Menurut pendapat saya dan pengalaman sebagai manajer proyek, hubungan Anda membangun dengan sponsor proyek adalah aset Anda yang paling penting yang akan memiliki jauh bantalan terbesar pada apakah Anda akhirnya sukses atau gagal. Jika Anda ingin satu hal untuk fokus pada mendapatkan saat itu hanya itu. Jika Anda membangun hubungan sampah di kemudian mengakui kepada diri sendiri SEKARANG, pak tas karir Anda dan pergi dan menemukan menghabiskan waktu melakukan apa yang Anda pandai. Ketika saya berpikir kembali, setiap manajer proyek yang pernah saya bekerja dengan yang saya akhirnya tidak dinilai buruk dalam membangun hubungan.
Ini adalah posting pertama yang telah menyimpang jauh dari tema Involvd.com itu proses dan kemajuan. Aku sudah memutuskan untuk menggoyang sedikit dan memberikan keragaman sedikit sebagian karena saya tidak memiliki jumlah besar untuk melaporkan pada saat ini (saya dalam diskusi dengan mitra pembangunan yang potensial, lebih pada bahwa segera) tetapi juga karena bisa jadi menyenangkan untuk berbagi sedikit cinta saya!
Oleh karena itu aku akan melemparkan beberapa pemikiran saya tentang manajemen proyek di luar sana. Jika mereka membantu, besar. Beritahu saya. Jika saya cara melenceng dalam pengalaman Anda, besar lagi. Ceritakan lebih keras dan mari kita berkomunikasi. Nilai terbaik untuk semua hanya akan bisa diperoleh jika diskusi setelah saya menekan tombol pasca sehat dan kuat. Saya tidak akan pernah mengaku menjadi ahli terkemuka dunia pada subjek dan Aku tahu ada banyak lagi untuk belajar. Mudah-mudahan saya dapat memberikan sedikit kembali sekalipun.
Kembali ke subjek. Semuanya mulai mengikuti diskusi dengan seorang rekan mantan saat ini ketika pertanyaan ini muncul - topi w adalah aspek yang paling penting dari manajemen proyek yang Anda benar-benar harus mendapatkan hak itu berlaku untuk setiap situasi proyek-jenis?
Situasi apapun karena proyek arti yang sangat berbeda untuk setiap kita dan kami ingin menjadi gerneral. Ketika saya mendengar kata proyek saya memikirkan situasi profesional yang mungkin atau mungkin tidak memiliki bagian dari perangkat lunak mengempaskan tepat di tengah-tengahnya. Lainnya, meskipun, berpikir benar-benar berbeda. Beberapa mungkin berpikir kompleks proyek rekayasa sipil, orang lain mungkin berpikir internasional LSM tim pada lokasi dan yang lain mungkin berpikir instalasi high-end rumah mereka mimpi server media kabel untuk kepuasan mereka ke dalam setiap ruangan (yang tidak akan senang untuk dapat memutar musik di toilet?).
Jadi seperti konsultan yang bertanggung jawab tidak kami menangani pertanyaan ini seperti begitu banyak orang lain di masa lalu - waktu pemikiran pribadi dilengkapi dengan spidol lemak, satu pak post-it notes, sebuah jendela kosong untuk digunakan sebagai papan tulis kami de facto diikuti oleh diskusi dan konsensus. Apa yang menyenangkan dapat Anda miliki!
Apa yang muncul adalah jawaban seperti proses yang Anda gunakan, alat dan teknik yang Anda menyebarkan, pengetahuan teknis dan pengalaman yang Anda bawa, jaringan kontak Anda, pengalaman Anda mengelola orang, etos kerja Anda, gaya manajemen Anda dan favorit Anda media komunikasi.
Sekarang aku tidak akan duduk di sini dan menceritakan semua hal-hal tidak relevan karena mereka jelas tidak. Semua yang penting dalam cara mereka sendiri dan menjadi setidaknya OK di masing-masing membantu untuk membuat Anda seorang manajer proyek yang lebih serba dan kompeten. Oleh karena itu Anda pasti harus menghabiskan banyak waktu mengasah keterampilan Anda di bidang ini. Kabar baiknya adalah bahwa semua ini bisa sangat mudah dipelajari atau diperbaiki dengan sedikit sehat analisis-diri yang jujur dan pengembangan sehingga seharusnya tidak menjadi apa pun menghentikan Anda.
Hanya saja tak satu pun dari ini adalah showstoppers nyata jika Anda mengacaukan mereka. Tidak jika hubungan Anda dengan klien dan orang-orang Anda bekerja dengan baik. Jika Anda punya alasan kuat dengan orang yang membayar tagihan Anda maka Anda akan mendapatkan kesempatan untuk pulih. Jika Anda tidak maka ada kemungkinan nyata bahwa ini adalah kesempatan mereka sudah menunggu untuk membuat Anda keluar dari pintu dan Anda mungkin juga mulai pemanasan jaringan Anda untuk posisi berikutnya karena Anda pergi.
Semua proyek melalui kali berbatu. Saya tidak berpikir saya punya satu pun dalam waktu saya yang belum diambil saya, tim saya, klien saya dan pemangku kepentingan lainnya turun melalui 'kemiringan emosional' untuk beberapa derajat.
Dalam peran terakhir kita berbicara dengan pelanggan dan klien tentang kurva perubahan Kübler-Ross banyak. Kadang-kadang saya pikir kami mungkin melakukannya lebih sedikit tetapi bagi banyak dari mereka bahwa kita mendapat kesempatan untuk menghabiskan waktu sedikit lebih dengan itu berguna bagi mereka untuk memahami lebih lanjut tentang dampak emosional dari perubahan yang mereka dan orang lain di sekitar mereka akan pergi ( atau sekitar untuk pergi) melalui.
Sebagai elang bermata akan mencatat kita disederhanakan model berkabung tradisional sedikit ketika kami membuat anggapan bahwa pelanggan kami yang mengalami reaksi positif daripada perubahan negatif. Apakah itu selalu terjadi atau tidak adalah diskusi terbaik disediakan untuk pos lain tapi di sanalah kita membentangkannya.
Ini kemiringan itulah pembunuh potensial (berlabel di sini sebagai pesimisme informasi). Pada beberapa titik di perjalanan fakta penuh dari apa yang Anda coba lakukan akan datang membanjiri keluar dan memukul klien Anda, stakeholder, para pendukung, para ahli dan target penuh di wajah dan lebih baik Anda siap untuk itu.
Tidak, ini tidak semudah yang Anda awalnya pikir itu akan menjadi.
Ya, saya sudah mencoba dan mengatakan ini akan terjadi.
Tidak, solusi sederhana yang ada dalam kepala Anda pada hari 1 tidak akan cukup.
Ya, kita mendapatkan peningkatan tekanan dari manajemen untuk memastikan kami mendapatkan hasil.
Tidak, Anda tidak akan bisa pulang awal lagi untuk beberapa bulan mendatang.
Ya, karyawan Anda membenci Anda bahkan lebih sekarang daripada yang mereka lakukan sebelum Anda membawa saya pada.
Tidak, Anda tidak akan melihat bagian belakang saya untuk sementara waktu belum lagi ...
Oh ...! Sebenarnya Anda berada. Saya dipecat Anda katakan? Tapi aku hanya mencoba membantu. Apa maksudmu aku omong kosong dan ini semua salahku? Tapi semua ini pekerjaan yang kita lakukan akan sia-sia dan saya pikir kami memiliki pemahaman. Tidak ada pemahaman yang Anda katakan? Benar ... saya kira saya jumpa kemudian. Terima kasih untuk ikan dan semua itu !
Mengapa itu terjadi? Karena hubungan Anda tidak cukup kuat, itu sebabnya.
Jangan menyalahkan siapa pun dan semua orang was-was untuk Anda sebagai itu adalah kesalahan Anda itu salah. Anda kacau benar-benar buruk di awal.
Melihat bahwa gelombang kecil yang indah pada awal proses (optimisme kurang informasi berlabel), itu periode bulan madu. Apa itu? Bukan untuk menghabiskan waktu sendiri di kamar yang gelap menciptakan master plan itu sudah pasti. Itu ruang Anda sebelum menggiling drive mulai membangun hubungan yang mengikat kuat dengan semua orang-orang penting (diidentifikasi melalui pemetaan pemangku kepentingan Anda - lebih pada lain waktu) untuk membantu Anda cuaca badai ketika datang menerjang sekitar Anda.
Gunakan waktu itu dengan bijak karena Anda tidak mendapatkannya kembali. Dapatkan jauh dari meja Anda, menempatkan senyum Anda dan mendapatkan berbicara.
Inilah yang saya lakukan ketika saya bertemu klien baru baru atau potensial - berkonsentrasi tiga pertemuan pertama pada mengenalnya / dia / mereka BENAR-BENAR BAIK di antara semua pengaturan tujuan dll saya berteriak kata-kata itu pada Anda karena suatu alasan . Dengan BENAR-BENAR saya maksud sebanyak yang Anda mungkin bisa mendapatkan tanpa terlihat sebagai kasar atau mengganggu. Seperti yang saya katakan ini adalah bulan madu Anda, Anda baru saja menikah dan karena itu sudah waktunya untuk mulai mengenal satu sama lain. Tentu mereka mungkin semua bisnis bisnis tapi itu tidak berarti Anda tidak bisa tertarik pada sisa hidup mereka. Aku belum bertemu orang bahwa semua yang mereka miliki adalah karir mereka.
Siapa mereka di bawah yang sesuai (tidak secara harfiah)? Apa yang mereka lakukan secara profesional. Apa yang mereka cari lakukan? Apa yang mereka lakukan jauh dari tempat kerja? Apakah mereka seorang istri / suami / anak / bibi / paman / etc hewan peliharaan? Dimana mereka tinggal? Mana mereka ingin hidup? Apa yang mereka tinggali? Kapan dan di mana akan mereka ingin beristirahat? Apa olahraga mereka bermain? Apa olahraga yang mereka tonton? Preferensi film mereka? Pangan mereka suka dan tidak suka? Rencana liburan lalu dan masa depan? Apakah mimpi mereka (sekali lagi, tidak secara harfiah, yang akan menjadi aneh)? Apa prasangka etc etc mereka?
Beritahu mereka tentang diri Anda (dengan asumsi mereka meminta). Mencari tempat ikatan timbal balik sebagai Anda akan ingin menarik mereka nanti. Keduanya seperti Formula 1? Great! Memiliki kecenderungan untuk makanan Thai? Fantastic! Kedua benci berkebun tetapi menginginkan taman yang bagus? Terrific! Semua hal yang normal Anda akan membicarakan dengan teman hitungan di sini juga.
Saya tidak menyarankan apapun sinis sini, Anda tidak harus berpura-pura apapun. Jadilah tulus. Dengarkan baik-baik. Jadilah tertarik. Jangan berbohong. Membuat catatan mental dan menuliskan semuanya begitu Anda meninggalkan pertemuan. Saya menyimpan tambang di kalender Outlook saya terhadap nama kontak mereka yang syncs dengan telepon saya. Dengan begitu aku dapat membaca dan memperbarui mereka setiap kali saya harus yang terutama berguna jika saya bertemu mereka tiba-tiba.
Hai Mike, tidak menyangka akan melihat Anda di sini, hanya perlu untuk membuat panggilan cepat, tunggu sebentar, jangan pergi ... [memeriksa dan membaca] ... sekarang kemudian Mike, bagaimana itu segala sesuatu yang terjadi? Bagaimana Anda mendapatkan tertua di Universitas? Lebih baik? Kursus ini tenang?
Semacam perhatian kecil terhadap detail membuat dampak besar pada penerima. Bukankah Anda selalu terkesan ketika seseorang mengingat sesuatu yang kecil tentang hidup Anda ketika Anda berikutnya melihatnya?
Cobalah untuk sampai ke titik di mana Anda harus di-lelucon antara Anda sesegera mungkin. Jangan buru-buru karena Anda mungkin berakhir terdengar seperti Wally, tetapi bertujuan untuk sampai ke sana.
Jika dan ketika Anda sampai ke titik bahwa hubungan Anda dengan klien Anda kuat maka dip Anda punya datang pada Anda dalam waktu yang tidak terlalu jauh-masa mendatang tidak akan ada kurang mendalam tentu tapi mungkin menjadi rideable bersama-sama jika Anda memegang erat-erat (sekali lagi, tidak satu sama lain).
Setiap pikiran Anda ingin berbagi?
