Dalam pendapat saya dan pengalaman sebagai manajer proyek, hubungan Anda membangun dengan sponsor proyek adalah aset Anda yang paling penting yang akan memiliki bantalan jauh terbesar pada apakah Anda akhirnya sukses atau gagal. Jika Anda ingin satu hal untuk fokus pada mendapatkan saat itu itu saja. Jika Anda membangun hubungan sampah di kemudian mengakuinya kepada diri sendiri SEKARANG, pak tas karir Anda dan pergi dan menemukan menghabiskan waktu melakukan apa yang Anda kuasai. Ketika saya berpikir kembali, setiap manajer proyek yang pernah saya bekerja dengan yang saya akhirnya tidak dinilai buruk pada membangun hubungan.
Ini adalah posting pertama yang telah menyimpang jauh dari tema Involvd.com 's proses dan kemajuan. Aku sudah memutuskan untuk menggoyang sedikit dan memberikan sedikit keragaman sebagian karena saya tidak memiliki jumlah besar untuk melaporkan pada saat (saya dalam diskusi dengan mitra pengembangan potensi, lebih pada bahwa segera) tetapi juga karena itu bisa menyenangkan untuk berbagi sedikit cinta saya!
Oleh karena itu Aku akan melemparkan beberapa pemikiran saya tentang manajemen proyek di luar sana. Jika mereka membantu, hebat. Katakan padaku. Jika aku jauh dari sasaran dalam pengalaman Anda, besar lagi. Ceritakan keras dan mari kita berkomunikasi. Nilai terbaik untuk semua hanya akan diperoleh jika diskusi setelah saya menekan tombol posting yang sehat dan kuat. Saya tidak akan pernah mengaku menjadi ahli terkemuka dunia pada subjek dan aku sadar ada banyak lagi untuk belajar. Mudah-mudahan saya dapat memberikan sedikit kembali sekalipun.
Kembali ke subjek saya. Semuanya mulai mengikuti sebuah diskusi dengan seorang rekan mantan-baru ini ketika pertanyaan ini muncul - w topi adalah aspek yang paling penting dari manajemen proyek yang Anda benar-benar harus mendapatkan hak yang berlaku untuk setiap situasi proyek-jenis?
Situasi apa pun karena proyek sarana hal yang sangat berbeda untuk setiap satu dari kami dan kami ingin menjadi gerneral. Ketika saya mendengar kata proyek saya berpikir tentang situasi profesional yang mungkin atau tidak mungkin memiliki software mengempaskan tepat di tengah-tengahnya. Lainnya, meskipun, berpikir benar-benar berbeda. Beberapa mungkin berpikir kompleks proyek rekayasa sipil, orang lain mungkin berpikir internasional LSM tim di lokasi dan masih orang lain mungkin berpikir instalasi high-end rumah mereka mimpi server media kabel untuk kepuasan mereka ke setiap ruangan (yang tidak akan senang untuk dapat memutar musik di toilet).?
Jadi seperti konsultan yang bertanggung jawab tidak kami menangani pertanyaan ini seperti banyak orang lain di masa lalu - beberapa waktu pemikiran pribadi yang dilengkapi dengan pena penanda lemak, pak post-it notes, sebuah jendela kosong untuk digunakan sebagai papan tulis kami de facto diikuti oleh diskusi dan membangun konsensus. Apa yang menyenangkan Anda dapat memiliki!
Apa yang muncul jawaban-jawaban seperti proses yang Anda gunakan, alat-alat dan teknik Anda menyebarkan, pengetahuan teknis dan pengalaman yang Anda bawa bersama Anda, jaringan kontak Anda, pengalaman Anda mengelola orang, etika kerja Anda, gaya manajemen dan media favorit Anda komunikasi.
Sekarang aku tidak akan duduk di sini dan menceritakan semua hal-hal yang tidak relevan karena mereka jelas tidak. Semua yang penting dalam cara mereka sendiri dan yang paling OK di masing-masing membantu untuk membuat Anda seorang manajer proyek yang lebih serba dan kompeten. Oleh karena itu Anda pasti harus menghabiskan banyak waktu mengasah keterampilan Anda di bidang ini. Kabar baiknya adalah bahwa semua ini dapat cukup mudah dipelajari atau diperbaiki dengan sedikit sehat analisis-diri yang jujur dan pembangunan sehingga benar-benar tidak boleh apapun menghentikan Anda.
Hanya saja tidak satupun yang showstoppers nyata jika Anda mengacaukan mereka. Tidak jika hubungan Anda dengan klien dan orang-orang Anda bekerja dengan baik. Jika Anda di tanah yang kokoh dengan orang yang membayar tagihan Anda, maka Anda akan mendapatkan kesempatan untuk pulih. Jika Anda tidak maka ada kemungkinan nyata bahwa ini adalah kesempatan mereka telah menunggu untuk mendapatkan Anda keluar dari pintu dan Anda mungkin juga mulai pemanasan jaringan Anda untuk posisi berikutnya karena Anda pergi.
Semua proyek melalui kali berbatu. Saya tidak berpikir aku punya satu di waktu saya yang belum diambil saya, tim saya, klien saya dan pemangku kepentingan lainnya turun melalui 'dip emosional' untuk beberapa derajat.
Dalam peran baru-baru ini kami berbicara dengan pelanggan kami dan klien tentang kurva perubahan Kübler-Ross banyak. Kadang-kadang saya pikir kami mungkin lebih dari melakukannya sedikit tetapi bagi banyak dari mereka yang kita mendapat kesempatan untuk menghabiskan waktu sedikit lebih dengan itu berguna bagi mereka untuk memahami lebih lanjut tentang dampak emosional dari perubahan yang mereka dan orang lain di sekitar mereka akan ( atau sekitar untuk pergi) melalui.
Sebagai bermata elang akan mencatat kita disederhanakan model berkabung tradisional sedikit ketika kita membuat anggapan bahwa pelanggan kami mengalami reaksi positif daripada perubahan negatif. Apakah itu selalu terjadi atau tidak adalah diskusi yang terbaik disediakan untuk pos lain tapi itu di mana kita melemparnya.
Ini dip yang pembunuh potensial (berlabel di sini sebagai pesimisme informasi). Pada beberapa titik dalam perjalanan fakta penuh dari apa yang Anda coba lakukan adalah akan datang membanjiri keluar dan menampar klien Anda, stakeholder, advokat, ahli dan target penuh di wajah dan Anda lebih baik siap untuk itu.
Tidak, itu tidak semudah yang Anda pikir itu awalnya akan.
Ya, aku mencoba dan memberitahu Anda ini akan menjadi kasus.
Tidak, bahwa solusi sederhana yang Anda miliki di kepala Anda pada hari 1 tidak akan cukup.
Ya, kita mendapatkan peningkatan tekanan dari manajemen untuk memastikan kami mendapatkan hasil.
Tidak, Anda tidak akan bisa pulang lebih awal lagi untuk beberapa bulan ke depan.
Ya, karyawan Anda membenci Anda bahkan lebih sekarang daripada yang mereka lakukan sebelum Anda mengambil saya di.
Tidak, Anda tidak akan melihat belakang saya untuk sementara waktu belum lagi ...
... Oh! Sebenarnya Anda. Aku dipecat Anda katakan? Tapi aku hanya berusaha untuk membantu. Apa maksudmu aku omong kosong dan ini semua salahku? Tapi semua ini pekerjaan yang kita lakukan akan sia-sia dan saya pikir kami memiliki pemahaman. Tidak ada pemahaman yang Anda katakan? Benar ... Saya kira saya akan melihat Anda sekitar kemudian. Terima kasih untuk ikan dan semua itu !
Mengapa itu terjadi? Karena hubungan Anda tidak cukup kuat, itu sebabnya.
Jangan salahkan siapapun dan orang lain untuk keraguan Anda itu adalah kesalahan Anda itu yang salah. Anda messed up benar-benar buruk di awal.
Lihat bahwa gelombang kecil yang indah pada awal proses (berlabel optimisme kurang informasi), itulah masa bulan madu. Apa itu? Bukan untuk menghabiskan waktu Anda sendiri di sebuah kamar gelap menciptakan rencana induk itu sudah pasti. Itu ruang Anda sebelum menggiling drive mulai membangun hubungan yang mengikat kuat dengan semua orang-orang penting (diidentifikasi melalui pemetaan pemangku kepentingan Anda - lebih pada lain waktu) untuk membantu Anda cuaca badai ketika datang menerjang di sekitar Anda.
Gunakan waktu itu dengan bijak karena Anda tidak mendapatkannya kembali. Dapatkan jauh dari meja Anda, Anda meletakkan senyum dan mendapatkan berbicara.
Inilah yang saya lakukan ketika saya bertemu klien baru baru atau potensial - berkonsentrasi tiga pertemuan pertama mengenalnya / dia / mereka BENAR-BENAR BAIK di antara semua pengaturan tujuan dll saya berteriak kata-kata pada Anda karena suatu alasan . Dengan BENAR-BENAR saya maksud sebanyak yang Anda mungkin bisa mendapatkan tanpa dilihat sebagai kasar atau mengganggu. Seperti yang saya katakan ini adalah bulan madu Anda, Anda baru saja menikah dan karena itu saatnya untuk mulai mengenal satu sama lain. Tentu mereka mungkin semua bisnis bisnis tetapi itu tidak berarti Anda tidak dapat mengambil minat dalam sisa hidup mereka. Aku belum bertemu siapa pun bahwa semua yang mereka miliki adalah karir mereka.
Siapa mereka di bawah yang sesuai (tidak secara harfiah)? Apa yang mereka lakukan secara profesional. Apa yang mereka ingin lakukan? Apa yang mereka lakukan jauh dari tempat kerja? Apakah mereka etc istri / suami / anak / bibi / paman / hewan peliharaan? Dimana mereka tinggal? Mana mereka ingin hidup? Apa yang mereka tinggal di? Kapan dan di mana akan mereka ingin pensiun? Olahraga apa yang mereka bermain? Olahraga apa yang mereka tonton? Preferensi film mereka? Pangan mereka suka dan tidak suka? Rencana liburan masa lalu dan masa depan? Apa mimpi mereka (sekali lagi, tidak secara harfiah, yang akan aneh)? Apa prasangka mereka etc etc?
Beritahu mereka tentang diri Anda (dengan asumsi mereka meminta). Menemukan titik ikatan saling seperti yang akan Anda ingin menggambar pada mereka nanti. Kedua Formula seperti 1? Bagus! Memiliki kecenderungan untuk makanan Thai? Fantastic! Kedua benci berkebun tetapi menginginkan taman yang bagus? Hebat! Semua hal normal Anda akan berbicara tentang dengan teman hitungan di sini juga.
Saya tidak menyarankan apapun sinis di sini, Anda tidak harus berpura-pura apa-apa. Jadilah tulus. Dengarkan baik-baik. Jadilah tertarik. Jangan berbohong. Ambil catatan mental dan menuliskan semuanya menit Anda meninggalkan pertemuan. Saya menyimpan tambang di kalender Outlook saya terhadap nama kontak mereka yang sync dengan telepon saya. Dengan begitu aku bisa membaca dan memperbarui mereka setiap kali saya perlu yang terutama berguna jika saya bertemu mereka tiba-tiba.
Hi ada Mike, tidak mengharapkan untuk melihat Anda di sini, hanya perlu untuk membuat panggilan cepat, menggantung di kedua, jangan pergi ... [memeriksa dan membaca] ... sekarang kemudian Mike, bagaimana segala sesuatu yang terjadi? Bagaimana Anda mendapatkan tertua di Universitas? Lebih baik? Kursus ini tenang?
Semacam perhatian yang kecil terhadap detail membuat dampak besar pada penerima. Bukankah Anda selalu terkesan ketika seseorang mengingat sesuatu yang kecil tentang hidup Anda ketika Anda berikutnya melihat mereka?
Cobalah untuk mendapatkan ke titik di mana Anda telah di-lelucon antara Anda sesegera mungkin. Jangan buru-buru karena Anda mungkin berakhir terdengar seperti Wally, tetapi tujuan ke sana.
Jika dan ketika Anda mendapatkan ke titik bahwa hubungan Anda dengan klien Anda kuat maka itu mencelupkan Anda punya datang pada Anda dalam waktu yang tidak-begitu-jauh-masa depan tidak akan ada kurang mendalam tentu tapi mungkin juga rideable bersama-sama jika Anda memegang erat-erat (sekali lagi, bukan untuk satu sama lain).
Setiap pikiran Anda ingin berbagi?
