Naar mijn mening en ervaring als project manager, de relatie die u op te bouwen met uw project sponsor is uw belangrijkste bezit dat zal veruit de grootste invloed heeft op de vraag of je uiteindelijk slagen of mislukken. Als u wilt een ding te concentreren op het verkrijgen van rechts en dat is het. Als je afval in het opbouwen van relaties dan is het nu toegeven aan jezelf, pak je carrière zakken en op zoek gaan naar tijd besteden aan doen waar je goed in bent. Als ik terugdenk, heb elk project manager die ik ooit heb gewerkt dat ik uiteindelijk niet beoordeeld slecht was op het opbouwen van relaties.
Dit is het eerste bericht dat er de weg afgeweken van het thema van Involvd.com 's -proces en de voortgang. Ik heb besloten om dingen te schudden een beetje en een beetje diversiteit in het kader te bieden, omdat ik niet over een enorme hoeveelheid te melden op het moment (ik ben in onderhandeling met potentiële ontwikkelingspartners, meer volgt binnenkort), maar ook omdat het zou leuk zijn om een beetje van mijn liefde te delen!
Daarom ga ik enkele van mijn gedachten over projectmanagement te gooien die er zijn. Als ze nuttig zijn, geweldig. Vertel me. Als ik weg uit het merk in uw ervaring, geweldig weer. Vertel me harder en laten we een gesprek. De beste waarde voor alle zullen alleen worden verkregen als de discussie nadat ik op de paal knop is gezond en robuust. Ik zou nooit beweren dat een wereldwijd toonaangevende expert op het onderwerp te zijn en ik ben goed op de hoogte is er genoeg meer om te leren. Hopelijk kan ik een beetje terug te geven wel.
Terug naar mijn onderwerp. Het begon allemaal na een discussie met een ex-collega onlangs toen deze vraag kwam - W at is het belangrijkste aspect van projectmanagement die je absoluut moet recht dat is van toepassing op alle project-achtige situatie te krijgen?
Elke situatie omdat een project heel verschillende dingen betekent voor ieder van ons en we wilden zijn gerneral. Als ik het woord project te horen denk ik aan een professionele situatie die al dan niet over een stuk software plonked vierkant in het midden van het. Anderen, echter, denken dat heel anders. Sommigen kunnen complexe civieltechnische project denken, anderen denken dat internationale NGO team ter plaatse en nog anderen kunnen de installatie van hun droom high-end home denk media server bedraad voor hun tevredenheid in elke kamer (wie zou niet graag in staat zijn om muziek af te spelen in het toilet?).
Dus zoals elke verantwoordelijke adviseur heeft ons deze vraag aangepakt zoals zoveel anderen in het verleden - een aantal persoonlijke bedenktijd voorzien van een dikke viltstift, een pakje post-it briefjes, een leeg venster te gebruiken als onze de facto whiteboard op de voet gevolgd door discussie en consensus. Wat leuk je kunt hebben!
Wat ontstond waren antwoorden, zoals het proces dat u gebruikt, de tools en technieken die je implementeren, de technische kennis en ervaring die je meeneemt, je netwerk van contacten, uw ervaring van het managen van mensen, je werkethiek, je stijl van leidinggeven en je favoriete media van communicatie.
Nu ga ik niet van plan om hier te zitten en je te vertellen al die dingen zijn niet relevant omdat ze duidelijk niet. Alle zijn belangrijk in hun eigen manier en die ten minste op OK bij elke helpt om u een meer all-round en bevoegde projectleider. Daarom moet u zeker besteden genoeg tijd honen uw vaardigheden op deze gebieden. Het goede nieuws is dat al deze kan vrij gemakkelijk worden geleerd of verbeterd met een gezonde beetje eerlijke zelfanalyse en ontwikkeling, dus er moet echt niet anders houd je tegen.
Het is gewoon dat geen van deze zijn echte showstoppers als je rotzooi ze op. Niet als je relatie met de klant en de mensen waarmee u werkt is goed. Als je op vaste grond met de persoon het betalen van uw rekeningen dan krijg je de kans om te herstellen. Als je niet dan is er een reële mogelijkheid dat dit de kans dat ze hebben gewacht om je de deur uit en je kunt ook beginnen met het opwarmen van uw netwerk voor de volgende positie omdat je weg bent.
Alle projecten gaan door rotsachtige tijden. Ik denk niet dat ik een enkele in mijn tijd, die niet heeft mij, mijn team, mijn opdrachtgever en de andere belanghebbenden naar beneden door 'de emotionele dip' tot op zekere hoogte had.
In een recente rol hebben we gesproken met onze klanten en opdrachtgevers over de Kübler-Ross verandering curve veel. Soms denk ik dat we misschien dan wel een beetje, maar voor veel van die die we kregen de kans om een beetje meer tijd doorbrengen met het nuttig was voor hen om meer informatie over de emotionele impact van de verandering te begrijpen dat zij en anderen om hen heen gingen ( of binnenkort) gaan door.
Omdat de eagle-eyed zal merken we vereenvoudigd iets van de traditionele rouw model als we het vermoeden dat onze klanten waren reacties op eerder positieve dan negatieve veranderingen doormaakt. Of dat altijd het geval was of niet, is een discussie best gereserveerd voor een andere post, maar dat is waar we spande haar voor.
Het is de dip dat is de potentiële moordenaar (hier aangeduid als geïnformeerde pessimisme). Op een gegeven moment tijdens de reis de volledige feiten van wat je probeert te doen gaat komen overstromingen uit en uw klant, de stakeholders, advocaten, experts en doelstellingen volledig in het gezicht meppen en je beter klaar voor.
Nee, het is niet zo makkelijk als u in eerste instantie dacht dat het zou gaan worden.
Ja, dat heb ik proberen u te vertellen dat het geval zou zijn.
Nee, dat eenvoudige oplossing die je had in je hoofd op dag 1 niet genoeg zijn.
Ja, we krijgen een toenemende druk van het management om ervoor te zorgen krijgen we een resultaat.
Nee, je niet naar huis gaan weer vroeg op voor de volgende paar maanden.
Ja, uw medewerkers haat je nog meer geworden dan ze deden voor je nam me mee op.
Nee, je bent niet van plan om het zien van de achterkant van mij voor een tijdje toch ...
... Oh! Eigenlijk je bent. Ik ben ontslagen zeg je? Maar ik probeer alleen maar te helpen. Wat bedoel je ik ben onzin en dit is allemaal mijn schuld? Maar al dit werk dat we hebben gedaan zullen zijn voor niets en ik dacht dat we een begrip. Geen verstand zegt dat je? Right ... Ik denk dat ik dan zie je rond. Bedankt voor de vissen en alles wat !
Waarom gebeurde dat? Omdat je relatie was niet sterk genoeg, dat is waarom.
Laat iedereen en alle anderen niet de schuld voor uw bedenkingen zoals het was jouw schuld dat het verkeerd ging. Je verpest echt slecht in het begin.
Zie je dat mooie kleine golf aan het begin van het proces (gelabelde ongeïnformeerd optimisme), dat is de wittebroodsweken. Wat is dat voor? Niet voor de besteding van al je tijd in je eentje in een donkere kamer het maken van het masterplan dat is zeker. Dat is je ruimte voor de harde sleur begint te sterke binding relaties op te bouwen met alle belangrijke mensen (vastgesteld door uw stakeholders in kaart brengen - meer op dat een andere tijd) om u te helpen de storm te doorstaan als het gaat crashen om je heen.
Verstandig te gebruiken die tijd als je snap het niet terug. Ga weg van uw bureau, zet je glimlach op en krijg praten.
Hier is wat ik doe als ik aan een nieuwe of potentiële nieuwe klant - concentreren de eerste drie bijeenkomsten over het krijgen van hem / haar / hen weten echt heel goed tussen alle objectieve instelling enz. Ik die woorden naar je schreeuwen om een reden . Door ECHT bedoel ik zo veel als je eventueel kunt krijgen zonder gezien te worden als onbeleefd of opdringerig. Zoals ik al zei is dit uw huwelijksreis, je hebt net getrouwd en daarom is het tijd om te beginnen met het krijgen van elkaar te leren kennen. Natuurlijk kunnen zij alle zakelijke activiteiten zijn, maar dat betekent niet dat je niet kan een belang in de rest van hun leven te nemen. Ik ben toch iemand te ontmoeten, dat alles wat ze hebben is hun carrière.
Wie zijn zij onder dat pak (niet letterlijk)? Wat hebben ze professioneel gedaan. Wat zijn ze op zoek naar doen? Wat doen ze weg te doen van de werkplek? Hebben ze een vrouw / man / kinderen / tantes / ooms / huisdieren etc? Waar wonen ze? Waar zouden ze willen wonen? Wat doen ze leven? Wanneer en waar zouden ze graag met pensioen te gaan? Welke sporten spelen ze? Welke sporten doen ze zien? Hun film voorkeuren? Hun voedsel-en afkeuren? Verleden en toekomst vakantie plannen? Wat zijn hun dromen (nogmaals, niet letterlijk, dat zou raar)? Wat zijn hun vooroordelen etc etc?
Vertel hen over uzelf (ervan uitgaande dat ze vragen). Zoek punten van wederzijdse hechting als je wilt tekenen op die later. Beide net als de Formule 1? Geweldig! Heb een voorliefde voor Thais eten? Fantastic! Beide haat tuinieren, maar u wilt een mooie tuin? Geweldig! Alle normale dingen die je zou over praten met een vriend hier ook tellen.
Ik ben niet wat cynisch hier te suggereren, moet je niet faken niets. Wees oprecht. Luister goed. Wees geïnteresseerd. Lieg niet. Maak mentale aantekeningen en schrijf ze allemaal op het moment dat je de vergadering verlaten. Ik bewaar de mijne in mijn Outlook-agenda tegen hun naam van de contactpersoon, die synchroniseert met mijn telefoon. Op die manier kan ik lezen en updaten wanneer ik het nodig om wat vooral handig is als ik tegen het lijf in hen onverwacht.
Hoi Mike, had niet verwacht je hier te zien, hoeft alleen maar te snel een gesprek te voeren, op een tweede te hangen, ga niet weg ... [check en lees] ... nu dan Mike, hoe is alles naar toe? Hoe gaat het met je oudste krijgt op aan de universiteit? Niet beter? De cursus neergestreken?
Dat soort kleine aandacht voor detail maakt een grote impact op de ontvanger. Ben je niet altijd onder de indruk als iemand herinnert zich iets kleins over uw leven als u de volgende keer zien?
Probeer om naar het punt waar je in-grappen tussen u zo snel mogelijk. Haast je niet, omdat u misschien uiteindelijk klinkt als een wally, maar willen om er te komen.
Als en wanneer je op het punt dat je relatie met je klant is dan sterk dat dip heb je bij je komt in de niet-zo-verre toekomst niet noodzakelijk maar iets minder diep, maar kan heel goed samen te zijn berijdbare als je houd stevig vast (nogmaals, niet om elkaar).
Alle gedachten die je wilt delen?
