Liderlik sanatı, kesinlikle bundan daha iyi koymak olamazdı ...
Yalın başlangıç geliştirme sürecinde Müşteri keşif görüşmeler
Involvd tarafından yaygınlaştırılan Yalın Başlangıç metodolojisinin büyük bir hayranı Eric Ries ve Steve Boş (Eric yapıyor Eğer ilgileniyorsanız, daha sonra bir web seminerine ) ve şirket sürücü devam ettiği sürece metodoloji takip edeceğiz doğru hızda, doğru yönde (ya da daha da şaşırtıcı bir şey kadar birlikte geliyor).
Ben herkesin zaman bir atık olabilir ama biz daha iyi ihtiyaçlarını karşılamak için biraz biraz uğraştık onları geçmesi gibi oldukça deneyimlerimizi bit alacağını başka katedilmiştir tüm detay içinde gidecek değilim. Umarım sizin için çok yararlı olacaktır.
Arka plan biraz. Biz bir web başlangıçta, bir SaaS olmasa da (o da bu yüzden biz dev bods sakin lütfen Freemium olacak anlamına gelmez!) Başlamak için bir abonelik tabanlı hizmet sunan ve bu nedenle biraz ortak olacak Kül Maurya CloudFire ürün.
Ash Müşteri Bulma ve Müşteri Doğrulama aşamaları için onun süreçlerini ortaya koydu ve burada ve burada çok iyi (bir zorunluluktur süreç akış diyagramları için gerçek bir aşk) sadece başlangıç ve bir yardım eli gerek eğer bir okuma değer.
Sürecinin önemli bir parçası olduğunu görünce ben ilk okuduğumda ben Yalın modeli ile aşık temel nedeni olduğunu düşünüyorum 'müşterilerinize konuşarak iş modeli doğrulamak için bina dışına çıkmak' . Insanlarla oturarak ve yeni iş fikirleri hakkında konuşmak için iyi bir süreç akışı sadece ikinci olarak benim kulaklarına Müzik benim tutkum. Şimdi, her iki dünyanın, bir süreç ve konuşmak için bir bahane en iyi vardı.
Ben biraz Ben bugün sizinle paylaşmak istiyorum "Sorun Sunumu" mülakat yapısı tweaked. Süreç Noktası - notlar almak ama dinlemek, konuşmak ve şık iPhone ses kayıt uygulaması kullanarak konuşma kayıt yok. Eğer hikayenin diğer yarısı olan tüm önemli önemli duygusal ipuçları özleyeceğim yazıyoruz.
Bizim süreci şöyle devam ediyor:
- Müşteri şu anda yaşıyor olabilir, her biri bir 'sorun' potansiyel müşteri önündeki masaya rastgele lamine kartlar Lay
- Üst 3 sorunları almak ve geri kalanını atmak için isteyin
- Kendi üst 3 veya daha fazla yerde kendi eklemek isterseniz isteyin
- (Burada ilk büyük sorun) birinci, ikinci ve üçüncü sırada kalan 3 sıraya isteyin
- Bugün şu anda bu sorunları çözmek isteyin
- Bu çözümler şu anda onlar için nasıl çalıştığını isteyin (yani mevcut durum ile ne kadar mutlu ya da kızdırmıştı duymak)
- Kısaca ürünü tarif (uygunsa göstermek ve sadece konuşmak yerine, konuşmak kolay, bazen bir kaç ortamına aktarılır)
- Ürünümüzün mevcut durumu daha iyi top 3 sorunları çözecek mi isteyin
- Bizim ürün kullanmak için X / birim $ ödeyeceği konusunda isteyin
- Fikirler - eklemek istediğiniz başka bir şey olup olmadığını sorabilir miyim? Eleştiriler? Geribildirim? Kurlar?
- Tavsiyeler için isteyin
Bizim süreci ve Kül arasındaki en önemli fark, sorunların belirten en üst kısmında. Madeninde dünyanın ilk devlet ve bunun üstüne inşa izin yok, ben önerilen, ancak özel olmayan cevaplar kullanarak kendi oluşturmak için sorabilirsiniz.
Mayın inşa etmek için onlara sormak etkili tanık yol açmaktadır. Tamam ama sen tanık yol varsa, karşılığında alacağınız yanıtlar sadece üç türü vardır ve bunlardan sadece biri sizin için ne arıyorsanız size akılda tutmak gerekir. Bana kişilikleri tanıtalım:
- Tembel insanların büyük çoğunluğu hakkında çok sert bir şey düşünmüyorum fırsatı verilecektir eğer onlar her zaman bu alacak bu insanlar. Parçalarının bir çift hakkında konuşarak sert ve hatta düşünme sürecinin sahte düşünme gibi de görünebilir düşük meyveler fakat o anda onların aklında dalmıştır zaman içinde ancak üzerinden geçiyor. Onlar sadece çok zor işi tercih ederdim ve büyük olasılıkla sadece (iyi) ile geldim ne katılıyorum.
- Kanlı fikirli insanlar iş liderlerle görüşme sonra bu insanların aslında size büyük çoğunluğu gibi görünebilir. Joe-toplu görüşme yapıyorsanız, o zaman 'tembel insanlar' ile karşılaştırıldığında bu çok küçük bir kategori göreceksiniz. Bu insanlar, (yine, iyi bir) ayarlamak için tamamen farklı sorunlar seçerek denemek ve etkilemek için kendi fikri kasları düşünmek ve her zaman esnek nasıl söylenecek sevmiyorum
- Adil düşünürler - Bunlar bu insanlar, onların dürüst ve iyi düşünülmüş ile fikir verecek olanlar . Ama bunları bulmak çok zor ve bile yukarıdaki kategorilerden birine kayma şansı var gibi doğru zamanda onları yakalamak gerekir
Hep birlikte çok daha iyi bir denklemin bütün bu karakterleri çıkarmak ve onlar, tarafsız kamuoyu ile iyi düşünülmüş bir oluşturmak zorunda olduğu bir durumda onları koymak. Kartlarının kullanılması, sadece bu.
Proje Yönetim Aracı # 2 - Proje Planı
Proje Planı, işi alma ve başarılı bir sonuç teslim için gerekli etkin proje yönetimi araçları serisi için başka bir yazı. , Sponsor olmak ve takım içinde iletişim yardım etmek için herhangi bir proje durum çalışacak başka bir çok genel bir araç.
Evet evet Nick, hadi! Hepimiz proje planlama nasıl yapacağınızı biliyorsunuz, bize iyilik iyiliği için yeni bir şey söyle!
Yeterince adil, diyorum ve bu çok daha sonra taşımak için çekinmeyin. Şey ben bile başlamadan önce proje yöneticisi noktası kaçırdı çünkü ters ve genellikle daha kötü planlama çok daha fazla örnek gördüm.
Başarılı bir proje planı oluştururken sırrı burada değerli ürün planı kendisi olmadığını gerçekleştirmek için, bu süreç planı oluşturmak için geçmesi.
Çoğu planları kullanılır biçimini aşırı özellikleri ve boyutları ile karmaşık olduğunu, çünkü ya işareti vurmak için başarısız veya onu bir düşmanca formatında oluşturulmuş bulunuyor (Özür dilerim Microsoft!) veya oluşturma işlemi bu bir kişi (normal PM kendisi) olarak hazırlanan oldu demekti karanlık bir odada kendi lonesome. En kötü durum senaryosu, bu üçünün bir arada olmasıdır.
Önceki projelerde geri düşünün ve plan koymak bir kaynak iken daha sonra planlama yapan biri ve başka bir yere en az bir örnek hatırlamıyorum.
Bu ilk taslağını bitirdiğimde incelenmek üzere gönderilmeden önce nasıl noktada planı hakkında hissettiniz? bite kadar memnun ? Eh, doğru uzun bir zaman aldı? Dikkate alınması gereken bir sürü şey vardı ve zaman oldukça agresif.
Şimdi, bir ekip tarafından alındığını nasıl hatırlıyorum. Yapmıştı ay içinde herkes, herhangi bir kişi mutsuz ya da neydi? Gibi bir şey ...
Biz sadece 4 gün içinde bunu yapabilmek için gidiyoruz ne düşünüyorsunuz? Nick hangi gezegende?
Mike hem de dahil olması gerekir, çünkü o sırada bu faaliyetleri yapamazlar. Ne yapmam gerekiyor? Haftada 80 saat çalışır?
Bunu yaptık kadar bu kilometre taşı elde edilemez. Onları yanlış şekilde yuvarlak var. Gelip bizimle konuşmak için iyi bir fikir olabilir değil mi?
Haydi. Dürüst olun. , (Bu proje üzerinde tabii ki sadece bana olmadıkça!) Ben involvd oldum bir şey para bir ilk taslak var.
Insanlar üzerinde anlaşmaya önce kaç revizyonlar yapmak zorunda? Ekip üyeleri callously dışında güzel planı aldı nasıl hissettiniz. Sürecin sonunda nasıl hissettiniz? Biraz yorgun? Ne kadar genel sürdü sonra ilk taslak faktör ve sonraki bütün konuşmaları ve revizyon (duygusal yorgunluk bahsetmiyorum bile)? Çok uzun bahis ediyorum.
En önemlisi, planın bundan sonra ne oldu? Projenin süresi veya aşağı paylaşılan sürücü 3. klasöründe bir toz toplayıcı için tüm eylem merkezi?
Buradaki sorun, planın kendisi değil ekibi planı oluşturmak için çok sık geçer bu süreci değildir.
Unutmayın, bu önemli bir ayrıntı, ekip çalışması, proje ulaşmak için yola olduğunu hedeflerine ulaşmak için nasıl gidiyor bir sürü tutan bu muhtemelen en önemlisi, bir projede çok önemli bir belge.
Bu, ilgili bütün insanların hemen kişisel geleceği tutan (dolayısıyla yukarıdaki harfleri kalınlaştırma) en duygusal ücret belge de unutmayın . Kişi kendi kaderi ile ilgili oldukça fazla bakım eğilimi ve çoğu zaman en azından üzerinde bazı kontrole sahip gibi. Hatta bazıları (ahem!) ve bunu yapmak için, tam olarak ne söylendi NEFRET. Bu korkarım ve cimri planı biraz daha fazla ihtiyacımız olacak bunu değiştirmek için sadece insan doğası!
Yani farklı ne yapabilirim?
İki şey basit tutmak ve bunu bir ekip olarak oluşturabilirsiniz.
Bu iki şeyi iyi yapmak ve sadece yüksek kaliteli nihai ürün değil, aynı zamanda daha fazla bir arada bağlanmaya takım yardımcı ve kendinizi, bu süreç içinde çok fazla zaman bir halt kurtardı. Burada 10 için bir marş bu konuda nasıl olsa bu yüzden sağlam bir sürece ihtiyacımız var.
Nedir?
Bir proje planı, projenin tüm uygulama dışarı haritalar bir belge veya aracı yakalamak rolleri, bir zaman çizelgesi ve faaliyetleri "yüzmeye şerit" gösterilir.
Bu yol boyunca tüm kilometre taşları, aktiviteler, arayüzler, karar noktaları ve çıktılarını vurgulamaktadır.
Ne zaman kullanmak istiyorsunuz?
Erken proje bir ekibimiz var sonra, hedeflerinin ortak bir vizyon (bunu nasıl olabilir? Sizin için bir araçtır çok yakında!) Geliştirdik ve her ekip üyesinin rolü ve sorumlulukları (nasıl? Tekrar kabul ettiler ,) çok yakında.
İyi bir plan, proje ilerledikçe şekil değiştirir yaşayan bir çalışma belgesi olur. Bu ne son durumu ve gelecekte ne kadar geliyor görmek için bakmak için yer haline gelmelidir.
Bunu kim kullanır?
Mümkünse her alet dediği gibi bir takım ortamında kullanılan olmalıdır Paydaş Haritası .
Ama bu, KESİNLİKLE KESİNLİKLE ve tartışmasız bir grup olarak yapılmalıdır. Ileri olası yolları üzerinde kendi fikirlerini ve düşüncelerini ve faaliyetlerini komplo geldiğinde gönüllü katkıda ellerini tutun edebilmek için ihtiyacınız olan herkes ve bu atölye çalışması boyunca proje üzerinde herkes davet edilmelidir.
Diğer arabirim iş akışlarının ve eğer birlikte projeler (veya en azından temsilcileri) davet edin. Nadiren bir proje, tek başına bir ada ve proje içi ilişkiler ve işbirliği mümkün olduğunca bu plan birçok kişinin parmak izi almak için teşvik etmek için iyi bir yoldur. Daha sonraki bir tarihte arkanı dön ve ilk etapta planlama sürecinin bir parçası olsaydı, şikayet edeceğiz daha az şansı var.
Herhangi bir kural var mı?
Tek başına plan yapmayın. Ben zaten söylediler?
Başlangıç (gün iştiraki kilometre taşları ilk ve son teslim komplo yani başlangıç) üst düzey kilometre taşları ve sağdan sola doğru iş bu kilometre taşları sunmak için gerekli olacak faaliyetler bakarak başlamadan önce.
Süreç nedir?
Adım 1 - haritası çizmek
Bu araç için böylece grup etrafında kalabalık duvara ve onunla rahatça çalışması için ihtiyacı kadar büyük gitmek gerekir. Uzunluk planlıyorsanız geleceğe ne kadar bağlıdır ve yükseklik olabilir 'şerit yüzmek' kaç bağlıdır. Uzun bir kılavuz olarak yaklaşık 2 metre yüksekliğinde ve 4 metre yapmalıyım (eğer ihtiyaçlar ortaya çıkarsa her zaman aşağıdaki sonuna kadar ekstra kağıt dokunun veya.
Kağıt işaretlemeden önce proje 'iş akışlarının' sayısı çalışmak gerekir. Kolaylık sağlamak için, bu planlama amaçları için çalışmaya bölünmesi yolu vardır. Örneğin, projede farklı paydaşların sorumlulukları yansıtıyor olabilir ya da farklı fonksiyonlarını yansıtan. Tamamen takım seçimi Bunu nasıl en rahat hissediyorum ama bu bir grup kararı ne olursa olsun.
Ben bu yazı ve benim için bir ev yenileme genel örnek kullanmak için gidiyorum 'ekibi ve ben üç iş akışları içine proje yığın karar vermiş - mimari tasarım, evin kendisi üzerinde çalışma ve peyzaj bahçe.
Bu nedenle, iş akışlarının 'evi' ve 'bahçe', 'tasarım' olarak adlandırılan ve 'zaman çizelgesi' tarafından temsil edilen proje süresi için kendi yüzmeye şerit belirlenir.
Adım 2 - arsa kilometre taşları
Daha sonra belirlenmesi önemli kilometre taşları ilk planı doldurmak için başlamalıdır. Bu olaylar, zaman çizelgesi boyunca belli noktalarda önemli başarıları sembolize çıktılarının veya karar noktaları vardır. Başına bir yaz post-it notu (kullanmak yazılan gibi etrafında hareket edememek esneklik isteyeceksiniz eğer) ve proje sonunda başlayan ve geriye doğru çalışma planı (yani sağ onları sopa sola).
İlk dönüm noktası muhtemelen 'Projesi Tamamlandı' her zaman olacaktır ve bu hedef tarihte kalmış olmalıdır. 'Sign-off mimarların çizimleri vb.' Loft dönüşüm bitmiş ',' aşağı yeni bir mutfak zemin '; sağ Çalışma,' komple ev 'gibi diğerleri olabilir sola
Çok sayıda bu konuda çalışan iş akışlarının ve ekibinize yeterli sayıda kişi varsa o zaman duvara ilk taslak daha hızlı almak için alt gruba ayırmak isteyebilirsiniz.
Kare post-it kullanın kilometre taşlarını temsil notlar, onları 45 derece bükün ve artık bir elmas var (bir dönüm noktası, uluslararası bir sembol). Bir mesafeden kolaylıkla okunabilir, böylece her birinin kimliği açık bir şekilde yazın.
Yani böyle bir küçük görünebilir bir diyagram ile bırakmalısınız. Bir takım olarak iyi bir göz atın ve bir aklı kontrol edebilirim. Doğru sırada görünüyor muyum? Göze batan hataları var mı? Akış Tamam görünüyor mu? Zaman dilimi tahsis yapılabilir mi? Herhangi bir çok sıkı birlikte bir streç bir bit gibi 'hissediyor' kümelenmiş?
Ilk varsayımlara meydan (tartışma aklından geçen bir ekip olarak) ve kalpleri içerik dolaşmak için korkuyor olmayın. İşte bu konuda.
Sürecini kolaylaştırmak PM konum, takımda emin herkesin yaparsanız uğraşan ve girilmesi. Olmayan herhangi bir hafifçe uzay, zaman ve katkıda bulunmak için izin vererek onları getirmek. Oldukça sık, en iyi fikirleri var ve sonra da onları durdurmak mümkün olmayacaktır var sessiz olanlar. Ayrıca, herkes tam bir ekip çalışması sağlamak için almak istiyorum.
Adım 3 - arsa faaliyetleri ve bağımlılıkları
Faaliyetleri (netlik için, her bir iş akışı farklı bir renk atanan olduğunu unutmayın) temsil etmek için notlar bu yazılan kullanarak planı tamamlayın. Etkinlikler planlanan kilometre taşları karşılamak için yapılması gereken iş. Post-it bir dize kullanarak baştan sona, her bir faaliyetin planlanan süresi temsil edebilir notları. Her bir faaliyetin kimliği üzerine yazmak için bir işaretleyici kalem kullanın.
Son olarak, başka bir aktivite başlangıç veya bitiş aralarında çizgiler çizerek, bağımlı olduğu yerlerde göstermek için tavsiye edilir.
Takım farklı insanlar bir iş akışı ayrıldı ve 'kendi' yüzmeye şerit planlama yapışmış varsa, onların düşünme sonra birbirine bağlı olan diğer iş akışlarının planlanması ile meydan ve bilgili olmalıdır. Bu sonuç çok daha titiz bir planı ve nihai ürünün ileriye mülkiyeti oluşturur.
Bu size biraz bu gibi görünen bir şey bırakabilir.
Şimdi, bu fantezi MS Project pek çok gördüm planları gibi bu sadece iyi değil? Burada büyük bir fark dışında çarpıcı bir renk şeması ve bu planı vardır harika bir esneklik, aynı zamanda, aynı zamanda tüm ekip tarafından yaratılan derece önemli bir avantajı vardır. Parmak baskılar üzerine bir sonucu olarak çok daha uygulanabilir ve bu nedenle çok daha fazla başarı şansına sahip olacak.
Aşağı çekmek electronify ve yerde bir dolap içinde orijinal gömmek etmeyin. Olun, işinizi gurur ekibi tarafından duvar merkezi bir yer veren ve herkesin görebilmesi için açık proje ilerledikçe doğal evrim izleyebilirsiniz.
Özet
Bu proje planlama almak benim. Ben ilk bu gösterilir ve (Biliyorum biraz üzgün!) Nasıl aydınlanmış hissettim söyleyemem süreci ilk elden tecrübe etme şansı var iken
Kaynak açısından küçük bir ayarlıyoruz ağır ve yanlış olmazdı hissedebilirsiniz. Bu normalde bir süre için yapıyor ne olacağını tüm takım ve bu nedenle olağan bir kişi oluşturarak değiştirmek inceleme değiştirme hafif görünebilir ilk taslağı ve inceleme yöntemi geri dönmek için günaha. Toplam süre sonunda eski yeni ağır basacak harcanan sanki bu sahte ekonomilerinden biri ve theteam bina fırsat ve üretken bir atölye ortamında sağladığı duygusal güven oluşturma kaçırmayın.
Tüm bu yıllarda ben kendim ve başkaları oluşturmak, tartışmak, mücadele, değiştirmek, tekrar kapalı oturum ve sonunda hepimizi bir araya getirmek gerekiyordu çok belge nefret izlerken boşa istiyorum gibi hissettim. Şimdiye kadar duymuştum bu konuda şikayet insanlar 'araç-amaç için uygun değildi aslında aracın gerçekten sorun değildi. Bu 'süreç' dikkat en sık ihtiyaç duyduğu ve gerçekten ihtiyacınız olan tüm yaratma yaklaşımı değiştirmek için değiştirmek için.
Ben bu bir gitmek vermek için fırsatı umuyoruz.
Mutlu planlama!
Proje Yönetim Aracı # 1 - Paydaş Haritası
Paydaş Haritası - bu, pek çok başarılı bir sonuç için bir proje ilerleme yapılabilir favori proje yönetim araçları bir dizi ilk.
Nedir?
Bir paydaş haritası, bir projede anahtar oyuncular kim belirlemek ve onları etkilemek için nasıl çalışmak yardımcı yardımcı basit bir grafik aracıdır.
Her paydaş mümkün olduğunca erken nasıl hissettiğini anlamak için iyi, örneğin ne yapıyorsun karşı daha aktif destek emin veya? Duygusal olarak nerede görebilirsiniz harita, nüfuz kullanma, siyasi ve sonra ne kadar var, gerekirse onları farklı bir yere taşımak için bir eylem planı bir temel olarak.
Ne zaman kullanmak istiyorsunuz?
Erken proje ve sonra periyodik olarak geri gelmek ve konumunu yeniden gözden istiyorum.
Doğru insanların doğru alanlara taşındı mı? Eğer başkaları ile çok çok az zaman harcama ve bazı musunuz? Ne yapıyoruz şu anda bir etkiye sahip olmadığı sürece kimse ile strateji değiştirmek gerek var mı? Herkes yeni ile ilgili ihtiyaç duyduğu attı mı?
Bunu kim kullanır?
Mümkünse her araç bir takım ortamında kullanılmalıdır. Bu bir oldukça sık sık isimleri isim olarak olsa da, oldukça hassas olabilir. Eğer eylem planlama aşamasında olduğunuzda konuşmaları oldukça ketum olma eğilimi gibi bağ bir takım için iyi bir yol olabilir ve herkes, doğru bir sır olmayı seviyor?
Herhangi bir kural var mı?
Baskı ve gerekçesini açıklamak yandan değilseniz hakkında yalan harita bırakmayın. Bu güçlük değerinde sadece artı bu günlerde endişelenecek hukuki sonuçları vardır.
Daha ballsy size taşımak için çalışıyoruz biriyle bir konuşma temeli olarak kullanabilirsiniz.
"Merhaba, Rob bana ve benim takımım bu proje üzerinde oturup düşünüyorum bir göz atın. Size söylediğim hakkında nasıl hissediyorsunuz? Eğer, o ürün geliştirme toplantısı geçen hafta olduğu gibi belki de bu iyi bir fikir olduğunu düşünmüyorum düşünmek bana yol açmıştır söyledi hakkında doğru olduğunu düşünüyor musunuz? Burada olması için ben gerçekten ne istiyorum. Ne düşünüyorsunuz? "
Süreç nedir?
Adım 1 - haritası çizmek
Sonra bir grup ile bu yapıyorsanız, büyük bir parça kağıt duvara yapıştırın ve aşağıdaki grafik çizmek. Kendi iseniz kolay yol boyunca stand ve yansıtmak için yapar gibi ne olursa olsun büyük bir elektronik versiyonu büyük bir hayranı ince ama ben. Perspektif, hatta sadece mekansal, çok aydınlatıcı olabilir!
Çoğu diğer paydaş haritalar gördüğüm bu biraz daha basit. Bunlar x-ekseni üzerinde olup olmadığını soruyor kişi proje ve kişi sonucuna düşük veya yüksek bir etkisi olup olmadığını y ekseni üzerinde bir düşük ya da yüksek bir faiz vardır. Şahsen ben oyunun duygusal ve siyasi güçlerin zengin bir resim olarak verir ve bu nedenle daha sonra Eylem Planlama aşamasında fikir eksik bırakır sanmıyorum.
Adım 2 - arsa paydaşlar
(Veya grup) her kişi için şu soruları sorabilirsiniz:
1. Veya proje / değişikliğine karşı ve ne kadar kişi / grup var mı?
2. Ya da aktif projemiz ile uğraşan kişi / grup pasif onlar disengaged?
Duvar yaklaşımı grafiği ile gittim kullanımı sonrası onları hareket böylece her kişi / grup için not. Eğer esneklik isteyeceksiniz gitmek önceki tutum değişiklikleri yargılar olduğunu göreceksiniz.
"Ah, biz orada en pozitifliği az Bob vardı ama şimdi burada o bile daha fazla düşünmüyor musunuz? Sanıyor Sally düşünme. Diyelim ölçekli Bob biraz. "
Bir paydaş yeri harita üzerinde projeye karşı derece göreli eğilim ve aktif involvd. Derecesi tarafından belirlenir. Bu nedenle, iki paydaşlar hem de aktif olabilir, ama oldukça projeye yönelik tasarruflar karşı diğer aktif olarak teşvik ederken bir aktif olarak zarar. 'Düşman' ve 'değişiklik şampiyonu' arasındaki fark.
Yukarıda genellikle proje tanımlamak olabilir 'karakterlerin bazıları. Onları tanıyor musun?
Adım 3 - etkisi ve ilişkiler
Kişi / grup projenizin sonucu üzerinde ne kadar etkili olduğu ve karakterler arasında var olan ilişkileri nelerdir - projenizin yatan 'siyasi' peyzaj analiz yardımcı olan bir paydaş haritası iki önemli boyutlar?
Kabarcık büyüklüğü etkisi (kullanırken yazılan, yazmak bir puanlama sistemi 1-5 kullanabilirsiniz duvara taslak) ve bağlantı hatları çizerek ilişkileri temsil Yakın ilişki, kalın çizgi çizgi kalınlığı, bu ilişkinin göreli gücünü göstermek için kullanılan olabilir. Bir ilişki negatif yanı sıra pozitif olabileceğini unutmayın! Sen belki de negatif bir temsil etmek için, farklı bir renk veya bir noktalı çizgi kullanabilirsiniz?
İşte, sonunda olabilir ne.
Adım 4 - eylem planlaması
Şimdi bu konuda yapacağım ne projenizin siyasi manzara iyi bir resim var mı? Herkes sağ üst kadranda ise Açıkçası mükemmel bir görüntü olurdu ama muhtemelen bu konuda öncelik ve stratejik savaşlar seçmek, böylece bir gecede mümkün değil.
Ben ve bunu taşımak için istiyorsun ben ilk adım 4a sorarak bu bölümde iki mini adımları kullanma eğiliminde?
Örneğin:
"Yukarıdaki harita Mike etkisi birisi olduğunu ve proje hedefleri söz konusu olduğunda, o bize 'zaten ama şu anda bu kadar aktif bir rol oynamaya değil. Biz o OK ile ya da biz onun için bir rol daha yapmazsanız, biz bir numara eksik. Bob ve Rob diğer olumlu / pasif karakter bir çift ile değil, aynı zamanda David, 'tembel Cynic' iyi ilişkileri vardır? Biz kesinlikle Mike değil biraz zaman ayırmaya değer bu yüzden bu rolü David olmadan yapabilirdi? "
Adım 4b taşımak istediğiniz için, bunu mümkün kılmak için ne yapmak için gidiyoruz?
Mike ile devam eden:
"Bizim değişim şampiyonu Sally (çok etkisi ton olur) böylece onun ne düşündüğünü görmek için ona izin tartışma Mike ile mükemmel bir ilişki vardır. Ben o bir planı var eminim, o zaman yok! Bu şekilde yapmanız gerekir. Sonraki paydaş? Rachael hakkında ne yapacaksınız? "
4a ve 4b adımları pişinceye kadar tekrarlayın.
Özet
Bu yüzden bu Paydaş Haritası sizin için nasıl çalıştığını iyi bir görüntü sağlar umuyoruz. Üst kısmında söylediği gibi bir projenin siyasi dinamiklerini sürekli bir akış içinde olma eğilimindedir, bu bir kerelik sadece egzersiz değildir. Periyodik olarak harita gözden geçirilmesi ekibi, if you can (tekrar), nelerin değiştiğini görmek, son eylem planı umuyordu ne olmadığını analiz ve yanında yönelmeniz gereken yere çalışmak.
Mutlu haritalama!
İlişkiler Proje Yönetimi almak için tek ve en önemli şey
Eğer inşa ilişki proje sponsoru , proje yöneticisi olarak benim görüşüm ve deneyim kadar sonuçta başarılı veya başarısız olsun en büyük etkiye sahip en önemli varlık. Almaya odaklanmanızı bir şey istiyorsanız Tamam o zaman bu. Eğer çöp konum sonra bina ilişkileri, ŞİMDİ kendinize itiraf kariyer çanta paketi ve gitmek ve zaman harcamak iyi ne yaptığını bulmak. Geri düşündüğümüz zaman, her proje yöneticisi şimdiye kadar ben sonuçta ilişkiler binasında kötüydü oylanmamış olması ile çalıştık.
Bu Involvd.com 'temasını uzak sapmış sonrası ilk işlem ve ilerleme. An (Ben daha fazla potansiyel kalkınma ortakları ile görüşmeler yakında) rapor etmek çok büyük bir miktar değil, aynı zamanda, çünkü yok, çünkü ben biraz sarsacak ve kısmen küçük bir çeşitliliği sağlamak için karar verdik benim aşk biraz paylaşmak için eğlenceli olabilir!
Bu nedenle proje yönetimi ile ilgili bazı düşüncelerimi ben orada atmak için gidiyorum. Yardımsever, büyük konum. Söyleyin bana. Deneyim işareti kapalı şekilde yaşıyorum, yeniden büyük. Daha yüksek sesle söyle ve bir konuşma atalım. Yazılan düğmesi sağlıklı ve sağlam vurdu sonra herkes için en iyi değeri sadece tartışma halinde elde edilecek. Ben bu konuda dünyanın önde gelen uzman olduğunu iddia asla ve ben iyi biliyorum öğrenmek için bol bol var. Umarım biraz geri olsa da verebilir.
Benim konuya geri dön. Bu soru geldiğinde, son zamanlarda eski bir meslektaşı ile bir tartışma başladı w şapka, kesinlikle herhangi bir proje tipi durum için geçerli hakkını almak zorunda oldukları proje yönetimi konusunda en önemli unsurlardan biridir?
Bize her biri bir proje için çok farklı şeyler anlamına gelir ve herhangi bir durum nedeniyle gerneral olmak istedim. Ben kelime proje duyduğunuzda ben profesyonel bir durumun ya da bir yazılım parçası ortasında kare plonked olabilir veya olmayabilir düşünüyorum. Diğerleri olsa da, tamamen farklı düşünüyorum. Bazı karmaşık bir mühendislik projesi düşünüyorum, başkalarının uluslararası düşünebilirsiniz STK yere ekibi ve diğerleri hala hayallerindeki high-end ev yükleme düşünebilirsiniz medya sunucusu müzik çalmak için edebilmek için aşk değil, onların memnuniyeti için her odada (kablolu tuvalet?).
Şişman bir marker kalem ile donatılmış bazı kişisel düşünme süresi, post-it paketi notları, bizim de facto tahta tarafından yakından takip gibi kullanmak için boş bir pencere - Yani herhangi bir sorumlu danışmanı gibi geçmişte pek çok diğerleri gibi bu soruyu ele. tartışma ve uzlaşma bina. Ne kadar eğlenceli olabilir!
Süreci, dağıtmak araçları ve teknikleri, sizinle getiren teknik bilgi ve deneyim, kişileri ağ, insan yönetimi deneyimi, iş ahlakı, yönetim tarzı ve tercih edilen ortamlar gibi cevaplar vardı ortaya çıktı iletişim.
Şimdi ben burada oturup açıkça olduğu gibi tüm bu alakasız şeyler söylemek için gitmiyorum. Hepsi kendi yolunu önemlidir ve her biri en az Tamam bir daha yönlü ve yetkin bir proje yöneticisi yapmak için yardımcı olur. Bu nedenle kesinlikle bu alanlarda beceri honlama bol zaman harcamak gerekir. İyi haber, gerçekten sizi durdurmadan bir şey olmaması gerekir, böylece tüm bu öğrenilen veya dürüst bir öz-analiz ve geliştirme, sağlıklı bir bit ile geliştirilmiş oldukça kolay olabilir.
Bu pisliği varsa, bunların hiçbiri gerçek showstoppers sadece. Istemci ve çalıştığınız insanlar ile ilişkisi iyi değil. Faturalarınızı ödeyen kişi ile sağlam bir zemin üzerinde iseniz o zaman kurtarmak için bir şans alırsınız. Eğer değilseniz, sonra bu, kapı almak için gitti, çünkü siz de bir sonraki pozisyon için ağ ısınma başlamak için beklediği şans olduğunu gerçek bir olasılık var.
Tüm projeler, kayalık bir kez geçer. Ben bir tek beni alınmayan biri benim dönemimde, benim takımım, benim istemci ve aşağı bir dereceye kadar 'duygusal dip' ile diğer paydaşlar yaşadım sanmıyorum.
Son bir rolü hakkında müşterilerimize ve müşterileri ile konuştuk Kübler-Ross değişim eğrisi çok. Bazen belki üzerine biraz yaptığını düşünüyor ama biz onlara duygusal değişimin etkisi hakkında daha fazla anlamak için faydalı oldu biraz daha fazla vakit geçirmek için bir şans var ki bu çoğu için kendilerinin ve çevrelerindeki diğer (gittiğini ya da aracılığıyla).
Kartal gözlü biz müşterilerimize olumsuz değişiklik ziyade olumlu tepkiler olduğunu karinesi olarak geleneksel yas modeli biraz basitleştirilmiş gibi. Bu her zaman böyleydi ya da başka bir yazı için en iyi şekilde ayrılmış bir tartışma değil ama biz bu eğimli nerede olsun.
(Bilinçli karamsarlık olarak etiketli) potansiyel katil daldırma. Yolculuğa bazı noktada ne yapmak çalıştığınız tüm gerçekleri ortaya sel gelip, istemci, paydaşlar, savunucuları, uzmanlar ve yüze tam hedefler şaplak olacak ve daha iyi için hazır.
Hayır, başlangıçta olacağını düşündüğü gibi o kadar kolay değil.
Evet, ben denemek ve bu durumda olurdu size.
Hayır, 1. gün kafanın içinde ne vardı bu kadar basit bir çözüm yeterli olacak değildir.
Evet, biz, biz bir sonuç elde emin olun yönetim artan basınç alıyorsanız.
Hayır, önümüzdeki birkaç ay için erken tekrar eve gidiyor gidiyor değiliz.
Evet, çalışanların daha şimdi beni almadan önce daha nefret ediyorum.
Hayır, uzun bir süre için henüz bana geri görme etmeyeceğiz ...
... Oh! Aslında vardır. Ben size söylemek ateş ediyorum? Ama ben sadece yardım etmeye çalışıyorum. Bok yaşıyorum ve bu benim hatam ne anlama gelmektedir? Ama bütün bu işleri biz yaptık hiçbir şey olacak ve biz bir anlayış olduğunu sanıyordum. Hiçbir anlayış diyorsunuz? Doğru ... Ben o zaman etrafında göreceksiniz sanırım. balık ve tüm bunları için teşekkürler !
Bu neden oldu? Ilişki yeterince güçlü olmadığı için, işte bu yüzden.
Herkes ve kuşkularını için herkes onu yanlış gitmiş senin hatan olarak suçlamak değil. Başında gerçekten çok kötü berbat.
Balayı dönemi sürecin başında bu güzel küçük bir dalga (bilgisiz iyimserlik etiketli) bakın. Ne için? Emin master planı oluşturarak karanlık bir odada kendi zaman geçirmek için değil. Fırtına hava etrafınızda çökmesini geldiğinde yardımcı olmak için sabit eziyet tüm önemli insanların (bu başka bir zamanın daha fazla paydaş haritalama egzersiz yoluyla tespit) ile güçlü bağlayıcı ilişkiler inşa etmeye başlamadan önce Bu alanı bulunuyor.
O zaman onu geri alamadım olarak akıllıca kullanın. Masanızdan uzak durun, gülümseme koymak ve konuşmaya başlayın.
İşte yeni veya potansiyel yeni müşteri toplantısına olduğumda ben ne tüm hedef belirleme arasında ilk üç onu bilmek toplantılar / onu / onları gerçekten iyi konsantre vb bir nedenden dolayı bu kelimeleri bağırmaya . GERÇEKTEN Ben muhtemelen kaba ya da müdahaleci olarak görülmektedir olmadan alabilirsiniz kadar anlamına gelir. Bu balayı dediği gibi, sadece evlendik ettik ve bu nedenle birbirlerini tanımak için başlama zamanı. Tabii hepsi iş olabilir ama bu onların hayatının geri kalanını bir faiz alamaz demek değildir. Sahip oldukları tüm kariyer olduğunu herkes karşılamak için henüz değilim.
Uyan (kelimenin tam anlamıyla) altında kimlerdir? Onlar profesyonelce ne yaptın. Ne arıyorsun? Işyerinde gelen ne uzak do? Onlar bir karısı / kocası / kids / teyzeler / amcalar / Evcil vb mı? Nerede yaşıyorsunuz? Nerede yaşamak isterdim? Ne onlar yaşıyor? Ne zaman ve nerede emekli olmak istiyorum? Ne spor? Ne spor saati? Onların filmi tercihleri? Onların gıda hoşlandığı ve hoşlanmadığı şeyleri? Geçmiş ve gelecek tatil planlarınız mı var? (Garip olurdu tekrar değil, kelimenin tam anlamıyla), hayallerini nelerdir? Vs vs kendi önyargıları nelerdir?
Kendinizi (diye soruyorlar varsayarak) hakkında onlara söyleyin. Daha sonra bu çekmek isteyeceksiniz olarak karşılıklı bağ noktaları bulun. Gibi Formula 1 her ikisi de mi? Harika! Tay gıda için bir tutku var mı? Fantastic! Her iki bahçe nefret ediyorum ama güzel bir bahçe istiyor? Terrific! Bir arkadaşı ile konuşmak istiyorsunuz normal şeyler de burada sayılır.
Ben burada alaycı bir şey düşündüren değilim, bir şey taklit edilemez olmalıdır. Samimi olun. Dikkatle dinleyin. Ilginizi çekebilir. Yalan söyleme. Zihinsel notlar alın ve toplantıyı terk dakika aşağı bunları yazmak. Ben, benim telefonu ile eşitler kişi adını karşı Outlook takvim mayın saklayın. Hangi ihtiyacınız olduğunda onları okumak ve güncelleme yapabilirsiniz Bu şekilde, beklenmedik bir şekilde onlara çarpmak durumunda özellikle yararlıdır.
Merhaba Mike, burada görmek için orada bekliyor değildi, sadece, hızlı arama yapmak için ikinci bir asmak, gitmezsem gerek ... [kontrol edin ve okunur] ... şimdi daha sonra Mike, her şeyi nasıl oluyor ? Nasıl büyüğü Üniversitesi gidiyor? Daha iyi bir? Tabii yerleşti?
Bu tür küçük dikkatini ayrıntılara alıcı üzerinde büyük bir etki yapar. Bir sonraki sefer onları gördüğünüzde, her birinin hayatı hakkında küçük bir zaman hatırlar etkiledi değil mi?
Mümkün olan en kısa sürede aranızda şakalar noktasına almak için deneyin. Bir wally gibi sondaj sonunda olabilir, çünkü bu acele etmeyin, ama oraya hedefliyoruz.
Eğer ne zaman müşteri ile ilişkileri, ardından çok uzak gelecekte gelecek var daldırma az derin mutlaka olmayacağını güçlü olduğu noktaya kadar alırım ama iyi eğer birlikte rideable olabilir (tekrar değil, birbirlerine) sıkı tutun.
Paylaşmak istiyorum Herhangi bir düşünce?
