リーダーシップの技術は確かにこれ以上置くことができませんでした...
リーンスタートアップ開発プロセスにおける顧客の発見インタビュー
Involvdはによって広まっとしてリーンスタートアップの方法論の大ファンであるエリック·リースとスティーブ·ブランク （エリックのがやってもし興味があれば今日後ウェビナー ）と我々はそれで会社を駆動し続けている限りの方法論に従うことでしょう右の速度で右方向（またはそれ以上の素晴らしいものになるまで一緒に来る）。
私はそれがeveryonesの時間の無駄であるが、我々は我々がより良い我々のニーズを満たすために少し調整していること、それらを通過するとしてではなく我々の経験からビットを取り出すと同じように他の場所でカバーされているすべての詳細を越えるつもりはありません。 うまくいけば、あまりにもあなたのために有用であろう。
背景を少し。 我々はウェブのスタートアップなら、SaaSの提供はありませんが（これはどちらのでビズdevのbods落ち着いていただきたいのですが、フリーミアムされるわけではありません！）で始まるサブスクリプションベースのサービスであるため、一般的にかなりビットを持っています。とアッシュマウリヤのCloudFire製品。
灰カスタマー·ディスカバリーおよび顧客の検証段階のための彼のプロセスをレイアウトし、こことここと始めたばかりと（プロセスフロー図の真の愛がなければなりませんです）に救いの手を必要している場合、彼らは、読み取りだけでなく価値があります。
私はプロセスの重要な部分がすることだと見たとき、私が最初にそれについて読んだとき私はリーンモデルと恋に落ちた主な理由だったと思う"あなたの顧客に話すことによってビジネスモデルを検証するために建物から抜け出す" 。 プロセスフロー良いに次ぐ、私の耳には音楽が人々と座って、新しいビジネスのアイデアについて話して私の情熱です。 今、私は両方の世界は、プロセスと話をする口実のベストを持っていた。
私は今日あなたと共有したいものですわずかに彼の "問題のプレゼンテーション"のインタビューの構造を調整しました。 プロセスのポイントは、 - メモを取るが耳を傾ける、と話すと気の利いたiPhoneの音声録音アプリケーションを使って会話を記録されません。 あなたが書いている場合には、物語の残りの半分であるすべての重要な鍵と感情的な手がかりを逃してしまう。
私たちのプロセスは、このようになります：
- それぞれの顧客が現在発生可能性があること、それらに '問題'を持つ潜在顧客の目の前にテーブルの上にランダムにラミネートカードのレイアウト
- そのトップ3の問題を選択するように依頼し、残りを捨てる
- 彼らはトップ3のいずれかまたは複数の場所で自分のいずれかを追加したい場合は、それらを求める
- 彼らは、最初の2番目と3番目の場所（最初の=の最大の問題）に残っている3をランク付けするよう依頼
- 彼らは現在のところ、今日これらの問題を解決する方法を聞いてみましょう
- これらのソリューションは（つまりましょうどのように満足して聞いたり、彼らの現在の状況としてい怒っ）今は彼らのためにどのように動作するかを聞いてみましょう
- 簡単に私たちの製品を説明します（いくつかのワイヤーフレームであれば必要に応じて、時にはそれが表示され、話すだけではなく、話をする方が簡単です）
- 当社の製品は、より自分の現在の状況よりもそのトップ3の問題を解決するかどうかを尋ねる
- 彼らが我々の製品を使用するには、$ X /ユニットを支払うかどうかを聞いてみましょう
- アイデア - 彼らは追加したい何かがあるかどうかを聞いてみましょう？ 批判？ フィードバック？ 引用符？
- 紹介のためにそれらを求める
私たちのプロセスとアッシュの間に大きな違いは、問題のことを示す非常に上部にあります。 鉱山で私が最初に私の世界観を述べ、それらがその上に構築させてはいけない、私は答えの推奨ではなく排他的なセットを使用して独自に作成するよう依頼してください。
地雷の上に構築するためにそれらを求めることは効果的に証人をリードしています。 それはOKだけど、あなたは証人を導く場合そこには、見返りに得る応答の3種類のみであり、それらの唯一あなたが探しているものをあなたに与えることに留意する必要があります。 私がパーソナリティをご紹介しましょう：
- 怠惰な人々 -大半は、何か難しすぎると思いませ機会を与えられている場合、彼らは常にそれを取ることがそれらの人々である。 彼らの作品のいくつかについて話すことによって偽にも思考のプロセスを彼らはハードを考えているように見えるかもしれないと低い位置にぶら下がっている果実が、あなたはそれがかろうじて上に刻々と過ぎの時間で、その時点で彼らの心を徹底的に調査した場合。 彼らはただ単に頑張りすぎないことを好むだろうとほとんどの場合ちょうどあなたが思い付くたものと一致します（ダメ）
- 血の気の多い人 -あなたがビジネスリーダーをインタビューされている場合、これらの人々が実際に大多数のように思えるかもしれません。 あなたはジョー·パブリックインタビューされている場合、あなたは "怠け者"に比べてはるかに小さいこのカテゴリが表示されます。 これらの人々は考えるよう指示するのは好きではないと常にセットに完全に異なる問題を選択することによって、あなたをしようと印象づけるためにそれらの知的筋肉をフレックス（再び、ダメ）でしょう
- 公正な思想家 -これらのこれらはあなたに彼らの正直で十分に考え抜かれた意見を述べるしようとしているものであるとして、あなたが必要とする人々である。 彼らは上記のいずれかのカテゴリに陥るだろうチャンスがあるとして、あなたが適切なタイミングでそれらをキャッチしなければならない場合、それはしかし、さらにそれらを見つけることは非常に難しい
完全方程式からこれらのすべての文字を取り出し、それらは十分に考え抜かれた公平な意見を形成するために強制される状況でそれらを置くことははるかに良い。 カードを使用するだけではありません。
プロジェクト管理ツール＃2 -プロジェクト計画
プロジェクト計画 - 仕事を取得して成功した結果を提供するための不可欠な効果的なプロジェクト管理ツールのシリーズの別のポスト。 あなたのチーム内で、最大のスポンサーへの通信を支援するために、任意のプロジェクトの状況で動作する別の非常に一般的なツールです。
ニックはい、上に来て！ 我々は、すべてのプロジェクトの計画を実行する方法を知って、私たちの善のために新しい何かを教えて！
十分に公正な、私は言う、あなたがそれを行うものの一つである場合もその後に移動すること自由に感じなさい。 事が、私は彼らにも開始する前に、プロジェクトマネージャはポイントを逃しているので、されての逆で、通常を持っているよりも悪い計画のはるかに例を見てきています。
成功したプロジェクト計画を作成する秘密は、それがここで貴重な製品の計画自体ではないということを認識することです、それはあなたが計画を作成するために通過するプロセスです。
使われている形式は、過度に機能や寸法を合併されるか、それは非友好的な形式で作成されているため、ほとんどの計画は、どちらのマークをヒットに失敗する（すみません、マイクロソフト！）またはそれが一人（通常はPM自身）によって起草されたことを意味作成プロセスにすべての孤独な上に暗い部屋。 最悪のシナリオは、それがすべての3つの組み合わせであるということです。
以前のプロジェクトに戻って考えると、1つは、計画に入れているリソースであったときに計画し、別のをやっていた例を少なくとも一つを覚えています。
あなたはレビューのためにそれを送信する前に、その最初のドラフトを終えたときにポイントであなたの計画について、どう感じましたか？ ビットに喜んで ？ まあそれは権利、あなたに長い時間がかかりました？ そこに考慮すべき多くがあったタイムラインはかなり攻撃的だった。
今、それはあなたのチームによって受信された方法を覚えておいてください。 すべての不幸な人やあなたがしたものと月以上誰でしたか？ のようなもの...
あなたは私たちがわずか4日間でそれを行うことができるようになるだろうどう思いますか？ あなたは、ニックにはどのような惑星ですか？
マイクの両方に関与する必要がありますので、我々はその順序でそれらの活動を行うことはできません。 彼は何を行うことになっているの？ 80時間週に動作しますか？
我々は1をやったまで、そのマイルストーンを達成することはできません。 あなたは間違った方法でラウンドしています。 あなたが考える私達に来て、話をすることをお勧めしませんされているのでしょうか？
に来る。 正直なところ。 私は（それはもちろんのプロジェクトで、私だけでない限り！）でinvolvdてきました何にでもお金で正しかった最初のドラフトを持っていませんでした。
人々がそれに合意する前に作成する方法を多くの改訂がありましたか？ あなたのチームのメンバーが離れてそう無情にあなたの美しいの計画をした時にどのように感じました。 どのようにプロセスの終了時に感じましたか？ 少し疲れた ？ 時の初期起草し、それ以降のすべての会話やリビジョン（ 感情的な疲労に言及していない）あなたは要因、それは全体のどのくらいの時間がかかりましたか？ 長すぎると私は賭けたい。
最も重要なのは、何がその後の計画に起こったのか？ プロジェクトの期間または共有ドライブ上のダウン第三フォルダ内の集塵装置のすべてのアクションの中心？
ここでの問題は、計画自体ではなく、チームが頻繁に計画を作成するために通過する過程ではありません。
それはチームがプロジェクトを達成するために外に設定されている目標を達成するために動作しようとしている方法の重要な詳細の多くを保持しているように覚えておいて、これは間違いなく最も重要な、プロジェクトの非常に重要な文書です。
また、これはそれが関係するすべての人々の即時の個人的な将来を保持しているように（それゆえ、上記の文字の太字）が最も感情的な文書であることを覚えている。 人々は彼らの自身の運命についてのかなり多くを気にする傾向があり、ほとんどの時間はそれ以上、少なくともいくつかのコントロールをしたい。 私たちの一部は、場合でも、（ahem!）ととによってそれを行うには、誰か正確に何を言われて嫌いです 。 ちょうど人間の本性だと私は恐れている、あなたのちっぽけな計画よりも少し多くを必要としようとしている変更する！
だから、違った何ができるのでしょうか？
二つのこと-それはシンプルに、チームとしてそれを作成します。
よく二人のことを行うと、より高い品質の最終製品を持っているだけでなく、あなたもさらに一緒に結合してチームを助け、自分自身のプロセスの多くの時間の一体を保存しました。 そう10のスターターとして、ここで私はそれについて移動方法を説明してもあなたは、固体プロセスが必要です。
それは何ですか？
キャプチャの役割、 "スイムレーン"に示されているタイムラインと活動 - プロジェクト計画は、プロジェクトの実装全体をマップその文書またはツールです。
それが道に沿ってすべてのマイルストーン、活動、インターフェース、決定ポイントと成果を強調しています。
ときにそれを使うのでしょうか？
あなたがチームを持っていた後、プロジェクトの初期段階では、目標の共有ビジョンを開発しました（どのように？すぐに来ることはあなたのためのツールであることをするかもしれない！）と、再度、各チームメンバーの役割と責任を（どのように？合意しました、）すぐに来る。
良い計画は、プロジェクトの進行に応じて形状を変更する生きている作業中の文書になります。 これは、最新の位置とは何か、将来的に近づいているものかを確認するための場所になるはずです。
あなたはそれを誰と使うのでしょうか？
私が言ったようにすべてのツールは、可能であれば、チーム環境で使用されるべきステークホルダー·マップ 。
この1つは、しかし、絶対に間違いなくそして紛れもなく、グループとして実行する必要があります。 彼らは前方に潜在的な方法で自分の考えやアイデアを貢献する、それが活動をプロットすることになると自発的に手を保持できるようにする必要があるとして、プロジェクト上の誰と誰もがこのワークショップに一緒に招待されるべきである。
（または、少なくとも代表者）できれば一緒に他のインタフェースのワークストリームとプロジェクトを招待します。 まれに、スタンドアロン島内およびプロジェクトの関係とのコラボレーションを促進する良い方法は、可能な限り、この計画に多くの人の指紋を得ることであるプロジェクトはありません。 彼らは最初の場所で計画プロセスの一部である場合は、後日振り向くと文句を言うでしょう少ないチャンスがありません。
任意のルールはありますか？
一人で計画していない。 私はすでに述べましたか？
あなたは、これらのマイルストーンを提供するために必要とされる活動を見て開始する前に、高レベルのマイルストーンと右から左への作業（バック現在の日に子会社のマイルストーンでの最終成果物がまずプロットすなわちスタート）で始まります。
プロセスとは何ですか？
ステップ1 -地図を描く
このツールのために、あなたのグループが周りに集まると、それに快適に作業できるように壁にする必要があるため、大きな移動する必要があります。 長さは、あなたが計画していると高さはあなたが持つかもしれない "は、スイムレーン"何に依存してどのくらいの将来に依存します。 2メートル高さ4メートル程度のガイドとして長い間それを行う必要があります（ニーズがある場合は、必ず最後まで、または下に余分な紙をタップすることができます。
用紙をマークする前に、あなたのプロジェクトの "ワークストリーム"の数をうまくする必要があります。 便宜上、これらの計画の目的のために作業を分割する方法があります。 例えば、彼らは、プロジェクト内のさまざまな利害関係者の責任を反映しているのかもしれないまたはそれらはさまざまな機能を反映するかもしれません。 それはあなたがこれを行う方法完全にあなたのチームの選択です、あなたが最も快適に感じるそれはグループの決定せるものは何でも行く。
私はこのポストのために家を改築の一般的な例を使用しようと、私のチームと私は3ワークストリームにチャンクにプロジェクトを決定しましたよ - し、建築設計、住宅自体の仕事や造園庭園があります。
ワークストリームしたがって、 '家'と '庭'、 'デザイン'と呼ばれ、 "タイムライン"で表され、プロジェクトの持続のために独自のスイムレーンを指定されています。
ステップ2 -マイルストーンをプロットします。
次に、 "キーストーン"を最初に識別することによって計画を移入するために起動する必要があります。 これらは、タイムラインに沿って特定のポイントで大きな成果を象徴するイベント、成果物や決定ポイントです。 注意これはポストに1つずつ書き込む（使用後のあなたとしては、それらを移動することができるという柔軟性をお勧めしますことができれば）、あなたの計画にそれらを貼り付け、プロジェクトの終わりから始めて、逆に働く（つまり、右左へ）。
あなたの最初のマイルストーンは、おそらく常に "完全なプロジェクト 'になりますが、これはあなたのターゲット日付で立ち往生する必要があります。 "新しい台所の床を下に ';あなたは' complete家 'のような他の人があるかもしれません右から左に仕事"ロフトの変換が終了しました'; 'サインオフ建築図面 "など
この作業をワークストリームとあなたのチームで十分な人々の数が多い場合には迅速に壁に最初のドラフトを得るためのサブグループに分割することをお勧めします。
正方形のポストイットを使うのマイルストーンを表すために留意し、それらを45度ねじり、あなたは今（マイルストーンの国際的なシンボル！）ダイヤモンドを持っています。 明らかに、それぞれのアイデンティティーを書くので、すべてが簡単に距離から読み取ることができます。
それはこのように少し見えるかもしれませんダイアグラムを残すべきである。 チームとしてよく目を通すと健全性チェックを行います。 彼らは、正しい順序で見ていますか？ 任意の明白なエラー？ 流れはOKに見えますか？ 彼らは、割り当てられた時間枠でなんとかですか？ いずれにもしっかりと一緒にストレッチのビットのように "感じる"ことがクラスタ化されていますか？
最初の前提条件を（議論の心を通じて、チームなど）に挑戦し、あなたの心のコンテンツにそれらを移動することを恐れてはいけません。 それが何これについて。
このプロセスを促進するPMであれば、チーム内の全員が従事して入力されていることを確認してください。 静かにそれらを空間、時間、貢献するためのアクセス許可を与えることによって、それらをもたらす。ではありません、誰がどんな それはかなり頻繁に最良のアイデアを持っており、いったん起こってしまったあなたはそれらを停止することはできません静かなものです。 また、誰もが、これはチーム全体の努力であることを確認し、そこに取得したい。
ステップ3 -プロットのアクティビティとの依存関係
活動（わかりやすくするために、各ワークストリームは、異なる色が割り当てられていることに注意してください）を表すためにノート - それは、ポストを使用して計画を完了します。 活動が計画されたマイルストーンを達成するために行わなければならない作業があります。 の文字列を使用してポスト、それはあなたが開始から終了まで、各アクティビティの計画期間を表すことができます指摘している。 各アクティビティのIDを書き込むためにマーカーペンを使用しています。
最後に、それは1つのアクティビティの開始または終了がそれらの間に線を描くことによって、相互に依存している場所を示すことをお勧めします。
チーム内の異なる人々がワークストリームに割り当てられ、その "独自の"スイムレーンの計画に付着した場合、彼らの思考は、それらが相互に依存されている他のワークストリームの企画で挑戦し、通知する必要があります。 これは、はるかに厳密な計画の結果、最終的な製品が今後の所有権を構築します。
それはこのようなビットに見える何かを残すかもしれません。
今すぐこれらの空想のMS Projectと同じように良いあなたが非常に多く見てきました。計画しているありませんか？ ここで大きな違いは、離れて印象的なカラースキームとこの計画は持っている素晴らしい柔軟性から、それもすべて同時にあなたのチームによって作成されるの非常に重要な利点を持っている、ということです。 フィンガープリントがすべてそれ以上であり、結果としてそれははるかに実装可能であるため、成功の多くのチャンスがあります。
、それを取るそれをelectronifyとどこかに戸棚にオリジナルを埋葬しないでください。 あなたの仕事を誇りに思う、それはあなたのチームは壁に中心的な場所を提供し、プロジェクトが参照するすべての開いているビューで進行するにつれて、それが自然に進化し監視します。
要約
ていることは私のプロジェクトの計画を取るです。 私は最初にこれを示され、直接プロセスを体験する機会を得たときに私がどう感じたか賢明なあなたを伝えることはできません（私が知っているちょっと悲しい！）
それはリソースの面で少し先行重いだとあなたは間違っていないことを感じるかもしれません。 それは離れて、彼らは通常、しばらくやってされるものから、チーム全体を取るため、変更のレビュー変更が軽く思われるかもしれません最初のドラフト、レビューを作成する一人の通常の方法に戻って誘惑ません。 これは、合計時間は、古い方法は、最後に新しいを上回るでしょうし、theteam構築の機会と生産性の高いワークショップ環境を提供している感情的な信頼構築を逃して過ごしたかのように、これらの誤った経済の一つだ。
私は、議論し、作成闘争、修正を繰り返し、サインオフし、最終的に私たちのすべてを結集することになっていた非常にドキュメントを憎む自分自身と他人を見て無駄にしたいようにすべてのそれらの年私は感じました。 すべて私が今まで聞いた人々が不満をされた実際にはツールが本当に問題ではありませんでした "このツールは、フィットのために、汎用ではなかった"。 それは "プロセス"最も頻繁に注意を必要とあなたが本当に必要なのは創造へのアプローチを変更することを変更することです。
私はこれを外出する機会を得ることを願っています。
幸せ計画！
プロジェクト管理ツール＃1 -ステークホルダーマップ
ステークホルダーマップ - これが成功した結果、プロジェクトを進めるために行うことができますお気に入りのプロジェクト管理ツールのシリーズの多くの最初のものです。
それは何ですか？
ステークホルダー·マップは、キープレーヤーはプロジェクト内にある者を特定し、それらに影響を与えるために必要があるかうまく助けることができますシンプルなグラフィカルツールです。
これは、各利害関係者ができるだけ早く感じる方法を理解することが良いことだ、例えば、彼らは積極的に支持するがわからない、あるいはあなたが何をしているかに対してですか？ 彼らは感情的にどこのマップを使用すると、必要であれば、彼らは政治的にして、別の場所に移動する行動計画の基礎としてそれを使用している影響をどれだけ、見ることができます。
ときにそれを使うのでしょうか？
プロジェクトの初期段階で、その後、定期的に戻って自分の位置を再評価したいと思います。
あなたは、右のエリアに右の人々を移動しましたか？ あなたは、いくつかの他の人と多すぎるとあまりにも少ない時間を費やしていますか？ あなたが今やっていることが効果を持ってされていないので誰も使って戦略を変更する必要がありますか？ 誰でも新しいのニーズが扱っているポップアップましたか？
あなたはそれを誰と使うのでしょうか？
可能であれば、すべてのツールは、チーム環境で使用する必要があります。 この1つは、しかし、あなたは非常に頻繁に名前を挙げるように非常に敏感であることができます。 それは、右のあなたは非常に秘密主義になる傾向があり、誰もが秘密をであることが好きなあなたは行動計画の段階でいるときに持っている会話など債券チームに良い方法ができますか？
任意のルールはありますか？
印刷されることはありません、あなたが推論を説明するために手にしている場合を除き、嘘マップからは離れないでください。 それは手間加えて、これらの日の価値を心配する法的な問題があるだけではありません。
もっと威勢のいいあなたのは、移動しようとしている人と会話の基礎としてそれを使用することができます。
"こんにちはロブは、私と私のチームは、このプロジェクトの上に座ると思うどこを見てみましょう。 どのように我々はあなたが言った場所について感じていますか？ あなたは、これはこれは、多分これは、このような良いアイデアだとは思わないと思うように私を導いていると述べたことは、約右側のその製品の開発会議で、最後の週だと思いますか？ あなたがここにいる私が本当にしたいことがあります。 あなたは何を思う？ "
プロセスとは何ですか？
ステップ1 -地図を描く
あなたはグループでこれをやっている場合は、紙の大部分を取得し、壁に貼り付け、以下のグラフを描画します。 あなた自身の電子版を使っているのであれば、それは簡単に戻って立って、道に沿って反映されるようになるにかかわらず、大きな行くの罰金が私は大ファンです。 視点は、だけでも空間的に、非常に啓発することができます！
他の多くのステークホルダーマップ私が見てきたが 、これよりも少し簡単です。 彼らは、人かどうかをx軸に尋ねる プロジェクトでは、人が転帰に低いか高い影響力を持っているかどうかを、y軸上に低いあるいは高い関心を持っています。 個人的に私が遊んでいる感情や政治勢力の豊富な画像としてあなたを与えるため、後でアクション計画段階で洞察力を欠いたままとは思わない。
ステップ2 -利害関係をプロットします。
一人一人のために（またはグループ）は、次の質問に答えてください。
1。 またはプロジェクト/変更に対して、どのくらいで人/グループは？
2。 個人/グループの積極的に我々のプロジェクトに参画しているか、彼らは受動的に外れていますか？
あなたが壁のアプローチ上のグラフで使用する行ってきた場合は、それらの周りを移動することができますので、ポストには、各個人/グループごとに注意してください。 あなたはあなたは柔軟性をお勧めしますので、行くように前にあなたの態度の変化が判断すること見つけることができます。
"ああ、我々は最大の陽性で、そこにボブを持っていたが、今ここで私は彼女があなたは思いませんか？さらにさらに数えるサリーを考える。 バック規模ボブ少しみましょう。 "
地図上の利害関係者の場所は、プロジェクトに対する評価の相対的な処分をし、彼らが積極的にそれにinvolvdされている度合いによって決定されます。 したがって、二つの利害関係者は、両方のアクティブかもしれませんが、非常にあなたのプロジェクトに向かって処分に反対している他は、積極的に推進している間に一つは積極的に弱体化。 '敵'と '変化チャンピオン'の違い。
上記は、通常、プロジェクトに識別するかもしれない '文字'の一部です。 あなたはそれらを認識していますか？
ステップ3 -の影響との関係
あなたのプロジェクトの成果以上の人/グループがどのように影響が大きいと文字の間に存在する関係は何ですか - 二つの重要なあなたのプロジェクトの根底にある "政治的"景観の分析に役立つステークホルダー·マップの大きさ？
あなたは、バブルの大きさによる影響（壁にドラフトのためにポストそのを使用しているとき、あなたが上に書い採点システム1-5を使用することができます）との接続線を描画することで関係を表しています。 緊密な関係、太い線 - 線の太さは、その関係の相対的な強さを示すために使用することができます。 関係は否定的なだけでなく、正であることに注意してください！ あなたは、おそらく否定的なものを表現するために、異なる色、または点線を使用することができます？
ここでは、で終わるかもしれないものです。
ステップ4 -行動計画
今あなたがそれについてどうするつもりか、プロジェクトの政治的な風景の良い画像がありますか？ 誰もが右上の象限にそこにアップした場合明らかに完璧な画像は以下のようになりますが、それはおそらくそれは約優先順位付けと戦略的に戦いを選んだので、一晩が可能になるだろうではありません。
私は最初のステップ4aに尋ねることによってこの部分の2ミニの手順を使用する傾向がある-私はに誰それに移動したいですか？
たとえば、次のように
"上記のマップでは、マイクが影響力の人であることは明らかだし、それがプロジェクトの目的に来るとき、彼は"一緒に 'は既にだが、彼は現時点では積極的な役割の多くは再生ではありません。 我々はそれでOKであるか、または私たちが彼の役割の多くを行わないならば、我々はトリックが欠落している。 彼はボブとロブでもDavidの私たちの "怠惰な皮肉屋"への他の肯定的/受動的な文字のカップルとの良好な関係を持っている？ それがマイクにいくつかの時間を費やす価値があるように、我々は間違いなく、その役割にデイヴィッドせずに行うことができそうではありません？ "
ステップ4bは、我々が移動するためのものです - 私たちはそれを実現するために何をするつもりですか？
マイクを続行する。
"我々の変更がチャンピオンサリーは（あまりにも影響力のトンを持って発生したた）ので、してみましょう彼女が考えているものを見るために彼女に話マイクと素晴らしい関係を持っています。 私は彼女が計画を持っていると思うよ、彼女は常にません！ それはそれを行う必要があります。 次の利害関係者？ 我々は、レイチェルについてはどうするんだ？ "
が行われるまで、ステップ4aおよび4bを繰り返します。
要約
だから私はあなたのステークホルダー·マップがあなたのために働くことができる方法を生き生きと描いていることを願っています。 私は上に述べたように、プロジェクトの政治力学が一定磁束である傾向にあるとして、1回だけの運動ではありません。 変わったものを見るために定期的にマップを（再びあなたのチームとすることができますか）再訪、最後のアクションプランは、あなたが次のあなたの努力を集中する必要があるそれがし、うまくことを望んで何をしたかどうかを分析します。
マッピングハッピー！
関係は、プロジェクト管理で権利を取得するための単一の最も重要なことです。
プロジェクトマネージャーとして私の考えと経験で、あなたが使ってビルドの関係 、プロジェクトのスポンサーは、はるかにあなたが最終的に成功するか失敗するかどうかの最大のベアリングがありますあなたの最も重要な資産です。 あなたはそれだと右後に専念する1つのことをしたい場合。 あなたは今自分自身にそれを是認して関係を構築する時にゴミであれば、あなたのキャリアの荷物をまとめて移動し、得意なことをやっ時間を費やすことを見つける。 私は戻って考えるとき、私は最終的に定格されていないことで、私が今まで働いてきたすべてのプロジェクト·マネージャーは、リレーションシップを構築することを悪かった。
これはInvolvd.com 'sのテーマから離れて逸脱した最初の投稿ですプロセスと進捗。 私は（私はすぐにその上でより多くの潜在的な開発パートナーとの議論でだ）瞬間に報告するために膨大な量を持っていないため、少し物事を振ると部分的に少し多様性を提供することを決めただけでなく、ためてきたそれは私の愛の少しを共有するのも楽しいかもしれない！
したがって、私はそこにプロジェクト管理についての私の思考の一部をスローするつもりです。 彼らは有用な、優れたなら。 教えて。 再び私はあなたの経験では的外れな方法をしている場合に、素晴らしい。 大声で教えてくれとの会話をしましょう。 私はポストボタンが健全で堅牢でヒットした後、すべての最適値は、議論の場合得られるでしょう。 私は、件名に世界をリードする専門家であると主張することはないと私は学ぶことはもっとたくさんがあるかよく知っている。 うまくいけば、でも、私は少し後ろを与えることができます。
私の対象にバックアップします。 この質問が出た時、それはすべての最近の元同僚との議論の後に開始- W 帽子は絶対にすべてのプロジェクトタイプの状況に適用されるの権利を取得しなければならないプロジェクト管理の最も重要な側面ですか？
プロジェクトは私たち一人一人に非常に異なるものを意味し、我々はgerneralになりたかったので、どのような状況。 私はプロの状況を考える単語のプロジェクトを聞いたときには、またはそれの真ん中に真正面から酔っぱらったソフトウェアの一部を持っていない場合があります。 その他は、しかし、完全に異なると思います。 いくつかは、複雑な土木プロジェクトをと思うかもしれない他の人は、国際的と思うかもしれNGOの場所にチームを、まだ他の人は夢のハイエンドホームのインストールと思うかもしれません、メディアサーバーのすべての部屋に自分の満足のために有線（音楽を再生できるように愛していないだろうトイレで？）。
脂肪マーカーペンを搭載したいくつかの個人的な思考の時間、それがポスト·ノートのパック、密接に続いて私たちの事実上のホワイトボードとして使用する空のウィンドウ - ので、責任あるコンサルタントのように我々は、過去に他の多くの人々のように、この問題に取り組んでいない議論と合意形成。 あなたが持っている何ができるか楽しみ！
どのように使用するプロセスは、展開ツールやテクニックを 、あなたと一緒に持って技術的な知識と経験 、 連絡先のネットワークの管理 、 人々のあなたの経験としての答えだった生まれた、あなたの仕事の倫理 、あなたの管理スタイルや待遇は、 媒体通信の 。
今私はここに座って、彼らははっきりとはないので、これらすべてのものは無関係であることを言うつもりはありません。 すべてが独自の方法で重要であり、それぞれが少なくとも1つでOKであることはあなたより多くのオールラウンド、有能なプロジェクトマネージャーにすることができます。 したがって、あなたは間違いなく、これらの分野であなたのスキルを磨く時間の多くを費やす必要があります。 良いニュースは、すべてこれらは非常に簡単に学習されるか、または正直な自己分析と開発の健全なビットに向上ので、本当にあなたを止めるものがあってはならないことができるということです。
それはあなたがそれらを台無し場合は、これらのどれもが本当の致命的でないことだけだ。 クライアントとあなたが作業している人々との関係は良好でない場合。 あなたの手形を支払う人との強固な地面にしているならば、あなたは回復する機会を得るでしょう。 あなたがわからない場合は、これは彼らがドアからあなたを取得し、あなたがなくなっているので、同様に次の位置のためのネットワークのウォーミングアップ開始することが待っていた可能性があることを本当の可能性があります。
すべてのプロジェクトは、岩だらけの回を通過します。 私はある程度 "感情的なディップ"を介して単一の私を取っていない私の時間内の1つ、私のチームは、私のクライアントと他の利害関係を持っていないと思う。
最近の役割の中で我々は、約お客様やクライアントと話をしたキューブラー·ロスの変化曲線たくさん。 時には私たちは多分以上それを少ししましたが、それらは変更の感情的な影響についての詳細を理解するために私たちがそれに少しより多くの時間を過ごす機会を得たことをそれらの多くは、彼らとその周りの人が（行っていたことが有用であったと思いますまたは約介して）移動します。
ワシ目は、我々の顧客はむしろ負の変化よりもポジティブに反応を経験したことを推定したとして、我々はわずかに伝統的な死別モデルを簡素化に注意するように。 それは常にそうであったか、最高の別のポストのために予約さ議論であるが、我々はそれを投げたどこにそれがあるかどうかを指定します。
これは、潜在的なキラー（情報に悲観論として、ここのラベル）のDIPです。 いくつかの点での旅にあなたが何をしようとしての完全な事実が出てくる洪水とクライアント、利害関係者、擁護者、専門家と顔のフル目標をピシャリしようとしている、あなたは良いことの準備ができている。
いいえ、それはあなたがもともとそれはなるだろうと思ったほど簡単ではありません。
はい、私はしようとするとこのようなケースであろうあなたに伝えました。
いいえ、あなたは1日目にあなたの頭の中で持っていた簡単な解決策が十分になるだろうされていません。
はい、我々は結果を得ることを確認するために、経営陣から増加した圧力を得ています。
いいえ、あなたは今後数ヶ月のために早期に再び帰ることはないでしょう。
はい、あなたの従業員は、さらに今、あなたは私を取った前に彼らがしたよりもあなたを憎む。
いいえ、あなたは長くまだしばらくの間、私の背中を見てするつもりはない...
...ああ！ 実際には次のとおりです。 私はあなたが言う解雇している？ しかし、私はちょうど助けしようとしている。 私はがらくただと、これはすべて私のせいであるとはどういう意味ですか？ しかし、我々が行ったこのすべての作業が無駄になり、私たちは理解していたと思いました。 あなたが言う全く理解ですか？ 右は...私は、あなたの周りに表示されますね。 魚のおかげで、すべてのことを ！
なぜそれが起こったのか？ あなたの関係が十分に強くなかったので、それが理由です。
それは間違っていたあなたのせいだったように不安のために誰でもと皆を責めないでください。 あなたは、冒頭で本当にひどく台無し。
新婚旅行の期間のプロセスの開始（ラベル無知な楽観主義）でその美しい小さな波を参照してください。 そのために何ですか？ ないことを確認するためのマスタープランを作成する暗い部屋で自分自身ですべての時間を過ごすために。 それはあなたの周りにクラッシュ来るときは、危機を乗り切る手助けをしてくれる - ハードグラインドは、すべてのキーパーソン（詳細は、別の時間のあなたのステークホルダーのマッピング演習を通じて識別される）との強い結合関係を構築を開始する前にそれはあなたのスペースです。
あなたはそれを取り戻すないので、賢明にその時間を使用しています。 あなたの机から離れて、あなたの笑顔を上に置いて話を得る。
ここで私は新たなまたは潜在的な新たなクライアントを満たしているとき、私は何をすべきか - すべての目標設定等の間に本当によく彼女/彼/それを知ってもらう最初の3回の会合を集中I理由でこれらの言葉を叫ぶ。 本当にによって私はあなたがおそらく無礼または侵入とみなされずに取得することができますできるだけ多くを意味します。 私はこれがあなたの新婚旅行で言ったように、あなただけの結婚しました、したがって、それはお互いを知ることを開始する時間です。 確かに彼らはすべてのビジネスの事業にはなるかもしれないが、それはあなたが彼らの人生の残りの部分に関心を取ることができないわけではありません。 彼らが持っているのが自分のキャリアであることを誰もを満たすために、私はまだです。
そのスーツ（ない文字通り）の下で彼らは誰ですか？ 彼らは専門的に何をした。 彼らは何をお探しですか？ 彼らは職場に何を離れていますか？ 彼らの妻/夫/子供/叔母/叔父/ペットはなどがありますか？ 彼らはどこに住んでいますか？ どこに住みたい？ 何で彼らは住んでいますか？ いつ、どこで彼らが引退したいですか？ 彼らは何のスポーツをやっているんですか？ 彼らは何のスポーツを見ますか？ 彼らの映画の好み？ それらの食品の好き嫌い？ 過去と未来の休暇の計画？ 彼らの夢は（再びではなく、文字通り、それは奇妙であろう）とは何ですか？ 彼らの偏見などなどは何ですか？
（彼らが尋ねると仮定して）自分自身について、それらを教えてください。 後で、それらの上に描画したいと思うように相互の接合点を見つける。 フォーミュラ1のように両方？ すばらしい！ タイ料理のための趣味をお持ちですか？ 素晴らしい！ どちらも、ガーデニングを嫌うが、きれいな庭にしたいですか？ 素晴らしい！ あなたが友達と話したいすべての通常のものはここにもカウントされます。
私がここで皮肉な何かを示唆していないよ、あなたは何を偽造することはできません。 誠実である。 注意深く耳を傾ける。 興味がある。 嘘をつかない。 精神的なメモを取る、あなたが会議を離れる分、それらをすべて書き留めます。 私は携帯電話で同期する連絡先名に対する私のOutlook予定表に鉱山を格納します。 私は予期せず、それらにぶつかる場合に特に有用である必要があるときはそのように私はそれらを読んで、更新することができます。
やあマイク、ちょうど、離れて行かないで... [チェックして読む]第二にハングアップ、迅速な呼び出しを行う必要があります...今、次にマイクを、ここであなたを見て期待していなかった、すべてがどのように起こっているの？ どのようにあなたの長男は、大学で上になってきた？ 任意のより良い？ コースは、落ち着いた？
細部への小さな注意のその種の受信機に大きな影響を与えることができます。 誰かがあなたの人生を小さな何かを覚えているときに、次のそれらを見るときはいつも感心しないですか？
あなたはできるだけ早くあなたとの間のジョークを持っている点に取得しようとします。 あなたはウォーリーのように聞こえる終わるかもしれないので、それを急ぐが、そこに到達することを目的としないでください。
場合とするときは、クライアントとの関係は、それほど遠くない未来にあなたに来てしまったディップが、必ずしも以下の深さではないこと、次に強いであることをポイントに得るかがよく一緒に乗ることができるかもしれない場合あなたは、タイトな（再びではなく、お互いに）上に保持します。
あなたが共有したい任意の考えですか？
