ความเป็นผู้นำ

ดู

ศิลปะของการเป็นผู้นำที่ไม่สามารถใส่ดีกว่านี้แน่นอน ...

แบ่งปันและสนุกกับ
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Facebook
  • FriendFeed
  • del.icio.us
  • Digg
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • Slashdot
  • Technorati
  • Suggest to Techmeme via Twitter
  • Google Bookmarks
  • NewsVine
  • Posterous
  • Tumblr
  • 豆瓣
  • 豆瓣九点
  • email
  • Print

เขียนโดย Nick

5 พฤษภาคม 2010 เวลา 10:05

การสัมภาษณ์การค้นพบลูกค้าในกระบวนการการพัฒนาแบบ Lean การเริ่มต้น

ดู

Involvd เป็นแฟนใหญ่ของการเริ่มต้นที่วิธีการผลิตแบบลีนเป็นความนิยมโดย Eric RIES และ สตีฟที่ว่างเปล่า (เอริคทำ webinar ภายหลังในวันนี้ถ้าคุณสนใจ ) และเราจะต่อไปนี้วิธีการในการตราบใดที่มันยังคงไดรฟ์ของ บริษัท ใน ทิศทางที่ถูกต้องที่ความเร็วที่เหมาะสม (หรือจนกว่าจะมีบางสิ่งบางอย่างที่น่าตื่นตาตื่นใจมากขึ้นแม้จะมาพร้อม)

ฉันจะไม่ไปกว่ารายละเอียดทั้งหมดที่ได้รับการคุ้มครองเป็นที่อื่น ๆ ที่จะเสียเวลา everyones แต่เลือกออกบิตจากประสบการณ์ของเราที่เราไปถึงพวกเขาที่เราได้ tweaked เล็กน้อยเพื่อตอบสนองความต้องการของเราที่ดีขึ้น หวังว่าจะเป็นประโยชน์สำหรับคุณเกินไป

นิด ๆ หน่อย ๆ ของพื้นหลัง เรากำลังเริ่มต้นเว็บจะได้รับการเสนอ SaaS แม้ว่าไม่ได้เป็นบริการสมาชิกตามจะเริ่มต้นด้วย (ไม่ได้หมายความว่าเราจะ Freemium อย่างใดอย่างหนึ่งดังนั้นโปรดสงบลง bods Biz dev!) และดังนั้นจึงมีไม่น้อยเหมือนกัน กับ CloudFire เถ้า Maurya ของ ผลิตภัณฑ์

เถ้าออกมาวางกระบวนการของเขาสำหรับการค้นพบลูกค้าและขั้นตอนการตรวจสอบลูกค้า ที่นี่ และ ที่นี่ และพวกเขาจะดีคุ้มค่าอ่านถ้าคุณเพิ่งเริ่มออกและต้องมีมือช่วยขึ้น (ความรักที่เป็นจริงสำหรับไดอะแกรมการไหลเป็นต้อง)

ฉันคิดว่าเหตุผลหลักที่ฉันตกหลุมรักกับรูปแบบการผลิตแบบลีนเมื่อครั้งแรกที่ผมอ่านเกี่ยวกับมันเมื่อผมเห็นว่าเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการนี้คือการ 'ได้รับออกจากอาคารในการตรวจสอบรูปแบบธุรกิจโดยการพูดคุยกับลูกค้าของคุณ' . เพลงที่หูของฉันเป็นที่สองเท่านั้นที่ดีกระบวนการไหลเป็นที่รักของฉันสำหรับการนั่งลงกับผู้คนและพูดคุยเกี่ยวกับความคิดทางธุรกิจใหม่ ตอนนี้ฉันมีที่ดีที่สุดของโลกทั้งกระบวนการและข้ออ้างที่จะพูดคุย

ฉัน tweaked"ปัญหาการนำเสนอ"ของเขาโครงสร้างสัมภาษณ์เล็กน้อยซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันต้องการที่จะร่วมกับคุณในวันนี้ จุดของกระบวนการ -- ไม่จดบันทึก แต่ฟังพูดคุยกับบันทึกการสนทนาและใช้ iPhone เสียงดี app ของคุณในการบันทึก ถ้าคุณเขียนคุณจะพลาดสิ่งที่สำคัญทั้งหมดที่ชี้นำทางอารมณ์ที่มีความสำคัญอีกครึ่งหนึ่งของเรื่อง

กระบวนการของเราไปนี้ :

  1. ออกวางการ์ดลามิเนตแบบสุ่มในตารางที่ด้านหน้าของลูกค้าที่มีศักยภาพที่แต่ละคนมี'ปัญหา'กับพวกเขาที่ลูกค้าอาจจะประสบในขณะนี้
  2. ขอให้พวกเขารับปัญหาของพวกเขาด้านบน 3 และทิ้งส่วนที่เหลือ
  3. ถามพวกเขาหากพวกเขาต้องการที่จะเพิ่มใด ๆ ของพวกเขาเองในสถานที่ของหนึ่งหรือมากกว่าของชั้น 3 ของพวกเขา
  4. ขอให้พวกเขาในการจัดอันดับ 3 พวกเขาจะมีทางด้านซ้ายในสถานที่แรกที่สองและสาม (ที่แรก = ปัญหาที่ใหญ่ที่สุด)
  5. ถามพวกเขาว่าพวกเขากำลังแก้ปัญหาเหล​​่านี้ในวันนี้
  6. ถามพวกเขาว่าวิธีการเหล่านี้ทำงานสำหรับพวกเขาในขณะนี้ (เช่นให้ได้ยินว่ามีความสุขหรือบ้างที่พวกเขาจะออกกับสถานการณ์ในปัจจุบันของพวกเขา)
  7. อธิบายผลิตภัณฑ์ของเรา (มีไม่กี่ wireframes ถ้าเหมาะสมเป็นบางครั้งมันง่ายที่จะแสดงและพูดคุยมากกว่าที่จะพูดคุยเพียง)
  8. สอบถามว่าผลิตภัณฑ์ของเราจะแก้ปัญหาของพวกเขาด้านบน 3 ดีกว่าสถานการณ์ปัจจุบันของพวกเขา
  9. ถามพวกเขาว่าพวกเขาจะจ่าย $ X / หน่วยที่จะใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา
  10. ถามพวกเขาหากมีอะไรอื่นที่พวกเขาต้องการที่จะเพิ่ม -- ความคิด? วิพากษ์วิจารณ์? คำติชม? คำพูด?
  11. ถามพวกเขาสำหรับการอ้างอิง

แตกต่างที่สำคัญระหว่างกระบวนการและเถ้าของเราอยู่ที่ด้านบนมากที่มีการระบุว่าจากปัญหาที่เกิดขึ้น ในเหมืองฉันไม่ดูสถานะของฉันของโลกครั้งแรกและให้พวกเขาสร้างอยู่ด้านบนของที่ฉันถามพวกเขาในการสร้างของตัวเองโดยใช้ชุดที่แนะนำ แต่ไม่ได้ จำกัด เฉพาะของคำตอบ

ขอให้พวกเขาสร้างในเหมืองที่มีประสิทธิภาพชั้นนำพยาน ที่ตกลง แต่คุณต้องจำไว้ว่าถ้าคุณนำพยานมีเพียงสามชนิดของการตอบสนองที่คุณได้รับในการกลับมาและมีเพียงหนึ่งของพวกเขาให้สิ่งที่คุณกำลังมองหา ผมขอแนะนำคนที่ :

  1. คนขี้เกียจ -- ส่วนใหญ่เป็นคนที่หากได้รับโอกาสที่จะไม่คิดว่าหนักเกินไปเกี่ยวกับสิ่งที่แล้วพวกเขาอย่างสม่ำเสมอจะใช้มัน พวกเขาอาจมีลักษณะเช่นที่พวกเขากำลังคิดหนักและแม้กระทั่งปลอมกระบวนการคิดโดยการพูดคุยเกี่ยวกับคู่ของชิ้นส่วนของ ต่ำแขวนผลไม้ แต่ถ้าคุณ delved ในใจของพวกเขาในขณะที่ในเวลาที่มันแทบจะไม่ฟ้องมากกว่า พวกเขาจะเพียงแค่ต้องการที่จะไม่ทำงานหนักเกินไปและจะมากที่สุดน่าจะเพียงแค่เห็นด้วยกับสิ่งที่คุณได้มาด้วย (ไม่ดี)
  2. คนที่กระหายเลือดใจกว้าง -- หากคุณกำลังสัมภาษณ์ผู้นำทางธุรกิจแล้วคนเหล่านี้จริงอาจจะดูเหมือนคนส่วนใหญ่ให้กับคุณ หากคุณกำลังสัมภาษณ์โจสาธารณะแล้วคุณจะเห็นนี้เป็นประเภทที่มีขนาดเล็กมากเมื่อเทียบกับ'คนขี้เกียจ' คนเหล่านี้ไม่ชอบที่จะบอกวิธีคิดและมักจะดิ้นกล้ามเนื้อทางปัญญาที่จะลองและสร้างความประทับใจให้คุณโดยการเลือกปัญหาที่แตกต่างกันอย่างสมบูรณ์ในการตั้งค่าของคุณ (อีกครั้งไม่ดี)
  3. นักคิดที่เป็นธรรม -- เหล่านี้เป็นคนที่คุณต้องเป็นเหล่านี้เป็นคนที่มีการไปเพื่อให้คุณซื่อสัตย์และพวกเขาดีคิดผ่านความเห็น มันยากมากที่จะพบพวกเขาแม้ว่าและแม้ว่าคุณจะทำคุณจะต้องจับพวกเขาในเวลาที่เหมาะสมเนื่องจากมีโอกาสที่พวกเขาจะลื่นในประเภทใดประเภทหนึ่งข้างต้น

ดีกว่าที่จะใช้เวลาทั้งหมดของตัวอักษรเหล่านี้ออกจากสมการทั้งหมดและนำพวกเขาในสถานการณ์ที่พวกเขาถูกบังคับให้รูปแบบที่ดีคิดผ่านความเห็นที่เป็นกลาง การใช้บัตรไม่เพียงแค่นั้น

แบ่งปันและสนุกกับ
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Facebook
  • FriendFeed
  • del.icio.us
  • Digg
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • Slashdot
  • Technorati
  • Suggest to Techmeme via Twitter
  • Google Bookmarks
  • NewsVine
  • Posterous
  • Tumblr
  • 豆瓣
  • 豆瓣九点
  • email
  • Print

เขียนโดย Nick

28 เมษายน 2010 เวลา 12:01

เครื่องมือการบริหารจัดการโครงการ # 2 -- แผนโครงการ

ดู

แผนโครงการ -- โพสต์สำหรับชุดของเครื่องมือการจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพที่จำเป็นสำหรับการรับงานทำและการส่งมอบผลสำเร็จอื่น อีกหนึ่งเครื่องมือทั่วไปมากที่จะทำงานในสถานการณ์ที่โครงการใด ๆ ที่จะช่วยให้การสื่อสารภายในทีมของคุณและขึ้นอยู่กับผู้สนับสนุนของคุณ

ใช่นิค, Come on! เราทุกคนรู้วิธีการทำโครงการการวางแผนบอกให้เราทราบสิ่งใหม่ ๆ เพื่อประโยชน์ดี!

ยุติธรรมเพียงพอที่ผมพูดและถ้าคุณเป็นหนึ่งในผู้ที่ทำมันให้ดีแล้วรู้สึกฟรีที่จะไป สิ่งที่เป็นฉันได้เห็นตัวอย่างที่ไกลมากขึ้นของการวางแผนที่ดีกว่าที่ฉันมีกลับและมักจะที่ได้รับเนื่องจากผู้จัดการโครงการที่มีพลาดจุดก่อนที่จะได้เริ่มต้นขึ้น

ความลับของการสร้างแผนโครงการที่ประสบความสำเร็จคือการตระหนักถึงว่ามันไม่ได้วางแผนที่ตัวเองว่าเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณค่านี่ก็ขั้นตอนที่คุณไปถึงในการสร้างแผน

แผนส่วนใหญ่ล้มเหลวในการกดเครื่องหมายอย่างใดอย่างหนึ่งเพราะรูปแบบที่ใช้มีความซับซ้อนมากเกินไปด้วยคุณสมบัติและมิติหรือจะสร้างในรูปแบบที่ไม่เป็นมิตร (ขออภัยไมโครซอฟท์!) หรือกระบวนการสร้างความหมายมันถูกร่างโดยคนคนหนึ่ง (ปกติ PM ตัวเอง) ใน ห้องพักห้องที่มืดมิดของพวกเขาทั้งหมดในเปล่าเปลี่ยว กรณีสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดก็คือว่ามันรวมกันของทั้งสาม

คิดว่ากลับไปก่อนหน้านี้และโครงการจำอย่างน้อยหนึ่งตัวอย่างที่คุณเป็นหนึ่งที่ทำกับการวางแผนและจากนั้นอีกเมื่อคุณมีทรัพยากรที่ถูกใส่ลงไปในแผน

คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการวางแผนของคุณวิธีการที่จุดเมื่อคุณมีที่เสร็จสิ้นการร่างแรกก่อนที่คุณจะส่งมันเพื่อตรวจดู? Chuffed เพื่อบิต ? ดีที่มันเอาคุณเป็นเวลานานใช่ไหม? มีจำนวนมากที่จะต้องพิจารณาและระยะเวลาที่ถูกที่ถูกก้าวร้าวสวย

ตอนนี้จำได้คือมันได้รับจากทีมงานของคุณ ไม่มีความสุขใด ๆ ที่ผู้คนหรือทุกคนมากกว่าดวงจันทร์กับสิ่งที่คุณได้ทำคือ? สิ่งที่ต้องการ ...

คุณคิดว่าเราจะสามารถที่จะทำเช่นนั้นได้ในเวลาเพียง 4 วัน? ดาวเคราะห์อะไรที่คุณจะเกี่ยวกับ Nick?

เราไม่สามารถทำกิจกรรมเหล่านั้นในการสั่งซื้อว่าเป็นเพราะไมค์จะต้องมีส่วนร่วมในทั้งสอง เขาเป็นสิ่งที่ควรจะทำอย่างไร? ทำงาน 80 ชั่วโมงต่อสัปดาห์หรือไม่?

ขั้นที่ไม่สามารถทำได้จนกว่าเราจะได้ทำที่หนึ่ง คุณมีพวกเขาตลอดทางที่ผิด อาจได้รับความคิดที่ดีที่จะมาและพูดคุยกับเราไม่ได้คุณคิดว่า?

มาใน ซื่อสัตย์ ไม่เคยมีร่างแรกได้รับสิทธิในเงินในสิ่งที่ฉันได้รับการ involvd ใน (ยกเว้นกรณีที่มันเป็นเพียงฉันที่อยู่ในโครงการการเรียนการสอน!)

คุณไม่หลายวิธีการแก้ไขจะต้องทำก่อนที่คนเห็นด้วยกับมันได้หรือไม่ คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อมีสมาชิกในทีมของคุณเลือกแผนการที่สวยงามของคุณออกจากกันดังนั้นวิธีการตรากตรำ คุณรู้สึกตอนท้ายของกระบวนการได้อย่างไร? เล็ก ๆ น้อย ๆ เหนื่อย? นานแค่ไหนมันใช้เวลาโดยรวมเมื่อปัจจัยที่คุณในการร่างเริ่มต้นและแล้วทั้งหมดภายหลังการสนทนาและการแก้ไข (ไม่พูดถึงความเมื่อยล้าทางอารมณ์)? นานเกินไปฉันเดิมพัน

ที่สำคัญที่สุดคือสิ่งที่เกิดขึ้นในการวางแผนหลังจากที่? ศูนย์กลางของทุกการกระทำสำหรับระยะเวลาของโครงการหรือเก็บฝุ่นในโฟลเดอร์ที่ 3 ลงบนไดรฟ์ที่ใช้ร่วมกันของคุณหรือไม่

นี่คือปัญหาไม่ได้อยู่ในแผนของตัวเอง แต่การที่ทีมจึงมักจะผ่านไปในการสร้างแผน

จำไว้นี้เป็นเอกสารที่สำคัญอย่างเหลือเชื่อในโครงการ, arguably ที่สำคัญที่สุดที่จะถือมากรายละเอียดที่สำคัญของวิธีการที่ทีมงานจะไปดำเนินการเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่โครงการมีการตั้งค่าออกเพื่อให้บรรลุ

ยังจำนี้เป็นเอกสารที่เรียกเก็บอารมณ์มากที่สุดที่คุณมี (จึงเป็นตัวหนาของตัวอักษรที่ด้านบน) ตามที่ถือในอนาคตได้ทันทีส่วนบุคคลของทุกคนที่เกี่ยวข้อง คนที่มีแนวโน้มในการดูแลค่อนข้างมากเกี่ยวกับชะตากรรมของตัวเองและใช้เวลาส่วนใหญ่ชอบที่จะมีการควบคุมอย่างน้อยมันบางกว่า บางส่วนของเราแม้เกลียดได้รับการบอกว่าจะทำอย่างไรที่จะทำมันด้วยและโดยเมื่อ (ahem!) นั่นเป็นเพียงธรรมชาติของมนุษย์ฉันกลัวและการเปลี่ยนแปลงที่คุณกำลังจะต้องบิตมากขึ้นกว่าแผนเลวทรามต่ำช้าของคุณ!

ดังนั้นสิ่งที่คุณสามารถทำแตกต่างกัน?

สองสิ่ง -- ให้มันง่ายและสร้างมันขึ้นมาเป็นทีม

ทำทั้งสองสิ่งดีและคุณไม่เพียง แต่มีสินค้าที่มีคุณภาพสูงกว่าขั้นสุดท้าย แต่คุณยังช่วยพันธบัตรทีมงานของคุณร่วมกันมากยิ่งขึ้นและบันทึกไว้ด้วยตัวคุณเอง heck ของเวลามากในกระบวนการ คุณจำเป็นต้องมีกระบวนการที่เป็นของแข็ง แต่เพื่อให้เป็นเริ่มต้นสำหรับ 10 ที่นี่เป็นวิธีที่ฉันไปกับมัน

มันคืออะไร?

การวางแผนโครงการที่เป็นเอกสารหรือเครื่องมือที่แผนที่ออกการดำเนินงานทั้งหมดของโครงการ -- บทบาทจับระยะเวลาและกิจกรรมการแสดงใน"เลนว่ายน้ำ"

มันไฮไลท์เหตุการณ์สำคัญทุกกิจกรรม interfaces, จุดตัดสินใจและส่งมอบพร้อมกัน

เมื่อคุณจะใช้มันได้หรือไม่

เริ่มต้นในโครงการหลังจากที่คุณมีทีมงานที่คุณได้พัฒนาวิสัยทัศน์ร่วมกันของวัตถุประสงค์ (วิธีที่คุณอาจทำนั้นเร็ว ๆ นี้เป็นเครื่องมือสำหรับคุณ!) และคุณได้ตกลงบทบาทสมาชิกแต่ละทีมและความรับผิดชอบ (อย่างไรอีกครั้ง , เร็ว ๆ นี้)

การวางแผนที่ดีนั้นจะกลายเป็นที่อยู่อาศัยเอกสารการทำงานที่มีการเปลี่ยนแปลงรูปร่างเป็นโครงการที่ดำเนิน มันจะกลายเป็นสถานที่ที่จะมองเห็นสิ่งที่อยู่ในตำแหน่งล่าสุดและสิ่งที่เป็นขึ้นมาในอนาคต

ที่คุณจะใช้มันเกี่ยวกับอะไร?

เครื่องมือที่ทุกคนควรจะใช้ในสภาพแวดล้อมทีมงานถ้าเป็นไปได้ที่ผมกล่าวว่ามี แผนที่แสดงสถานที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย .

หนึ่งนี้ แต่ควรอย่างแน่นอนและเด็ดที่จะทำกันเป็นกลุ่ม ทุกคนและทุกคนในโครงการควรจะได้รับเชิญไปพร้อมกับการประชุมเชิงปฏิบัติการนี​​้เป็นพวกเขาจะต้องสามารถที่จะร่วมคิดและความคิดของพวกเขาเกี่ยวกับวิธีการที่มีศักยภาพไปข้างหน้าและจับมือของพวกเขาถึงอาสาสมัครเมื่อมันมาถึงการวางแผนกิจกรรม

เชิญ workstreams การเชื่อมต่ออื่น ๆ และโครงการที่พร้อมถ้าคุณสามารถ (หรือตัวแทนอย่างน้อย) ไม่ค่อยเป็นโครงการที่เป็นเกาะแบบสแตนด์อโลนและเป็นวิธีที่ดีที่จะสร้างความสัมพันธ์ภายในโครงการและความร่วมมือเพื่อให้ได้ลายนิ้วมือข​​องคนจำนวนมากในการวางแผนการนี​​้เป็นไปได้ มีโอกาสน้อยกว่าพวกเขาจะหันไปรอบ ๆ ได้ในภายหลังและบ่นว่าพวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการวางแผนในสถานที่แรกของ

มีกฎใด ๆ

ไม่ได้วางแผนเพียงอย่างเดียว มีฉันกล่าวว่าที่มีอยู่แล้ว?

เริ่มต้นด้วยเหตุการณ์สำคัญระดับสูงและการทำงานจากขวาไปซ้าย (เช่นเริ่มต้นที่มีพล็อตแรกแล้วสุดท้ายที่ส่งมอบในเหตุการณ์สำคัญของ บริษัท ย่อยกลับไปยังวันที่ปัจจุบัน) ก่อนที่คุณจะเริ่มมองหาที่กิจกรรมที่จะต้องส่งมอบความสำเร็จเหล่านั้น

กระบวนการคืออะไร?

ขั้นที่ 1 -- วาดแผนที่

สำหรับเครื่องมือนี้คุณจะต้องไปใหญ่เป็นที่จะต้องมีบนผนังเพื่อให้กลุ่มของคุณสามารถรุมล้อมและการทำงานที่สะดวกสบายกับมัน ความยาวขึ้นอยู่กับระยะในอนาคตคุณกำลังวางแผนและความสูงขึ้นอยู่กับจำนวน'ว่ายน้ำเลน'คุณอาจจะมี เป็นคู่มือเกี่ยวกับ 2 เมตรและ 4 เมตรยาวควรจะทำมัน (คุณสามารถแตะที่กระดาษเพิ่มเติมเกี่ยวกับการสิ้นสุดหรือด้านล่างหากต้องการที่จะ

ก่อนที่คุณจะทำเครื่องหมายออกกระดาษที่คุณจะต้องทำงานออกจำนวนของ'workstreams'ในโครงการของคุณ เพื่อความสะดวกเหล่านี้มีวิธีการแบ่งงานได้สำหรับวัตถุประสงค์ในการวางแผน ตัวอย่างเช่นพวกเขาอาจสะท้อนให้เห็นถึงความรับผิดชอบของผู้มีส่วนได้เสียที่แตกต่างกันในโครงการหรือพวกเขาอาจสะท้อนให้เห็นถึงฟังก์ชั่นที่แตกต่างกัน ก็ทั้งหมดทางเลือกที่ทีมงานของคุณเป็นวิธีที่คุณทำเช่นนี้ไปกับสิ่งที่คุณรู้สึกสะดวกสบายมากที่สุดด้วย แต่ทำให้การตัดสินใจของกลุ่ม

ฉันจะใช้ตัวอย่างทั่วไปของการปรับปรุงบ้านสำหรับเรื่องนี้และฉัน'ทีมงานและฉันได้ตัดสินใจที่จะรับรู้โครงการออกเป็นสาม workstreams -- การออกแบบงานสถาปัตยกรรมในบ้านของตัวเองและจากนั้นการจัดสวนสวน

workstreams จึงจะเรียกว่า'ออกแบบ','บ้าน'และ'สวน'และจะกำหนดเส้นทางของตัวเองว่ายน้ำสำหรับระยะเวลาของโครงการซึ่งจะแสดงโดย'เวลา'

ขั้นที่ 2 -- พล็อตเหตุการณ์สำคัญ

จากนั้นคุณควรจะเริ่มต้นในการเติมแผนโดยระบุ'คีย์เหตุการณ์สำคัญครั้งแรก เหล่านี้เป็นเหตุการณ์ที่ส่งมอบหรือจุดการตัดสินใจที่เป็นสัญลักษณ์ของความสำเร็จอย่างมีนัยสำคัญที่จุดต่างๆตามระยะเวลาที่ เขียนอย่างใดอย่างหนึ่งต่อการโพสต์มัน (หมายเหตุใช้โพสต์ได้ถ้าคุณสามารถเป็นคุณจะต้องการความยืดหยุ่นของความสามารถในการย้ายไปรอบ ๆ ) และติดพวกเขาในแผนของคุณเริ่มต้นจากการสิ้นสุดของโครงการและการทำงานย้อนกลับ (ขวาเช่น ไปซ้าย)

ก้าวแรกของคุณอาจจะเคยถูก'โครงการเสร็จสมบูรณ์'และนี้ควรจะติดอยู่ที่วันที่คุณกำหนดเป้​​าหมาย การทำงานจากขวาไปซ้ายคุณอาจจะมีคนอื่น ๆ เช่น'บ้านเสร็จสมบูรณ์';'พื้นครัวใหม่ลง';'การแปลงลอฟท์ดำเนินการเสร็จสิ้น';'เข้าสู่ระบบปิดสถาปนิกวาด'ฯลฯ

หากคุณมีเป็นจำนวนมากและผู้คน workstreams เพียงพอในทีมของคุณทำงานนี้แล้วคุณอาจต้องการที่จะแยกเป็นกลุ่มย่อยเพื่อให้ได้ร่างแรกขึ้นบนผนังเร็ว

การใช้งานการโพสต์ไอทีสแควร์บันทึกการแสดงเหตุการณ์สำคัญที่พวกเขาบิด 45 องศาและขณะนี้คุณมีเพชร (สัญลักษณ์สากลของการก้าว!) เขียนไว้อย่างชัดเจนถึงตัวตนของแต่ละคนเพื่อให้ทุกคนสามารถอ่านได้อย่างง่ายดายจากระยะไกล

ที่ควรจะปล่อยให้คุณกับแผนภาพที่อาจมองเพียงเล็กน้อยเช่นนี้ จะดูดีเป็นทีมและจะตรวจสอบสติ ที่พวกเขาทำดูในลำดับที่ถูกต้อง? ข้อผิดพลาดใด ๆ แจ๋? การไหลจะมีลักษณะ OK? พวกเขาจะ doable ในกรอบเวลาที่กำหนด? มีการจัดกลุ่มใด ๆ แน่นเกินไปด้วยกันที่'รู้สึก'ชอบบิตยืดหรือไม่?

อย่ากลัวที่จะอยู่กับความท้าทายสมมติฐานเริ่มต้นของคุณ (เป็นทีมผ่านใจของการสนทนา) และย้ายไปรอบ ๆ หัวใจของเนื้อหา นั่นคือสิ่งที่นี้เกี่ยวกับ

หากคุณกำลัง PM อำนวยความสะดวกในกระบวนการที่จะทำให้ทุกคนมั่นใจในทีมงานของคุณเป็นธุระและป้อน ใด ๆ ที่ไม่ได้เบา ๆ นำพวกเขาในโดยให้พวกเขาช่องว่างที่เวลาและการอนุญาตให้มีส่วนร่วม มันค่อนข้างมักจะเป็นคนที่เงียบสงบที่มีความคิดที่ดีที่สุดและเมื่อพวกเขาได้ไปคุณจะไม่สามารถที่จะหยุดพวกเขา นอกจากนี้คุณยังต้องการให้ทุกคนได้รับในการมีเพื่อให้แน่ใจว่านี้เป็นความพยายามของทีมทั้ง

ขั้นที่ 3 -- พล็อตกิจกรรมและการอ้างอิง

เสร็จสมบูรณ์ตามแผนโดยใช้การโพสต์มันบันทึกการแสดงกิจกรรม (โปรดทราบว่าเพื่อความชัดเจนในแต่ละ workstream ได้รับมอบหมายให้เป็นสีที่แตกต่างกัน) กิจกรรมจัดเป็นงานที่ต้องทำเพื่อตอบสนองความคืบหน้าการวางแผนที่ โดยใช้สายการโพสต์มันเป็นบันทึกย่อที่คุณสามารถเป็นตัวแทนของระยะเวลาที่วางแผนไว้ของแต่ละกิจกรรมตั้งแต่ต้นจนจบ ใช้ปากกาในการเขียนเกี่ยวกับตัวตนของแต่ละกิจกรรม

ในที่สุดก็จะแนะนำให้เลือกเพื่อระบุตำแหน่งที่เริ่มต้นหรือสิ้นสุดของหนึ่งกิจกรรมจะขึ้นอยู่กับการควบคุมโดยการวาดเส้นระหว่างพวกเขา

ถ้าคนที่แตกต่างกันในทีมได้รับมอบหมายให้ workstream และมีติดอยู่กับการวางแผน'ของ'ว่ายน้ำของพวกเขาช่องทางความคิดของพวกเขาควรจะถูกท้าทายและการแจ้งโดยการวางแผนของ workstreams อื่น ๆ ที่พวกเขาจะพึ่งพาซึ่งกันและกัน ผลนี้ในการวางแผนที่ไกลมากขึ้นอย่างเข้มงวดและสร้างความเป็นเจ้าของของผลิตภัณฑ์ในขั้นสุดท้ายต่อไป


ที่อาจทำให้คุณมีสิ่งที่ดูเหมือนเล็กน้อยเช่นนี้

ตอนนี้ไม่ว่าเพียงแค่ดีเท่าที่โครงการ MS แฟนซีแผนการที่คุณเคยเห็นดังนั้นหลาย? ความแตกต่างใหญ่ที่นี่เป็นที่นอกเหนือจากรูปแบบสีที่โดดเด่นและมีความยืดหยุ่นที่ยอดเยี่ยมที่มีแผนนี้ก็ยังมีข้อได้เปรียบที่สำคัญอย่างมหาศาลจากการถูกสร้างขึ้นโดยทีมของคุณทั้งหมดในเวลาเดียวกัน ลายนิ้วมือทั้งหมดที่มากกว่านั้นและเป็นผลมันจะเป็นมากขึ้น implementable และดังนั้นจึงมีโอกาสมากขึ้นของความสำเร็จ

ไม่ได้ใช้มันลง electronify มันและฝังศพที่เป็นต้นฉบับในตู้บาง จะภาคภูมิใจของการทำงานของคุณให้มันเป็นสถานที่กลางบนผนังโดยทีมงานของคุณและดูมันมีวิวัฒนาการธรรมชาติเช่นเดียวกับโครงการที่ดำเนินการในมุมมองเปิดกว้างสำหรับทุกคนได้เห็น

ข้อมูลอย่างย่อ

ที่ใช้เวลาของฉันในการวางแผนโครงการ เมื่อฉันได้แสดงครั้งแรกนี้และได้มีโอกาสสัมผัสกับประสบการณ์การดำเนินการโดยตรงฉันไม่สามารถบอกคุณได้ว่าผมรู้สึกว่ารู้แจ้ง (เล็กน้อยเศร้าฉันรู้!)

คุณอาจจะรู้สึกว่ามันหนักล่วงหน้าเพียงเล็กน้อยในแง่ของทรัพยากรและคุณจะไม่ผิด แต่จะใช้ทีมงานทั้งหมดของคุณออกจากสิ่งที่พวกเขาจะได้ตามปกติจะทำในขณะที่และดังนั้นการทดลองที่จะกลับไปที่วิธีการปกติของคนคนหนึ่งสร้างร่างแรกและทบทวนการปรับเปลี่ยนความคิดเห็นการแก้ไขอาจดูเหมือนเบา เป็นหนึ่งในประเทศที่เป็นเท็จเหล่านั้นว่าเป็นรวมเวลาที่อยู่วิธีการแบบเก่าจะเกินดุลใหม่ในที่สุดและคุณพลาดโอกาสที่ theteam อาคารและสร้างความไว้วางใจทางอารมณ์ที่สภาพแวดล้อมในการประชุมเชิงปฏิบัติการการผลิตให้

ปีทั้งหมดที่ฉันรู้สึกเหมือนฉันต้องการสูญเสียการดูตนเองและผู้อื่นสร้างหารือการต่อสู้, แก้ไข, ทำซ้ำ, เข้าสู่ระบบปิดและในที่สุดความเกลียดชังในเอกสารมากที่ควรจะรวบรวมพวกเราทั้งหมด ทั้งหมดที่ฉันเคยได้ยินคือคนบ่นเกี่ยวกับที่'เครื่องมือที่ไม่เหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์ -'เมื่อในความเป็นจริงเครื่องมือดังกล่าวไม่ได้จริงๆปัญหานี้ มัน'กระบวนการ'ที่ส่วนใหญ่มักจะต้องการความสนใจและการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณต้องการจริงๆคือการเปลี่ยนวิธีการของคุณไปสู่​​การสร้าง

ฉันหวังว่าจะได้รับโอกาสที่จะให้นี้ไป

การวางแผนมีความสุข!

แบ่งปันและสนุกกับ
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Facebook
  • FriendFeed
  • del.icio.us
  • Digg
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • Slashdot
  • Technorati
  • Suggest to Techmeme via Twitter
  • Google Bookmarks
  • NewsVine
  • Posterous
  • Tumblr
  • 豆瓣
  • 豆瓣九点
  • email
  • Print

เขียนโดย Nick

8 เมษายน 2010 เวลา 07:08

เครื่องมือการบริหารจัดการโครงการ # 1 -- ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแผนที่

ดู

แผนที่แสดงสถานที่ผู้มีส่วนได้เสีย -- นี้เป็นครั้งแรกของหลายในชุดเครื่องมือการบริหารจัดการโครงการที่ชื่นชอบที่สามารถทำได้เพื่อความคืบหน้าโครงการให้เป็นผลสำเร็จ

มันคืออะไร?

แผนที่ผู้มีส่วนได้เสียเป็นเครื่องมือที่มีกราฟิกอย่างง่ายที่ช่วยให้คุณระบุว่าใครเป็นผู้เล่นคนสำคัญที่อยู่ในโครงการและช่วยให้การทำงานวิธีที่คุณจำเป็นที่จะต้องมีอิทธิพลต่อพวกเขา

เป็นเรื่องที่ดีที่จะเข้าใจว่าผู้มีส่วนได้เสียแต่ละรู้สึกว่าเร็วที่สุดเช่นพวกเขาจะกระตือรือร้นสนับสนุนหรือแม้กระทั่งไม่แน่ใจกับสิ่งที่คุณทำ? กับแผนที่ที่คุณสามารถดูที่พวกเขาจะมีอารมณ์เท่าไหร่ที่พวกเขามีอิทธิพลทางการเมืองและจากนั้นใช้ที่เป็นพื้นฐานของการจัดทำแผนปฏิบัติการที่จะย้ายพวกเขาไปยังสถานที่ที่แตกต่างกันถ้าจำเป็นต้องใช้

เมื่อคุณจะใช้มันได้หรือไม่

ในช่วงต้นโครงการและแล้วคุณต้องการที่จะกลับมากับมันและประเมินตำแหน่งของคุณ

ที่คุณได้ย้ายคนที่เหมาะสมลงในพื้นที่ที่เหมาะสมหรือไม่ คุณจะใช้จ่ายมากเกินไปเวลาเพียงเล็กน้อยกับบางและมากเกินไปกับคนอื่น ๆ ? คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนกลยุทธ์ของคุณกับใครเป็นสิ่งที่คุณกำลังทำตอนนี้ไม่ได้มีผลกระทบ? มีใครขึ้นมาใหม่ที่ต้องการติดต่อกับ?

ที่คุณจะใช้มันเกี่ยวกับอะไร?

เครื่องมือที่ทุกคนควรจะใช้ในสภาพแวดล้อมทีมงานถ้าเป็นไปได้ หนึ่งนี้แม้ว่าจะสามารถมีความละเอียดอ่อนสวยตามที่คุณค่อนข้างบ่อยชื่อชื่อ มันอาจจะเป็นวิธีที่ดีในพันธบัตรทีมงานที่เป็นบทสนทนาที่คุณได้เมื่อคุณอยู่ที่ขั้นตอนการวางแผนการดำเนินการมีแนวโน้มที่จะลับมากและทุกคนชอบที่จะอยู่ในที่ลับใช่ไหม?

มีกฎใด ๆ

ไม่เคยพิมพ์และปล่อยให้คุณโกหกเกี่ยวกับแผนที่ถ้าคุณกำลังในมือที่จะอธิบายเหตุผล เป็นเพียงไม่คุ้มค่าการรบกวนบวกวันนี้มี ramifications กฎหมายกังวลเกี่ยวกับการ

ที่เกิดขึ้น ballsy ของคุณอาจจะใช้เป็นพื้นฐานของการสนทนากับคนที่คุณกำลังพยายามที่จะย้าย

"สวัสดี Rob, มาดูที่ที่ผมและทีมของฉันคิดว่าคุณนั่งอยู่บนโครงการนี​​้ คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับการที่เราได้กล่าวว่าคุณเป็นอย่างไร คุณคิดว่าเป็นเรื่องเกี่ยวกับสิทธิในที่ประชุมการพัฒนาผลิตภัณฑ์สัปดาห์สุดท้ายที่คุณพูดนี้ซึ่งได้ทำให้ฉันคิดว่าคุณอาจจะไม่คิดว่านี้เป็นเช่นความคิดที่ดี? สิ่งที่ผมต้องการคือให้คุณจะอยู่ที่นี่ คุณคิดอย่างไร?"

กระบวนการคืออะไร?

ขั้นที่ 1 -- วาดแผนที่

หากคุณกำลังทำเช่นนี้กับกลุ่มแล้วได้รับชิ้นใหญ่ของกระดาษที่ติดบนผนังและวาดกราฟด้านล่างนี้ หากคุณด้วยตัวคุณเองรุ่นอิเล็กทรอนิกส์จะปรับ แต่ฉันเป็นแฟนใหญ่ของไปโดยไม่คำนึงถึงเป็นใหญ่มันทำให้ง่ายที่จะยืนและสะท้อนกลับไปพร้อมกัน มุมมองแม้เพียง spatially สามารถ enlightening มาก!

ส่วนใหญ่ผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ แผนที่ ที่ผมเคยเห็น มีเพียงเล็กน้อยง่ายกว่านี้ พวกเขาจะถามเกี่ยวกับแกน x ไม่ว่าจะเป็นบุคคลที่ มีระดับต่ำหรือมีความสนใจในโครงการสูงและบนแกน y ว่าเป็นคนที่มีอิทธิพลต่ำหรือสูงกับผลลัพธ์ที่ออก ส่วนตัวผมไม่คิดว่าจะช่วยให้คุณเป็นภาพของกองกำลังทางอารมณ์และทางการเมืองที่เล่นที่อุดมไปด้วยและดังนั้นใบคุณขาดความเข้าใจที่ขั้นตอนการวางแผนการดำเนินการภายหลัง

ขั้นที่ 2 -- พล็อตผู้มีส่วนได้เสีย

สำหรับแต่ละบุคคล (หรือกลุ่ม) ถามคำถามต่อไปนี้ :

1 เป็นบุคคลที่กลุ่ม / หรือคัดค้านโครงการ / การเปลี่ยนแปลงและโดยวิธีการมาก?

2 เป็นบุคคลที่กลุ่ม / แข็งขันโดยโครงการของเราหรือว่าพวกเขา disengaged เฉยๆ?

ถ้าคุณไปกับกราฟในแนวทางที่ผนังใช้โพสต์ไว้หมายเหตุสำหรับแต่ละบุคคล / กลุ่มเพื่อให้คุณสามารถย้ายไปรอบ ๆ คุณจะพบว่าการเปลี่ยนแปลงทัศนคติของคุณไปก่อนหน้าการตัดสินตามที่คุณไปดังนั้นคุณจะต้องการความยืดหยุ่นในการ

"Ah เรามีขึ้นมีบ๊อบที่ positivity สูงสุด แต่ตอนนี้คิดเกี่ยวกับแซลลี่ที่นี่ฉันคิดว่าเธอมากยิ่งขึ้นไม่ได้คุณคิดว่า? Let's ขนาดบ๊อบกลับเล็กน้อย."

สถานที่ตั้งของผู้มีส่วนได้เสียที่บนแผนที่จะถูกกำหนดโดยการประเมินการจัดการความสัมพันธ์ของพวกเขาที่มีต่อโครงการของคุณและระดับที่พวกเขาจะ involvd กระตือรือร้นในการที่จะ ดังนั้นผู้มีส่วนได้เสียทั้งสองอาจจะใช้งาน แต่มีค่อนข้างตรงข้าม dispositions ต่อโครงการของคุณ : หนึ่งแข็งขันทำลายมันในขณะที่อื่น ๆ ที่เป็นอย่างแข็งขันส่งเสริมมัน ความแตกต่างระหว่าง'ศัตรู'และ'แชมป์เปลี่ยน'

ข้างต้นบางส่วนของ'ตัวอักษร'เป็นคุณมักจะอาจจะระบุในโครงการของคุณ คุณรู้จักพวกเขา?

ขั้นที่ 3 -- มีอิทธิพลและความสัมพันธ์

สองมิติที่สำคัญของแผนที่มีส่วนได้เสียที่จะช่วยคุณในการวิเคราะห์ที่อยู่ภายใต้ภูมิทัศน์'การเมือง'ของโครงการของคุณ -- วิธีที่มีอิทธิพลเป็นบุคคล / กลุ่มมากกว่าผลที่ได้จากโครงการของคุณและสิ่งที่เป็นความสัมพันธ์ที่มีอยู่ระหว่างตัวอักษร?

คุณเป็นตัวแทนที่มีอิทธิพลตามขนาดของฟอง (เมื่อใช้การโพสต์สำหรับร่างบนผนังคุณสามารถใช้ระบบการให้คะแนน 1-5 ที่คุณเขียนบน) และความสัมพันธ์โดยการวาดเส้นเชื่อมต่อ ความหนาของเส้นที่สามารถใช้เพื่อระบุความสัมพันธ์ของความสัมพันธ์ที่ -- ใกล้ชิดความสัมพันธ์ที่มีความหนาของเส้น โปรดสังเกตว่ามีความสัมพันธ์สามารถเป็นค่าลบเป็นบวก! คุณสามารถใช้สีที่แตกต่างหรือเส้นประเพื่อแสดงเป็นหนึ่งในเชิงลบอาจ?

นี่คือสิ่งที่คุณอาจจะจบลงด้วย

ขั้นตอนที่ 4 -- การวางแผนการดำเนินการ

ตอนนี้คุณมีภาพที่ดีของภูมิทัศน์ทางการเมืองของโครงการของคุณสิ่งที่คุณจะทำอย่างไรกับมันได้หรือไม่ เห็นได้ชัดว่าภาพที่สมบูรณ์แบบจะเป็นถ้าทุกคนมีขึ้นใน Quadrant บนขวา แต่ที่อาจจะไม่เป็นไปได้ในชั่วข้ามคืนดังนั้นจึงเป็นเรื่องเกี่ยวกับการจัดลำดับความสำคัญและการเลือกกลยุทธ์การต่อสู้ของคุณ

ฉันมักจะใช้สองขั้นตอนขนาดเล็กในส่วนนี้โดยครั้งแรกขอให้ในขั้นตอนที่ 4a -- ที่ฉันต้องการที่จะย้ายเพื่อให้และเพื่อที่จะ?

ตัวอย่างเช่น :

"ในแผนที่ดังกล่าวข้างต้นเป็นที่ชัดเจนว่าไมค์เป็นคนที่มีอิทธิพลและเขามีอยู่แล้ว'กับเรา'เมื่อมันมาถึงวัตถุประสงค์โครงการ แต่เขาไม่ได้เล่นที่มากของบทบาทการใช้งานในปัจจุบัน เราจะตกลงกับที่หรือว่าเราเป็นเคล็ดลับที่ขาดหายไปถ้าเราไม่ได้ให้มากขึ้นจากบทบาทสำหรับเขา เขามีความสัมพันธ์ที่ดีกับคู่ของตัวอักษรแบบ passive / บวกอื่น ๆ ในบ๊อบและร็อบ แต่ยังให้เราขี้เกียจเหยียดหยาม'ในดาวิด แน่นอนเราสามารถทำโดยไม่ต้องดาวิดในบทบาทที่จึงเป็นมูลค่าการใช้จ่ายเวลากับไมค์มันไม่บาง?"

4b ขั้นตอนสำหรับผู้ที่เราต้องการที่จะย้าย -- สิ่งที่เราจะทำเพื่อให้ที่เกิดขึ้น?

ต่อเนื่องกับไมค์ :

"การเปลี่ยนแปลงแชมป์ของเรา Sally (ที่เกิดขึ้นจะมีอิทธิพลต่อตันเกินไป) มีความสัมพันธ์ที่ยอดเยี่ยมกับไมค์พูดคุยเพื่อขอให้เธอเห็นสิ่งที่เธอคิดว่า ฉันแน่ใจว่าเธอจะมีแผนเธอเสมอไม่! ที่ควรจะทำมัน ผู้มีส่วนได้เสียต่อไปหรือไม่ เราจะทำอะไรเกี่ยวกับ Rachael?"

ทำซ้ำขั้นตอนที่ 4a และ 4b จนเสร็จ

ข้อมูลอย่างย่อ

ดังนั้นผมจึงหวังว่าจะช่วยให้คุณได้ภาพที่ดีของวิธีการที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียแผนที่สามารถทำงานให้คุณ ที่ผมกล่าวว่าที่ด้านบนนี้ไม่ได้เป็นเพียงครั้งเดียวเท่านั้นที่ออกกำลังกายเป็นพลวัตทางการเมืองของโครงการมีแนวโน้มที่จะไหลคงที่ใน ทบทวนแผนที่ของคุณเป็นระยะ (อีกครั้งกับทีมงานของคุณถ้าคุณสามารถ) เพื่อดูว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลง, วิเคราะห์ว่าแผนปฏิบัติการล่าสุดของคุณได้สิ่งที่คุณหวังว่ามันจะออกและการทำงานที่คุณจำเป็นต้องมุ่งเน้นความพยายามของคุณต่อไป

การทำแผนที่มีความสุข!

แบ่งปันและสนุกกับ
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Facebook
  • FriendFeed
  • del.icio.us
  • Digg
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • Slashdot
  • Technorati
  • Suggest to Techmeme via Twitter
  • Google Bookmarks
  • NewsVine
  • Posterous
  • Tumblr
  • 豆瓣
  • 豆瓣九点
  • email
  • Print

เขียนโดย Nick

6 เมษายน 2010 เวลา 07:07

ความสัมพันธ์เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุดเพียงอย่างเดียวที่จะได้รับสิทธิในการบริหารจัดการโครงการ

ดู

ในความเห็นและประสบการณ์ของฉันเป็นผู้จัดการโครงการที่มีความสัมพันธ์ที่คุณสร้างกับของคุณ ผู้สนับสนุนโครงการ เป็นสินทรัพย์ที่สำคัญที่สุดของคุณที่จะมีไกลโดยที่แบริ่งที่ใหญ่ที่สุดในท้ายที่สุดไม่ว่าคุณจะประสบความสำเร็จหรือล้มเหลว ถ้าคุณต้องการสิ่งหนึ่งที่ให้ความสำคัญกับการรับสิทธิแล้วที่มัน หากคุณกำลังขยะที่สร้างความสัมพันธ์แล้วยอมรับมันให้กับตัวเองตอนนี้แพ็คถุงอาชีพของคุณและไปและค้นหาใช้เวลาทำสิ่งที่คุณมีดีที่ เมื่อฉันกลับคิดว่าผู้จัดการโครงการทุกคนผมเคยทำงานที่เคยมีที่ฉันยังไม่ได้รับการจัดอันดับในที่สุดได้ไม่ดีที่การสร้างความสัมพันธ์

นี่คือการโพสต์ครั้งแรกที่มีเบี่ยงเบนออกไปจากรูปแบบของการ Involvd.com's กระบวนการ และความคืบหน้า ฉันได้ตัดสินใจที่จะเขย่าขึ้นเล็กน้อยและให้ความหลากหลายน้อยในส่วนหนึ่งเป็นเพราะฉันไม่ได้มีเป็นจำนวนมากในการรายงานในขณะที่ (ฉันในการหารือกับพันธมิตรเพื่อการพัฒนาที่มีศักยภาพเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่เร็ว ๆ นี้) แต่ยังเพราะ มันอาจจะสนุกกับการร่วมกันเพียงเล็กน้อยของความรักของฉัน!

ดังนั้นฉันจะโยนบางส่วนของความคิดของฉันเกี่ยวกับการบริหารจัดการโครงการออกมี หากพวกเขากำลังที่เป็นประโยชน์ที่ดี บอกฉัน หากฉันวิธีการปิดเครื่องหมายในประสบการณ์ของคุณที่ดีอีกครั้ง บอกฉันดังและให้มีการสนทนา ค่าที่ดีที่สุดสำหรับทุกคนจะได้รับหากการสนทนาหลังจากที่ฉันกดปุ่มโพสต์ที่จะมีสุขภาพดีและมีประสิทธิภาพ ฉันจะไม่เรียกร้องที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญชั้นนำของโลกในเรื่องและฉันตระหนักดีมีมากมายที่จะเรียนรู้ หวังว่าฉันจะให้กลับมาเล็กน้อย แต่

กลับไปที่เรื่องของฉัน มันทั้งหมดเริ่มต้นดังต่อไปนี้การพูดคุยกับอดีตเพื่อนร่วมงาน - เมื่อเร็ว ๆ นี้เมื่อคำถามนี้ขึ้นมา -- w หมวกเป็นสิ่งสำคัญที่สุดของการบริหารโครงการอย่างที่คุณจะต้องได้รับสิทธิที่สามารถใช้ได้กับทุกสถานการณ์โครงการประเภท?

สถานการณ์ใด ๆ เพราะโครงการหมายถึงสิ่งที่แตกต่างกันมากเราทุกคนและเราต้องการที่จะ gerneral เมื่อฉันได้ยินคำที่โครงการผมคิดว่าจากสถานการณ์ที่เป็นมืออาชีพที่อาจหรือไม่อาจมีชิ้นส่วนของซอฟต์แวร์ plonked เต็มที่ในช่วงกลางของมัน อื่น ๆ แต่คิดว่าแตกต่างกันอย่างสมบูรณ์ บางคนอาจคิดว่าโครงการทางวิศวกรรมที่ซับซ้อนพลเรือนคนอื่น ๆ อาจคิดว่าระหว่าง องค์กรพัฒนาเอกชน ทีมกับสถานที่และยังคงที่คนอื่นอาจคิดว่าการติดตั้งของความฝันระดับ high - end บ้านของพวกเขา เซิร์ฟเวอร์สื่อ แบบมีสายสำหรับความพึงพอใจของพวกเขาเข้ามาในห้อง (ทุกคนที่จะไม่รักที่จะสามารถเล่นเพลง ในห้องน้ำ?)

ดังนั้นเราจึงไม่ต้องการที่ปรึกษาด้านความรับผิดชอบใด ๆ tackled คำถามนี้เหมือนคนอื่น ๆ หลายอย่างในอดีตที่ผ่านมา -- เวลาคิดบางส่วนบุคคลพร้อมกับปากกามีไขมัน, แพ็คของการโพสต์มันบันทึกหน้าต่างที่ว่างเปล่าเพื่อใช้เป็นกระดานไวท์บอร์ดโดยพฤตินัยของเราอย่างใกล้ชิดตามด้วย การอภิปรายและลงมติเป็นเอกฉันท์อาคาร สิ่งที่สนุกที่คุณสามารถมี!

สิ่งที่เกิดขึ้นได้คำตอบดังกล่าวเป็นกระบวนการที่คุณใช้เครื่องมือและเทคนิคที่คุณปรับใช้ความรู้ทางเทคนิคและประสบการณ์ที่คุณนำมากับคุณเครือข่ายของคุณจากรายชื่อประสบการณ์ของผู้บริหารจริยธรรมการทำงานของคุณ, รูปแบบการจัดการและสื่อที่ชื่นชอบของคุณ ของการสื่อสาร

ตอนนี้ฉันไม่ได้ไปนั่งอยู่ที่นี่และบอกคุณทุกสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องเช่นที่พวกเขาได้อย่างชัดเจนไม่ได้ ทั้งหมดมีความสำคัญในวิธีการของตนเองและถูกเวลาอย่างน้อยตกลงที่จะช่วยให้แต่ละคนที่จะทำให้คุณผู้จัดการโครงการมากขึ้นทุกรอบและมีอำนาจ ดังนั้นคุณแน่นอนควรจะใช้จ่ายมากเวลา honing ทักษะของคุณในพื้นที่เหล่านี้ ข่าวดีก็คือว่าทั้งหมดเหล่านี้จะสามารถเรียนรู้ได้อย่างง่ายดายหรือปรับปรุงกับบิตที่มีสุขภาพดีของความซื่อสัตย์ในตนเองการวิเคราะห์และการพัฒนาเพื่อให้มีจริงๆไม่ควรจะเป็นอะไรหยุดคุณ

มันเป็นเพียงว่าจะไม่มีการเหล่านี้จะ showstoppers จริงถ้าคุณกินอาหารพวกเขาขึ้น ไม่ได้ถ้าความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณและคนที่คุณกำลังทำงานกับเป็นสิ่งที่ดี หากคุณกำลังบนพื้นดินที่เป็นของแข็งกับคนที่จ่ายเงินค่าของคุณแล้วคุณจะได้รับโอกาสในการกู้คืน หากคุณไม่ได้แล้วมีความเป็นไปได้จริงที่นี้เป็นโอกาสที่พวกเขาได้รับการรอที่จะได้รับคุณออกจากประตูและคุณอาจรวมทั้งภาวะโลกร้อนเริ่มต้นเครือข่ายของคุณขึ้นสำหรับตำแหน่งต่อไปเพราะคุณจะหายไปของ

โครงการทั้งหมดไปผ่านเวลาที่โขดหิน ฉันไม่คิดว่าฉันมีหนึ่งเดียวในเวลาของฉันที่ไม่ได้เอาฉัน, ทีมของฉัน, ลูกค้าของฉันและผู้มีส่วนได้เสียอื่น ๆ ที่ลงผ่าน'จุ่มอารมณ์อยู่ในระดับหนึ่ง

ในบทบาทที่ผ่านมา เรา ได้พูดคุยกับลูกค้าและลูกค้าของเราเกี่ยวกับ เส้นโค้งเปลี่ยน Kubler - Ross มาก บางครั้งผมคิดว่าเราอาจจะคิดว่ามันมากกว่าเล็กน้อย แต่สำหรับหลายคนที่เราได้มีโอกาสที่จะใช้เวลาน้อยมากกับมันเป็นประโยชน์สำหรับพวกเขาเพื่อทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลกระทบทางอารมณ์ของการเปลี่ยนแปลงที่พวกเขาและคนอื่น ๆ รอบ ๆ พวกเขาได้ไป ( หรือเกี่ยวกับการที่จะไป) ผ่าน

ในฐานะที่เป็นช่างพินิจพิเคราะห์จะทราบว่าเราได้ง่ายขึ้นรูปแบบการปลิดชีพแบบดั้งเดิมเล็กน้อยที่เราทำข้อสันนิษฐานที่ว่าลูกค้าของเราประสบปฏิกิริยาในเชิงบวกมากกว่าการเปลี่ยนแปลงเชิงลบ ไม่ว่าจะเป็นกรณีเสมอหรือไม่เป็นลิขสิทธิ์การสนทนาที่ดีที่สุดสำหรับโพสต์อื่น แต่ที่ที่เราเสียงแหลมมัน

มันจุ่มที่ของนักฆ่าที่มีศักยภาพ (ข้อความที่นี่เป็นแง่ร้ายแจ้งให้ทราบ) ที่จุดในการเดินทางบางส่วนข้อเท็จจริงที่เต็มรูปแบบของสิ่งที่คุณกำลังพยายามทำคือการไปมาน้ำท่วมออกมาและหวีดร้องของลูกค้าของคุณผู้มีส่วนได้เสียผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนและเป้าหมายเต็มรูปแบบในใบหน้าและคุณดีขึ้นพร้อมสำหรับมัน

ไม่มันไม่ง่ายอย่างที่คุณเริ่มต้นคิดว่ามันเป็นไปได้

ใช่ฉันไม่ลองและบอกคุณได้นี้จะเป็นกรณี

ไม่ว่าวิธีง่ายๆที่คุณมีในหัวของคุณใน 1 วันจะไม่เพียงพอ

ใช่เราจะได้รับแรงกดดันเพิ่มขึ้นจากการจัดการเพื่อให้แน่ใจว่าเราได้รับผล

ไม่มีคุณจะไม่ได้กลับบ้านอีกครั้งสำหรับการเริ่มต้นไม่กี่เดือนถัดไป

มีพนักงานของคุณที่คุณเกลียดมากยิ่งขึ้นกว่านี้พวกเขาก่อนที่คุณจะเอาฉันเกี่ยวกับ

ไม่มีคุณจะไม่ได้เห็นด้านหลังของฉันในขณะที่อีกต่อไปยัง ...

... Oh! ที่จริงคุณจะ ผมยิงคุณพูด? แต่ฉันแค่พยายามที่จะช่วย คุณหมายถึงอะไรฉันอึและทั้งหมดนี้เป็นความผิดของฉัน? แต่ทุกงานที่เราทำนี้จะเพื่ออะไรและฉันคิดว่าเรามีความเข้าใจ ไม่มีความเข้าใจที่คุณพูด? ขวา ... ผมคิดว่าผมจะเห็นคุณรอบแล้ว ขอบคุณสำหรับปลาและทั้งหมดที่ !

ทำไมไม่ว่าเกิดอะไรขึ้นเพราะความสัมพันธ์ของคุณไม่ได้แข็งแรงพอที่ว่าทำไม

ไม่โทษใครและคนอื่น ๆ สำหรับ misgivings ของคุณเป็นมันเป็นความผิดของคุณเป็นไปอย่างผิดปกติ คุณ messed ขึ้นจริงๆไม่ดีที่จุดเริ่มต้น

จะเห็นว่าคลื่นเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่น่ารักที่จุดเริ่มต้นของกระบวนการ (ข้อความในแง่ดีไม่รู้) ที่ระยะเวลาฮันนีมูน อะไรที่ใช่หรือไม่ ไม่ได้สำหรับการใช้จ่ายตลอดเวลาของคุณด้วยตัวคุณเองในห้องมืดสร้างแผนหลักที่แน่นอน ที่พื้นที่ของคุณก่อนที่จะเริ่มต้นบดหนักเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งมีผลผูกพันกับทุกคนที่สำคัญ (ระบุผ่านการออกกำลังกายทำแผนที่ของคุณมีส่วนได้เสีย -- เพิ่มเติมเกี่ยวกับการที่เวลาอื่น) เพื่อช่วยให้คุณสภาพอากาศพายุเมื่อมันมากระแทกรอบ ๆ ตัวคุณ

ใช้เวลาที่ชาญฉลาดเป็นคุณไม่ได้รับมันกลับ รับออกไปจากโต๊ะทำงานของคุณทำให้รอยยิ้มของคุณในและได้รับการพูดถึง

นี่คือสิ่งที่ฉันทำเมื่อฉันมีการประชุมลูกค้าใหม่ใหม่หรืออาจเกิดขึ้น -- สมาธิในการทำงานครั้งแรกที่สามการประชุมเกี่ยวกับการทำความรู้จักกับเธอ / เขา / พวกเขาจริงๆจริงๆดีในระหว่างการตั้งค่าทั้งหมดวัตถุประสงค์ ฯลฯ ฉันตะโกนคำเหล่านั้นที่คุณด้วยเหตุผล . โดยที่ฉันหมายความว่าจริงๆเท่าที่คุณอาจจะได้รับโดยไม่ต้องถูกมองว่าเป็นหยาบหรือล่วงล้ำ ที่ผมกล่าวนี้คือการฮันนีมูนของคุณคุณได้เพียงแค่ได้แต่งงานและดังนั้นจึงถึงเวลาที่จะเริ่มต้นทำความรู้จักกับแต่ละอื่น ๆ แน่ใจว่าพวกเขาอาจจะเป็นธุรกิจทั้งหมด แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถให้ความสนใจในส่วนที่เหลือของชีวิตของพวกเขา ฉันยังเพื่อให้ตรงกับคนที่ทั้งหมดที่พวกเขาได้เป็นอาชีพของพวกเขา

ที่พวกเขาอยู่ภายใต้ชุดสูท (ไม่แท้จริง) ที่? พวกเขามีอะไรทำอย่างมืออาชีพ พวกเขากำลังมองหาอะไรที่จะทำอย่างไร พวกเขาจะทำอย่างไรให้ห่างจากที่ทำงานหรือเปล่า พวกเขามีภรรยา ฯลฯ สามี / / เด็ก / ป้า / ลุง / สัตว์เลี้ยง พวกเขาอยู่ที่ไหน? ที่พวกเขาจะชอบที่จะอยู่? สิ่งที่พวกเขาอาศัยอยู่ใน? ที่ไหนและเมื่อไหร่ที่พวกเขาต้องการออกไป? พวกเขาทำอะไรเล่นกีฬา? พวกเขาทำอะไรชมกีฬา? การตั้งค่าภาพยนตร์ของพวกเขา? อาหารที่ชอบและไม่ชอบของพวกเขา? ที่ผ่านมาและในอนาคตมีแผนวันหยุด? สิ่งที่ฝัน (อีกครั้งไม่ได้อย่างแท้จริงที่จะแปลก) ของพวกเขา อะไรอคติของพวกเขา ฯลฯ ฯลฯ คืออะไร?

บอกพวกเขาเกี่ยวกับตัวเอง (สมมติว่าพวกเขาจะถาม) หาจุดร่วมกันของพันธะที่คุณจะต้องการที่จะวาดภาพบนเหล่านั้นในภายหลัง ทั้งสองสูตรเช่น 1 หรือไม่? Great! มีใจชอบสำหรับอาหารไทยหรือไม่? Fantastic! ทั้งความเกลียดชัง แต่ต้องการสวนสวนที่ดี? Terrific! ทุกสิ่งที่ปกติคุณจะพูดคุยเกี่ยวกับกับเพื่อนนับที่นี่เกินไป

ฉันไม่แนะนำอะไรเหยียดหยามที่นี่คุณไม่ควรที่จะแกล้งอะไร จริงใจ สดับตรับฟัง จะให้ความสนใจ ไม่โกหก จดบันทึกจิตและเขียนพวกเขาทั้งหมดลงนาทีที่คุณออกจากที่ประชุม ผมเก็บเหมืองในปฏิทิน Outlook ของฉันกับชื่อที่ติดต่อของพวกเขาที่ซิงค์กับโทรศัพท์ของฉัน วิธีที่ฉันสามารถอ่านและปรับปรุงพวกเขาเมื่อใดก็ตามที่ฉันต้องการที่ที่เป็นประโยชน์โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าฉันชนเข้าพวกเขาไม่คาดคิด

สวัสดีไมค์ไม่ได้คาดหวังที่จะเห็นคุณที่นี่เพียงแค่ต้องทำการเรียกรวดเร็วแขวนในที่สองไม่หายไป ... [การตรวจสอบและอ่าน] ... ตอนนี้แล้วไมค์, วิธีการของทุกสิ่งที่เกิด? คนโตของคุณได้รับเกี่ยวกับที่มหาวิทยาลัยได้อย่างไร? ใด ๆ ที่ดีกว่า หลักสูตรนี้จะตัดสินลง?

ชนิดที่ให้ความสนใจกับรายละเอียดเล็ก ๆ ที่ทำให้ผลกระทบใหญ่ที่รับ จะไม่สร้างความประทับใจให้คุณเสมอเมื่อมีคนจำสิ่งเล็ก ๆ เกี่ยวกับชีวิตของคุณเมื่อคุณเห็นพวกเขาต่อไป?

พยายามที่จะรับไปยังจุดที่คุณมีในเรื่องตลกระหว่างที่คุณให้เร็วที่สุด ไม่รีบเร่งเพราะคุณอาจท้ายการออกเสียงเช่น Wally แต่มุ่งหวังที่จะได้รับมี

ถ้าและเมื่อคุณจะได้รับไปยังจุดที่ความสัมพันธ์ของคุณกับลูกค้าของคุณมีความแข็งแกร่งแล้วที่กรมทรัพย์สินทางปัญญาที่คุณได้มาที่คุณในการที่ไม่ให้ห่างไกลในอนาคตจะไม่เป็นน้อย ๆ แต่จำเป็นต้องลึกอาจจะดีถ้า rideable ร่วมกัน เมื่อคุณกดแน่น (อีกครั้งไม่ได้กับแต่ละอื่น ๆ )

ความคิดใด ๆ ที่คุณต้องการใช้ร่วมกัน?

แบ่งปันและสนุกกับ
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Facebook
  • FriendFeed
  • del.icio.us
  • Digg
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • Slashdot
  • Technorati
  • Suggest to Techmeme via Twitter
  • Google Bookmarks
  • NewsVine
  • Posterous
  • Tumblr
  • 豆瓣
  • 豆瓣九点
  • email
  • Print

เขียนโดย Nick

28 มีนาคม 2010 เวลา 15:19