À mon avis et l'expérience en tant que chef de projet, la relation que vous établissez avec votre promoteur du projet est votre atout le plus important qui aura de loin la plus grande incidence sur le fait que vous en fin de compte réussir ou échouer. Si vous souhaitez une chose de se concentrer sur l'obtention à droite, puis c'est tout. Si vous êtes nuls en l'établissement de relations, puis l'admettre à vous-même maintenant, faites vos valises et de carrière aller chercher de passer du temps à faire ce que vous êtes bon à. Lorsque j'y repense, chaque gestionnaire de projet que je n'ai jamais travaillé avec ce que j'ai finalement pas classé a été mauvaise à l'établissement de relations.
Ce post est le premier qui a dévié loin du thème de Involvd.com l ' processus et le progrès. J'ai décidé de secouer un peu les choses et fournir un peu de diversité en partie parce que je n'ai pas une énorme quantité de signaler pour le moment (je suis en discussions avec les partenaires de développement potentiels, plus sur que bientôt), mais aussi parce que il pourrait être amusant de partager un peu de mon amour!
Par conséquent, je vais jeter un peu de mes réflexions sur la gestion de projet là-bas. Si elles sont utiles, grande. Dites-moi. Si je suis loin du compte dans votre expérience, grande encore. Dites-moi plus fort et nous allons avoir une conversation. La meilleure valeur pour tous ne sera acquise si la discussion après que j'ai appuyé sur le bouton poste est saine et robuste. Je n'aurais jamais la prétention d'être un expert mondial de la matière et je suis bien conscient qu'il ya beaucoup plus à apprendre. J'espère que je peux donner un peu en arrière si.
Sauvegardez à mon sujet. Tout a commencé après une discussion avec un ex-collègue récemment, lorsque cette question a été soulevée - chapeau w est l'aspect le plus important de la gestion de projet que vous devez absolument pour obtenir le droit qui est applicable à toute situation de type projet?
Toute situation, car un projet signifie des choses très différentes pour chacun de nous et nous voulions être gerneral. Quand j'entends le mot projet je pense que d'une situation professionnelle qui peuvent ou peuvent ne pas être un morceau de logiciel plonked carrément au milieu de celui-ci. D'autres, cependant, pense complètement différemment. Certains peuvent penser complexe du projet de génie civil, les autres peuvent penser internationale des ONG sur place l'équipe et d'autres encore peuvent penser l'installation de leur maison de rêve haut de gamme serveur multimédia filaire pour leur satisfaction dans toutes les pièces (qui n'aimerait pas être en mesure de jouer de la musique dans les toilettes?).
Donc, comme tout consultant chargé ne nous avons abordé cette question comme tant d'autres dans le passé - un peu de temps de réflexion personnel équipé d'un marqueur gras, un paquet de post-it, une fenêtre vide à utiliser que notre tableau blanc de facto suivie de près par discussion et de consensus. Quel plaisir vous pouvez avoir!
Qu'est-ce soulevées étaient des réponses telles que le processus que vous utilisez, les outils et les techniques que vous déployez, les connaissances techniques et l'expérience que vous apportez avec vous, votre réseau de contacts, votre expérience de la gestion des personnes, votre éthique de travail, votre style de management et votre favorisée médiums de la communication.
Maintenant, je ne vais pas m'asseoir ici et vous dire toutes ces choses ne sont pas pertinents car ils ne sont manifestement pas. Tous sont importants dans leur propre chemin et d'être au moins sur OK à chacun contribue à faire de vous un chef de projet plus complet et compétent. Par conséquent, vous devriez certainement passer beaucoup de temps à parfaire votre technique dans ces domaines. Les bonnes nouvelles sont que tout cela peut être assez facilement appris ou amélioré avec un peu saine de l'auto-analyse honnête et le développement de sorte qu'il ne devrait vraiment pas être quelque chose qui vous arrête.
C'est juste que rien de tout cela sont showstoppers réels si vous les gâcher. Non, si votre relation avec le client et les personnes avec lesquelles vous travaillez est bon. Si vous êtes sur un terrain solide avec la personne de payer vos factures, alors vous aurez une chance de récupérer. Si vous n'êtes pas alors il ya une possibilité réelle que c'est la chance qu'ils ont été en attente pour vous faire sortir de la porte et vous pouvez tout aussi bien commencer réchauffer votre réseau pour la position suivante parce que vous êtes allé.
Tous les projets passent par des moments rocheuses. Je ne pense pas que j'ai eu un seul dans mon temps qui ne m'a pas pris, mon équipe, mon client et les autres parties prenantes à travers «l'immersion émotionnelle» dans une certaine mesure.
Dans un rôle récente nous a parlé avec nos clients et les clients au sujet de la courbe de changement de Kübler-Ross beaucoup. Parfois, je pense que nous peut-être plus fait un peu, mais pour beaucoup de ceux que nous avons eu la chance de passer du temps un peu plus avec lui était utile pour eux de mieux comprendre l'impact émotionnel du changement qu'ils et d'autres autour d'eux allaient ( ou sur le point de partir) à travers.
Comme l'aigle aux yeux notera nous avons simplifié le modèle de deuil traditionnelle légèrement comme nous l'avons fait l'hypothèse que nos clients éprouvaient des réactions à positive plutôt que négative changement. Que ce fut toujours le cas ou non, c'est une discussion vaut mieux réserver pour un autre poste, mais c'est là que nous l'avons lancé.
C'est le plongeon c'est le tueur potentiel (étiqueté ici que le pessimisme éclairé). À un certain point sur le trajet tous les faits de ce que vous essayez de faire va à venir sur les inondations et smack vos clients, les intervenants, les avocats, les experts et les cibles en plein visage et il vaut mieux être prêt pour cela.
Non, ce n'est pas aussi facile que vous ne le pensiez que ça allait être.
Oui, je l'ai fait essayer de vous dire que ce serait le cas.
Non, cette solution simple que vous aviez dans votre tête le jour 1 ne va pas suffire.
Oui, nous obtenons une pression accrue de la gestion pour s'assurer que nous obtenir un résultat.
Non, vous n'allez pas rentrer à la maison tôt encore pour les prochains mois.
Oui, vos employés vous déteste encore plus maintenant qu'avant tu m'as pris de suite.
Non, vous n'allez pas être vu à l'arrière de moi pour un peu plus longtemps encore ...
... Oh! En fait vous êtes. Je suis tiré dites-vous? Mais je suis juste essayer d'aider. Que voulez-vous dire que je suis la merde et c'est de ma faute? Mais tout ce travail que nous avons fait sera pour rien et je pensais que nous avions une entente. Pas de compréhension que vous dites? Droit ... Je crois que je vais vous voyez autour de l'époque. Merci pour le poisson et tout ce qui !
Pourquoi est-ce arrivé? Parce que votre relation n'était pas assez fort, c'est pourquoi.
Ne pas blâmer personne et tout le monde pour vos doutes car il était de votre faute il a mal tourné. Vous foiré vraiment mal au début.
Voir cette vague charmant petit au début du processus (marquée d'optimisme mal informés), c'est la lune de miel. Qu'est-ce que pour? Pas pour passer tout votre temps sur votre propre dans une pièce sombre la création du plan maître, c'est sûr. C'est votre espace avant le dur labeur commence à construire de solides relations de liaison avec toutes les personnes clés (identifié par le biais de votre exercice de cartographie des parties prenantes - en savoir plus sur cela une autre fois) pour vous aider à traverser la tempête quand il vient s'écraser autour de vous.
Utilisez ce temps à bon escient que vous n'avez pas le récupérer. Evadez-vous de votre bureau, mettez votre sourire et obtenir le parler.
Voici ce que je fais quand je vais rencontrer un nouveau client ou un nouveau potentiel - concentrer les trois premières réunions sur apprendre à connaître son / lui / eux vraiment vraiment bien entre tous les réglages objectif etc je crie ces mots à vous pour une raison . Par VRAIMENT que je veux dire autant que vous pouvez éventuellement obtenir, sans être considéré comme impoli ou intrusif. Comme je le disais ceci est votre lune de miel, vous avez vient de se marier et, par conséquent, il est temps de commencer à apprendre à connaître les uns les autres. Bien sûr, ils peuvent être toutes les affaires d'affaires, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas prendre un intérêt dans le reste de leur vie. Je suis encore jamais rencontré quelqu'un que tout ce qu'ils ont, c'est leur carrière.
Qui sont-ils sous ce costume (pas littéralement)? Qu'ont-ils fait de façon professionnelle. Que cherchent-ils à faire? Que font-ils loin du lieu de travail? Ont-ils une? Femme / mari / enfants ou tantes ou oncles / etc animaux Où vivent-ils? Où aimeraient-ils vivre? Que font-ils vivre? Quand et où ils aimeraient prendre leur retraite à? Quels sont les sports jouent-ils? Quels sont les sports regardent-ils? Leurs préférences cinématographiques? Leur préférences alimentaires? Projets de vacances passées et futures? Quels sont leurs rêves (encore une fois, pas littéralement, ce serait bizarre)? Quelles sont leurs préjugés, etc etc?
Parlez-leur de vous-même (en supposant qu'ils demandent). Trouvez des points d'attachement mutuel que vous aurez envie de tirer sur ceux plus tard. Les deux, comme la Formule 1? Grande! Avoir un penchant pour la cuisine thaïlandaise? Fantastique! Les deux déteste le jardinage, mais veulent un beau jardin? Terrific! Toutes les choses normales que vous parler avec un ami, le comte ici aussi.
Je ne suggère rien cynique ici, vous ne devriez pas être semblant rien. Soyez sincère. Écoutez attentivement. Être intéressé. Ne mentez pas. Prenez des notes mentales et les écrire tous la minute où vous quitter la réunion. J'ai la mienne stocker dans mon calendrier Outlook contre leur nom du contact qui se synchronise avec mon téléphone. De cette façon je peux les lire et les mettre à jour chaque fois que j'ai besoin de ce qui est particulièrement utile si je tombe sur eux à l'improviste.
Salut à Mike, ne m'attendais pas à vous voir ici, juste besoin de faire un appel rapide, attends une seconde, ne disparaissent pas ... [vérifier et lire] ... maintenant, alors Mike, Comment ça va? Comment est l'aîné de votre avoir sur l'Université? Toute mieux? Le cours s'installe?
Ce genre de petite attention aux détails fait un grand impact sur le récepteur. N'êtes-vous pas toujours impressionné quand quelqu'un se souvient de quelque chose de petit sujet de votre vie lors de votre prochaine les voir?
Essayez d'arriver à l'endroit où vous avez dans les blagues entre vous dès que possible. Ne vous précipitez pas, car vous pourriez finir par ressembler à un wally, mais visent à y arriver.
Si et quand vous obtenez au point que votre relation avec votre client est forte alors que dip vous avez venant à vous dans le pas si lointain-avenir ne sera pas nécessairement une moins profonde, mais peut-être praticable ensemble si vous tenez-vous bien (encore une fois, pas les uns aux autres).
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