رهبری

نگاه کنید

هنر رهبری قرار داده نمی تواند بهتر از این قطعا...

تقسیم کنید و لذت ببرید :
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Facebook
  • FriendFeed
  • del.icio.us
  • Digg
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • Slashdot
  • Technorati
  • Suggest to Techmeme via Twitter
  • Google Bookmarks
  • NewsVine
  • Posterous
  • Tumblr
  • 豆瓣
  • 豆瓣九点
  • email
  • Print

نوشته شده توسط nick

می 5 ، 2010 در 10:05 AM

نوشته شده در استراتژی کسب و کار ، مدیریت پروژه

مصاحبه با مشتری کشف در روند توسعه لین راه اندازی

نگاه کنید

Involvd فن بزرگ از روش راه اندازی لین به عنوان محبوب اریک RIES و استیو خالی (اریک انجام webinar بعد امروز اگر شما علاقه مند ) است و ما به دنبال روش تا زمانی که آن را به درایو این شرکت در ادامه مسیر درست را در سرعت راست (یا تا زمانی که چیزی حتی بیشتر شگفت انگیز می آید همراه).

من قصد ندارم به بیش از همه جزئیات است که جاهای دیگر پوشش داده شده است که اتلاف زمان everyones بلکه انتخاب کنید بیت از تجارب ما به عنوان ما را از طریق آنها است که ما باید بهینه سازی کمی برای رفع نیازهای خود را بهتر. امیدوارم برای شما مفید باشد.

کمی پس زمینه. ما در حال راه اندازی وب ، ارائه SaaS است اما نه یک سرویس مبتنی بر اشتراک با (این بدان معنا نیست ما خواهد شد Freemium یا بنابراین لطفا آرام BIZ bods توسعه تمدن!) آغاز خواهد شد و در نتیجه بسیار کمی مشترک با خاکستر Maurya CloudFire محصول.

خاکستر از فرآیندهای خود را برای کشف مشتری و مرحله اعتبار سنجی مشتری و در اینجا گذاشته و آنها ارزش خوبی برای مطالعه اگر شما تنها با شروع و نیاز به دست یاری (عشق واقعی برای نمودار جریان فرایند است که باید) .

من فکر می کنم دلیل اصلی من در عشق با مدل ناب کاهش یافت و زمانی که من برای اولین بار در مورد آن خوانده بود که من تو را دیدم که یک بخش کلیدی از این فرآیند بود به خارج از ساختمان ، مدل کسب و کار را با صحبت کردن به مشتریان خود اعتبار. موسیقی به گوش من به عنوان تنها به یک جریان فرایند خوب اشتیاق من برای نشستن با مردم و صحبت کردن در مورد ایده های کسب و کار جدید است. حالا من تا به حال بهترین از هر دو جهان ، یک فرایند و یک بهانه ای برای صحبت.

من "مشکل ارائه" او ساختار مصاحبه کمی که آنچه من می خواهم امروز با شما به اشتراک بهینه سازی است. نقطه از فرایند -- یادداشت کنند نیست ، بلکه گوش دادن ، صحبت با و ضبط مکالمه با استفاده از آی فون بسیار خوب صدای خود برنامه ضبط. اگر شما در حال نوشتن شما از دست همه مهم کلید نشانه احساسی است که نیمه دیگر از داستان است.

ما از روند می رود ، مثل این :

  1. روی سطح پخش کردن کارت های چند لایه به صورت تصادفی بر روی میز در مقابل مشتری بالقوه که در آن هر یک از 'مشکل' بر روی آنها است که مشتری در حال حاضر ممکن است تجربه
  2. از آنها بخواهید به انتخاب 3 مشکل آنها و بقیه را دور بیندازید
  3. از آنها بخواهید اگر آنها می خواهم برای اضافه کردن هر یک از خود در محل یک یا بیشتر از 3 آنها
  4. از آنها بخواهید در 3 سمت چپ آنها در وهله اول ، دوم و سوم رتبه بندی (که در آن اول = بزرگترین مشکل)
  5. از آنها بپرسید که چگونه آنها در حال حاضر حل این مشکلات امروز
  6. از آنها بپرسید که چگونه این راه حل ها برای آنها کار می کنند در حال حاضر (یعنی اجازه شنیدن اینکه چقدر شادند ، یا کمی از اطرافیانش دلخور کردن آنها با وضعیت کنونی خود را)
  7. به طور خلاصه محصولات ما (با wireframes چند در صورت لزوم به عنوان گاهی اوقات آن را آسان تر برای نشان دادن و صحبت کردن به جای فقط بحث) توصیف
  8. بپرسید که آیا محصولات ما به 3 مشکل آنها بهتر از وضعیت کنونی خود را حل کند
  9. از آنها بپرسید که آیا آنها به $ X / واحد پرداخت به استفاده از محصولات ما
  10. از آنها بخواهید اگر هر چیز دیگری که آنها می خواهند برای اضافه کردن وجود دارد -- ایده ها؟ انتقادات؟ انتقادات و پیشنهادات؟ به نقل از؟
  11. از آنها بخواهید برای رفرال

تفاوت عمده ای بین فرایند ما و خاکستر در بالا بسیار با بیان از مشکلات است. در معدن به نظر من جهان من دولت نیست برای اولین بار و اجازه دهید آنها را در بالای آن ساخت ، آنها را از من بپرسید که برای ایجاد خود را با استفاده از مجموعه ای پیشنهاد شده ، اما منحصر به فرد نیست پاسخ.

درخواست از آنها را به روی معدن ساخت به طور موثر که منجر به شهادت. که خوب است ، اما شما باید در ذهن داشت که اگر شما منجر شود شاهد تنها سه نوع از پاسخ های شما در عوض دریافت وجود دارد و فقط یکی از آنها به شما می دهد به آنچه شما به دنبال. اجازه دهید که شخصیت را معرفی کنم :

  1. مردم تنبل -- اکثریت قریب به اتفاق کسانی هستند که اگر با توجه به فرصت به فکر نمی کنم بیش از حد سخت در مورد چیزی سپس آنها همواره خواهد آن را. آنها ممکن است در نگاه آنها به فکر سخت و حتی فرایند تفکر جعلی با صحبت کردن در مورد یک زن و شوهر از قطعات کم حلق آویز میوه اما اگر شما به ذهن خود در آن لحظه delved در زمان آن به ندرت ساعتی بیش . آنها فقط به سادگی به کار بیش از حد سخت را ترجیح می دهند و به احتمال زیاد فقط با آنچه که تو را با (خوب) به توافق برسند
  2. مردم فکر خونین -- اگر شما در حال مصاحبه با رهبران کسب و کار و سپس این افراد در واقع ممکن است اکثریت را به شما به نظر می رسد. اگر شما در حال مصاحبه با جو عمومی و سپس خواهید دید که این به مراتب کوچکتر رده در مقایسه با "مردم تنبل. این افراد دوست ندارند گفته شود که چگونه به فکر می کنم و همیشه انعطاف پذیری عضلات فکری خود را امتحان کنید و تحت تاثیر قرار دادن شما با انتخاب مشکلات کاملا متفاوت به مجموعه خود را (دوباره ، خوب)
  3. متفکران عادلانه -- اینها افرادی هستند که شما را به عنوان این نیاز دارند آنهایی هستند که می رویم به شما صادقانه و به نیکنامی یاد شده از طریق افکار خود را به من بدهید. این به آنها را پیدا هر چند بسیار دشوار و حتی اگر شما شما باید آنها را در زمان مناسب گرفتن به عنوان یک شانس آنها شما را به یکی از مقوله های فوق لغزش وجود دارد

که بهتر است را به همه از این کاراکتر ها از معادله در دسترس نباشد قرار داده و آنها را در یک وضعیت به جایی که آنها هستند مجبور به فرم فکر خوب را از طریق نظر بی غرض. با استفاده از کارت می کند که فقط.

تقسیم کنید و لذت ببرید :
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Facebook
  • FriendFeed
  • del.icio.us
  • Digg
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • Slashdot
  • Technorati
  • Suggest to Techmeme via Twitter
  • Google Bookmarks
  • NewsVine
  • Posterous
  • Tumblr
  • 豆瓣
  • 豆瓣九点
  • email
  • Print

نوشته شده توسط nick

آوریل 28 ، 2010 در 12:01 AM

نوشته شده در استراتژی کسب و کار

ابزار مدیریت پروژه 2 -- برنامه ریزی پروژه

نگاه کنید

پروژه طرح -- یک پست دیگر برای مجموعه ای از ابزار مدیریت پروژه موثر برای گرفتن این کار انجام می شود و ارائه یک نتیجه موفقیت آمیز ضروری است. یکی دیگر از ابزار بسیار عمومی است که در هر وضعیت پروژه کار برای کمک به ارتباطات درون تیم خود استفاده کنید و به حامی خود را.

بله بله نیک ، بیا! همه ما می دانیم چگونه به انجام برنامه ریزی پروژه ، به ما چیزی جدید به خاطر خوبی بگویید!

نمایشگاه به اندازه کافی ، من می گویم ، و اگر شما یکی از کسانی که این کار را انجام و پس از آن احساس آزاد به حرکت در تاریخ است. چیزی است ، من دیده ام مثال بسیار بیشتر از برنامه ریزی بد از من معکوس و معمولا این بوده است چرا که مدیر پروژه از دست رفته آنها حتی قبل از شروع.

راز ایجاد یک طرح پروژه موفق به تحقق بخشیدن به آن که طرح خود را که محصول با ارزش در اینجا نیست ، این فرایند شما را از طریق ایجاد یک برنامه :.

اکثر برنامه های شکست به ضربه علامت یا به دلیل فرمت که در مورد استفاده قرار است بیش از حد با ویژگی های و ابعاد پیچیده و یا آن را در فرمت های غیر دوستانه ایجاد شده (با عرض پوزش مایکروسافت!) یا فرایند ایجاد معنای آن را توسط یکی فرد (به طور معمول PM خودش را) در پیش نویس شد یک اتاق تاریک تنها و بیکس خود را. بدترین حالت این است که آن را ترکیبی از هر سه است.

بازگشت به پروژه های قبلی فکر می کنم و به یاد داشته باشید حداقل یک مثال در جایی که به شما یکی از انجام برنامه ریزی و پس از آن دیگر شدند و هنگامی که شما یک منبع در حال وارد شدن به این طرح قرار داده بودند.

چگونه شما در مورد طرح خود را در نقطه احساس زمانی که شما که پیش نویس اول به پایان رسید قبل از اینکه شما آن را برای بررسی فرستاده می شود؟ Chuffed به بیت؟ خوب آن را در زمان شما یک مدت طولانی ، درست است؟ بسیاری در نظر گرفتن وجود دارد و جدول زمانی بسیار تهاجمی بود.

در حال حاضر ، به یاد داشته باشید چگونه بود آن را توسط تیم خود را دریافت کرد. مردم هر ناراضی و یا هر کس در طول ماه با آنچه شما انجام داده بودند؟ هر چیزی مثل...

چگونه می توانم شما فکر می کنید ما قصد داریم تا قادر به انجام این کار فقط در 4 روز؟ چه سیاره شما در نیک؟

ما می توانیم این فعالیت ها در آن نظم را انجام نمی کند چرا که مایک باید در هر دو نقش داشته باشد. او قرار است به انجام؟ کار 80 ساعت در هفته؟

که نقطه عطف نمی توان به دست ، تا زمانی که ما انجام داده ایم که یکی است. شما باید آنها را دور راه غلط است. ممکن است یک ایده خوب به می آیند و صحبت به ما فکر نمی کنید؟

. صادق باشید. است هرگز پیش نویس اول به راست بر روی پول در هر چیزی من در involvd شده است (مگر اینکه آن را تنها بر روی این پروژه البته!) است.

چه بسیاری از تجدید نظرهای شما را به قبل از مردم بر روی آن توافق کردند؟ چه احساسی داشتی وقتی که اعضای تیم خود را انتخاب طرح زیبا است که خود را جدا callously. چگونه شما را در پایان روند احساس؟ کمی خسته شده؟ چه مدت آن را به طور کلی هنگامی که شما را در تهیه پیش نویس اولیه عامل و پس از آن تمام مکالمات پس از آن و تجدید نظر (خستگی عاطفی به ذکر نیست )؟ زمان درازی من می خواهم حساب بازکنند.

مهمتر از همه ، آنچه به این طرح پس از آن اتفاق افتاد؟ مرکز همه اقدامات در طول مدت پروژه و یا جمع آوری گرد و غبار را در پوشه 3 به پایین بر روی درایو به اشتراک گذاشته شما؟

مشکل اینجا این است در طرح خود اما این روند که تیم بنابراین اغلب می رود از طریق ایجاد یک برنامه : نیست.

به یاد داشته باشید ، این یک سند فوق العاده مهم در یک پروژه است ، مسلما از همه مهمتر ، به عنوان آن دارای مقدار زیادی از جزئیات مهم که چگونه این تیم را به کار گیرند برای رسیدن به اهداف که پروژه تنظیم برای رسیدن به.

به خاطر داشته باشید این است که بار عاطفی ترین سند شما (از این رو بولدینگ از حروف بالا) را به عنوان آن ، دارای آینده ای شخصی فوری از همه مردم درگیر است. مردم تمایل به مراقبت بسیار زیادی در مورد سرنوشت خود و بیشتر از آن زمان به حداقل برخی از کنترل بیش از آن. بعضی از ما حتی نفرت در حال گفت : دقیقا چه باید بکنید ، که آن را با و (ahem!) انجام دهید . این فقط طبیعت انسانی من می ترسم و به تغییر است که شما نیاز به رفتن به یک کمی بیشتر از طرح دوام خود را!

پس چه می توانید انجام دهید متفاوت؟

دو چیز -- آن را ساده نگه دارید و ایجاد آن را به عنوان یک تیم .

آیا آن دو چیز به خوبی و شما نه تنها یک محصول با کیفیت بالاتر نهایی اما شما نیز کمک کرده اند اوراق قرضه تیم خود را با هم و حتی بیشتر و خودتان هک در این فرآیند زمان زیادی را نجات داد. شما نیاز به یک فرایند جامد هر چند تا به عنوان استارتر برای 10 در اینجا چگونه می توانم در مورد آن است.

آنچه در آن است؟

نقش گرفتن ، جدول زمانی و فعالیت در "خطوط شنا" نشان داده شده است -- طرح پروژه یک سند و یا ابزاری است که نقشه از اجرای کل پروژه است.

تاکید تمام نقاط عطف ها ، فعالیت ها ، رابط ها ، نقاط تصمیم گیری و تحویل در طول راه.

هنگامی که شما آن را استفاده کنیم؟

در اوایل پروژه بعد از اینکه شما یک تیم ، شما به ایجاد یک چشم انداز مشترک به اهداف (چگونه ممکن است شما را که انجام دهید؟ به زودی یک ابزار برای شما!) و شما موافقت کرده اند نقش و مسئولیت هر عضو تیم (چگونه؟ دوباره ، به زودی).

یک طرح خوب و سپس زندگی در کار سندی است که تغییر شکل را به عنوان پروژه پیشرفت می شود. این باید تبدیل به مکانی برای نگاه برای دیدن آخرین موقعیت و چه در آینده.

چه کسی آن را استفاده می کنید با؟

هر ابزار باید در محیط تیم استفاده می شود در صورت امکان من با گفت : نقشه ذینفعان.

این یکی ، هر چند ، کاملا قطعا و بدون تردید باید به عنوان یک گروه انجام می شود. هر کس و هر کس بر روی این پروژه باید همراه به این کارگاه دعوت شده به عنوان آنها باید قادر به کمک افکار و ایده های خود را در مورد راه های بالقوه به جلو و نگه داشتن دست خود را به داوطلب هنگامی که آن را به توطئه فعالیت می آید.

دعوت از workstreams واسط و پروژه های همراه اگر شما می توانید (و یا حداقل نمایندگان). به ندرت است پروژه یک جزیره مستقل و راه خوبی برای تقویت روابط و همکاری درون پروژه است که به عنوان اثر انگشت بسیاری از مردم در این طرح که ممکن است دریافت کنید. احتمال کمتر آنها خواهید به نوبه خود در تاریخ بعد و شکایت در صورتی که بخشی از فرایند برنامه ریزی در وهله اول وجود دارد.

آیا هر گونه قوانین وجود دارد؟

آیا برنامه به تنهایی نیست. به من گفت که در حال حاضر؟

شروع با نقاط عطف در سطح بالا و کار از راست به چپ (یعنی آغاز با طرح نهایی تحویل اول و سپس در نقاط عطف تابعه بازگشت به روز جاری) قبل از اینکه شما شروع به نگاه به فعالیت خواهد شد که ملزم به ارائه آن نقاط عطف.

این روند چه خبر؟

گام 1 -- قرعه کشی نقشه

برای این ابزار شما باید برای رفتن بزرگ به آن نیاز دارد بر روی دیوار می شود تا گروه شما می تواند جمعیت در اطراف و به راحتی با آن کار. طول بستگی دارد چه مدت به آینده شما برنامه ریزی و ارتفاع بستگی دارد که چگونه بسیاری از خطوط "شما ممکن است" شنا. به عنوان یک راهنما در حدود 2 متر ارتفاع و 4 متر طول داشته باشد باید آن را (شما همیشه می توانید شیر کاغذ اضافی به پایان و یا اگر نیاز باشد.

قبل از اینکه شما علامت گذاری به عنوان مقاله شما نیاز به کار کردن تعدادی از "workstreams در پروژه شما. برای راحتی ، این راه های تقسیم کار برای اهداف برنامه ریزی است. به عنوان مثال ، آنها ممکن است مسئولیت های ذینفعان مختلف در این پروژه را منعکس و یا آنها ممکن است از توابع مختلف را منعکس. این کاملا انتخاب تیم خود استفاده کنید که چگونه شما این کار را ، با هر آنچه شما با آن راحت تر است ، ولی آن را به یک تصمیم جمعی است.

من قصد دارم برای استفاده از مثال های کلی و عام نوسازی خانه برای این پست و من تیم و من به سه workstreams تا تکه این پروژه تصمیم گرفته -- طراحی معماری ، کار در خانه خود و سپس محوطه سازی باغ.

workstreams بنابراین به نام 'طراحی' ، 'خانه' و 'باغ' و خطوط شنا خود را برای مدت زمان پروژه است که توسط "جدول زمانی" نشان داده تعیین شده است.

مرحله 2 -- طرح نقاط عطف

بعد از آن شما باید برنامه ای برای شناسایی کلیدی نقاط عطف اولین جمعیت شروع می شود. این وقایع ، تحویل و یا نقاط تصمیم گیری است که نماد دستاوردهای قابل توجهی در نقاط مشخصی در امتداد جدول زمانی. نوشتن یکی در هر پست آن توجه داشته باشید (استفاده از پست خود اگر شما می تواند به عنوان به شما انعطاف پذیری که قادر به حرکت در اطراف از آنها می خواهید) و چوب آنها را بر روی طرح خود را با شروع از پایان پروژه و کار به عقب (راست یعنی به چپ).

اولین نقطه عطف شما احتمالا همیشه پروژه کامل می شود و این باید در تاریخ هدف شما گیر کرده. کار راست به چپ شما ممکن است دیگران مانند "خانه را کامل کنید' ؛ 'کف آشپزخانه جدید به پایین' ؛ 'تبدیل اطاق زیر شیروانی به پایان رسید' ؛ 'ثبت کردن معماران نقشه و غیره

اگر شما تعداد زیادی از workstreams و مردم به اندازه کافی در تیم خود استفاده کنید که در این کار و سپس شما ممکن است بخواهید به زیر گروه تقسیم اولین پیش نویس برای دریافت بر روی دیوار سریعتر.

استفاده از پس آن مربع یادداشت ها برای نشان دادن نقاط عطف ، پیچ و تاب و آنها را 45 درجه و شما در حال حاضر الماس (نماد بین المللی نقطه عطف!) است. نوشتن به وضوح هویت از هر کدام آن همه می توان به راحتی از راه دور خوانده.

است که باید شما را با یک نمودار است که ممکن است کمی شبیه به این را ترک. نگاهی به خوبی به عنوان یک تیم و انجام یک بررسی سلامت عقل. آیا آنها به دنبال در جهت سمت راست؟ اشتباهات خودنمایی میکند؟ آیا جریان نگاه OK؟ آیا آنها شدنی در بازه زمانی اختصاص داده است؟ هر خوشه بیش از حد محکم با هم که احساس می کند ، مانند کمی کشش؟

آیا می شود برای به چالش کشیدن مفروضات اولیه خود را (به عنوان یک تیم از طریق ذهن بحث) و حرکت آنها را در اطراف به مطالب خود را در دل هراس نیست. این چیزی است که این مورد.

اگر شما PM تسهیل این روند را همه مطمئن در تیم خود استفاده کنید و مشغول به inputting. هر که به آرامی آنها را در توسط فضا ، زمان و اجازه مشارکت به آنها به ارمغان بیاورد. اغلب آنهایی که آرام که بهترین ایده ها و یک بار آنها را داریم شما قادر نخواهد بود آنها را متوقف کند. شما همچنین می خواهم هر کس در آن وجود دارد برای اطمینان از این است که یک تلاش تمام تیم است.

گام 3 -- طرح فعالیت ها و وابستگیها

تکمیل طرح با استفاده از پست آن یادداشت به نمایندگی فعالیت (توجه داشته باشید که به وضوح هر workstream شده است تخصیص داده شده به رنگ های مختلف). فعالیت های کار است که باید انجام شود به منظور دیدار با نقاط عطف برنامه ریزی شده است. با استفاده از یک رشته پس از یادداشت شما می توانید مدت زمان برنامه ریزی شده از هر فعالیت ، از آغاز تا پایان نماینده. با استفاده از یک قلم مارکر به هویت هر یک از فعالیت بنویسید.

در نهایت ، بهتر است آن را نشان می دهد که در آن شروع یا پایان یک فعالیت وابسته به دیگری ، با رسم خطوط بین آنها است.

اگر افراد مختلف در تیم workstream قرار گرفتند و گیر کرده به برنامه ریزی خود را 'خود' خط شنا ، تفکر خود را پس از آن باید و برنامه ریزی workstreams های دیگر که بر روی آنها به هم وابسته هستند به چالش کشیده آگاه است. این نتایج در یک طرح بسیار دقیق تر و ایجاد مالکیت های محصول نهایی رفتن به جلو.


که ممکن است شما را با چیزی است که به نظر می رسد کمی شبیه به این را ترک.

در حال حاضر این است که فقط به عنوان خوب نیست ، به عنوان کسانی که پروژه MS فانتزی در نظر دارد که شما را دیده ام بسیاری از؟ تفاوت بزرگ در اینجا این است که ، جدای از طرح رنگ قابل توجه و انعطاف پذیری فوق العاده است که این طرح تا به آن را نیز دارای مزیت بسیار مهمی که توسط تیم خود استفاده کنید ، همه در عین حال ایجاد است. چاپ انگشت بیش از آن و به عنوان یک نتیجه خیلی بیشتر پیاده سازی و در نتیجه احتمال بسیار بیشتر از موفقیت آن خواهد شد.

آیا آن را پایین ، آن را electronify و دفن اصلی در یک کمد در جایی نیست. افتخار از کار شما ، یک مکان مرکزی را بر روی دیوار توسط تیم خود را به من بدهید و تماشای آن را تکامل به طور طبیعی به عنوان پیشرفت این پروژه در نظر باز برای همه برای دیدن.

خلاصه

که برداشت من در برنامه ریزی پروژه است. وقتی که من برای اولین بار نشان داده شد این و فرصتی برای تجربه روند دست اول من می توانم به شما بگویم روشنفکر من احساس (کمی غمگین من می دانم!)

ممکن است احساس کنید که آن سنگین در صف مقابل کمی در از نظر منابع و شما نادرست خواهد بود. آیا آن را به دور از آنچه آنها به طور معمول انجام می شود در حالی که برای تمام تیم خود را و در نتیجه وسوسه بازگشت به روش معمول از یک نفر ، ایجاد اولین پیش نویس و بررسی تغییر دهند و بررسی را تغییر دهید ممکن است به نظر می رسد سبک. این یکی از کسانی که اقتصاد کاذب هر چند به عنوان مجموع مدت زمان حضور راه قدیمی جدید در پایان سنگین تر است و شما هنوز در theteam ایجاد فرصت و اعتماد سازی عاطفی است که یک محیط کارگاه تولیدی فراهم می کند.

تمام آن سال ها من احساس می کردم که من تلف تماشای خودم و دیگران ایجاد ، مورد بحث ، مبارزه ، اصلاح ، تکرار ، ثبت کردن و در نهایت نفرت سند که قرار بود برای آوردن همه ما با یکدیگر است. من همیشه شنیده شکایت در مورد آن بود 'ابزار مناسب برای هدف نیست ، زمانی که در واقع این ابزار در واقع این مسئله. این روند که اغلب به توجه نیاز دارد و برای تغییر است که همه شما واقعا نیاز به تغییر رویکرد خود را به ایجاد.

من امیدوارم که بدست آوردن فرصت برای دادن این برو.

برنامه ریزی مبارک!

تقسیم کنید و لذت ببرید :
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Facebook
  • FriendFeed
  • del.icio.us
  • Digg
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • Slashdot
  • Technorati
  • Suggest to Techmeme via Twitter
  • Google Bookmarks
  • NewsVine
  • Posterous
  • Tumblr
  • 豆瓣
  • 豆瓣九点
  • email
  • Print

نوشته شده توسط nick

آوریل 8 ، 2010 در 7:08

نوشته شده در مدیریت پروژه ، ابزارهای

ابزار مدیریت پروژه # 1 -- نقشه ذینفعان

نگاه کنید

نقشه ذینفعان -- این اولین بسیاری در یک سری ابزار مدیریت پروژه های مورد علاقه است که می تواند به پیشرفت یک پروژه به یک نتیجه موفقیت آمیز انجام داده است.

آنچه در آن است؟

نقشه ذینفعان یک ابزار ساده گرافیکی است که کمک می کند تا شما را شناسایی که بازیکنان کلیدی را در یک پروژه و کمک به کار کردن چگونه شما باید آنها را تحت تاثیر قرار می باشد.

خوب به درک که چگونه هر یک از ذینفعان در اوایل به عنوان احساس که ممکن است ، به عنوان مثال آنها فعالانه حمایت ، مطمئن نیستید و یا حتی در برابر آنچه شما انجام می دهند؟ با نقشه شما می توانید ببینید جایی که آنها از لحاظ احساسی ، میزان تأثیر آنها را سیاسی و سپس استفاده کنید که به عنوان اساس برنامه عمل به حرکت آنها را به محل های مختلف در صورت لزوم است.

هنگامی که شما آن را استفاده کنیم؟

در اوایل پروژه و پس از آن شما می خواهید تا دوباره به آن و ارزیابی مجدد موقعیت خود.

آیا حق مردم را به مناطق مناسب منتقل شد؟ آیا شما بیش از حد صرف زمان کمی با برخی از و بیش از حد با دیگران؟ آیا شما نیاز به تغییر استراتژی خود را با هر کسی به عنوان آنچه که شما در حال انجام در حال حاضر اثر نداشتن؟ آیا کسی جدید روییدند که نیاز دارد با خرید و فروش؟

چه کسی آن را استفاده می کنید با ؟

هر ابزار باید در محیط تیم استفاده می شود در صورت امکان. این یکی ، هر چند ، می تواند بسیار حساس است که شما اغلب نام نام. این می تواند یک راه خوب برای پیوند یک تیم به عنوان مکالمات شما باید زمانی که شما در مرحله برنامه ریزی اقدام هستیم تمایل دارند که کاملا پنهانی و هر کسی که دوست دارد در یک راز می شود ، درست است؟

آیا هر گونه قوانین وجود دارد؟

چاپ و هرگز ترک دروغ گفتن نقشه شما در مورد مگر اینکه شما در دست هستید به توضیح استدلال. این نه فقط به ارزش بدون هیچ زحمتی نیست به علاوه این روزها پیامدهای قانونی برای نگران شدن وجود دارد.

ballsy بیشتر از شما می تواند از آن به عنوان اساس گفتگو با کسی که شما سعی به حرکت می کند استفاده کنید .

"سلام راب ، نگاهی به در که در آن من و تیم من فکر می کنم شما برای نشستن در این پروژه. چگونه می توانم شما را در مورد که در آن کرده ایم گفت : شما احساس؟ آیا شما فکر می کنید که در مورد درست همانطور که در جلسه توسعه که محصول در هفته گذشته گفت : این است که منجر به فکر می کنم شما شاید فکر نمی کنم این چنین ایده خوبی است؟ چیزی که من واقعا دوست دارم را برای شما به اینجا. شما چه فکر میکنید؟ "

این روند چه خبر؟

گام 1 -- قرعه کشی نقشه

اگر شما از انجام این کار با یک گروه و سپس یک قطعه بزرگ کاغذ ، چوب آن را بر روی دیوار و نمودار را رسم می کنید. اگر شما در را آن گونه که مایلید تغییر دهید هستید یک نسخه الکترونیکی خوب است اما من فن بزرگی از رفتن بزرگ بدون توجه به عنوان آن را می سازد آن را آسان تر برای ایستادن به عقب و در طول راه را منعکس است. چشم انداز ، حتی فقط فضایی ، می تواند بسیار روشنگر!

بیشتر نقشه ذینفعان دیگر من دیده ام کمی ساده تر از این است . آنها بر روی محور x می پرسند که آیا فرد کم یا بهره بالا در این پروژه و در محور y که آیا فرد دارای نفوذ پایین یا بالا بر روی نتیجه. من شخصا فکر نمی کنم که به شما می دهد به عنوان غنی یک عکس از نیروهای عاطفی و سیاسی در بازی و در نتیجه برگ فاقد بینش در مرحله برنامه ریزی اقدام به بعد.

مرحله 2 -- پلات سهامداران

برای هر فرد (یا گروه) بپرسید به سوالات زیر :

1. فرد / گروه و یا در برابر پروژه / تغییر و چقدر است؟

2. فرد / گروه فعالانه پروژه ما مشغول است و یا آنها منفعلانه رها؟

اگر شما با گراف در روش دیوار رفته استفاده از پس آن را برای هر فرد / گروه توجه داشته باشید ، بنابراین شما می توانید آنها را به اطراف حرکت است. شما باید دریابید که تغییر نگرش قبلی قضاوت شما به شما انعطاف پذیری می خواهید.

"آه ، ما تا به حال باب کردن وجود دارد حداکثر در مثبت اما در حال حاضر تفکر در مورد سالی اینجا من روی چیزی حساب کردن او حتی بیشتر فکر نمی کنید؟ بیایید مقیاس باب به عقب کم است. "

محل ذینفعان را بر روی نقشه بر حسب رتبه وضع نسبی آنها نسبت به پروژه شما و درجه ای که آنها به طور فعال در آن را involvd تعیین می شود. از این رو ، دو ذینفعان ممکن است هر دو فعال ، اما کاملا در مخالفت با امیال به سوی پروژه شما : یکی به طور فعال آن را تضعیف می کند در حالی که فعالانه آن را ترویج. تفاوت بین "دشمن" و "قهرمان تغییر.

فوق برخی از 'حرف باشد.' ممکن است شما به طور معمول در پروژه های خود را شناسایی. آیا شما می شناسید ،؟

مرحله 3 -- نفوذ و روابط

دو ابعاد نقشه ذینفعان را که کمک به زمینه ای 'سیاسی' چشم انداز پروژه خود را تجزیه و تحلیل کنید -- نفوذ فرد / گروه در نتیجه پروژه خود را و روابطی که بین شخصیت ها وجود دارد چه هستند؟

شما نشان دهنده نفوذ توسط اندازه حباب (زمانی که با استفاده از پست خود را برای پیش نویس بر روی دیوار ، شما می توانید از یک سیستم نمره دهی 1-5 که شما را در نوشتن استفاده کنید) و ارتباط با رسم خطوط اتصال. ضخامت خط را می توان مورد استفاده قرار گیرد برای نشان دادن قدرت نسبی آن رابطه -- نزدیک تر رابطه ، ضخیم تر خط است. توجه داشته باشید که یک رابطه می تواند منفی و به عنوان مثبت! شما می توانید از رنگ های مختلف و یا یک خط نقطه چین برای نشان دادن یک منفی شاید استفاده می کنید؟

در اینجا شما ممکن است در نهایت با.

گام 4 -- برنامه ریزی اقدام

حالا شما باید یک عکس خوب از چشم انداز سیاسی پروژه خود را می خواهید در مورد آن انجام است؟ واضح است که تصویر کامل خواهد بود اگر همه وجود دارد در ربع راست بالا که احتمالا ممکن است یک شبه پس از آن اطلاعات مربوط به اولویت بندی و چیدن جنگ های خود را استراتژیک.

من تمایل به استفاده از دو مینی اقداماتی است که در این بخش برای اولین بار با درخواست در 4A گام -- که من می خواهم به حرکت می کند و تا به؟

به عنوان مثال :

در نقشه بالا روشن است که مایک کسی نفوذ است و او در حال حاضر با ما "که آن را به اهداف پروژه می آید اما او که بسیاری از نقش فعال در حال حاضر بازی نمی کند. آیا ما با آن OK یا ما از دست رفته ترفند اگر ما بیشتر از یک نقش برای او را ندارد. او دارای روابط خوبی با زن و شوهر دیگر از شخصیت های منفعل / مثبت در باب و راب ، بلکه برای ما «تنبل کلبی" در دیوید؟ ما قطعا می تواند در این نقش بدون دیوید این کار ارزش هزینه های برخی از زمان در مایک است ، نه؟ "

4B مرحله برای کسانی که ما می خواهیم به حرکت -- چه هستند که ما را که اتفاق می افتد؟

ادامه با مایک :

تغییر قهرمان سالی (که اتفاق می افتد به تن نفوذ بیش از حد) رابطه درخشان با مایک بنابراین بحث اجازه دهید او را به آنچه او فکر می کند. من مطمئن هستم که او خواهیم یک برنامه داشته باشند ، او همیشه می کند! که باید آن را انجام دهم. ذینفعان بعدی؟ چه می خواهیم در مورد Rachael انجام دهید؟ "

تکرار مراحل 4A و 4B تا زمانی انجام می شود.

خلاصه

بنابراین من امیدوارم که به شما می دهد یک عکس خوب از چگونگی نقشه ذینفعان می تواند برای شما کار می کنند. همانطور که من در بالا گفت : این ورزش تنها یک بار است نه به عنوان پویایی های سیاسی از یک پروژه تمایل دارند در شار ثابت باشد. دوباره نقشه خود را به صورت دوره ای (دوباره با تیم خود استفاده کنید اگر شما می توانید) برای دیدن آنچه که تغییر می کند ، تجزیه و تحلیل اینکه آیا آخرین برنامه عمل خود را انجام آنچه شما امیدوار است آن را و کار که در آن شما نیاز به تمرکز تلاش های بعدی شما.

نقشه برداری مبارک!

تقسیم کنید و لذت ببرید :
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Facebook
  • FriendFeed
  • del.icio.us
  • Digg
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • Slashdot
  • Technorati
  • Suggest to Techmeme via Twitter
  • Google Bookmarks
  • NewsVine
  • Posterous
  • Tumblr
  • 豆瓣
  • 豆瓣九点
  • email
  • Print

نوشته شده توسط nick

آوریل 6 ، 2010 در 7:07 بعد از ظهر

نوشته شده در مدیریت پروژه ، ابزارهای

روابط مهم ترین چیز برای درست در مدیریت پروژه

نگاه کنید

به نظر و تجربه من به عنوان مدیر پروژه ، ارتباط خود را با ساخت اسپانسر پروژه مهم خود را سرمایه ای که تا کنون بزرگترین بلبرینگ که آیا شما در نهایت موفق یا ناموفق است . اگر شما می خواهید یک چیز تمرکز به گرفتن حق پس از آن که آن را. اگر شما در حال زباله در روابط ساختمان و سپس آن را به خود اعتراف کن ، بسته بندی کیسه های حرفه ای خود و رفتن و پیدا کردن وقت خود را صرف انجام آنچه شما خوب هستند. وقتی که من فکر می کنم ، هر مدیر پروژه تا کنون با که من آن را در نهایت بررسی در ایجاد روابط بد بود کار کرده است.

این اولین پست است که به دور از موضوع Involvd.com 'منحرف شده است روند و پیشرفت است. من تصمیم به لرزش کارهای کمی و ارائه تنوع کمی در بخشی زیرا من یک مقدار زیادی به گزارش در حال حاضر (من در بحث و مذاکره با شرکای توسعه بالقوه ، بیشتر است که به زودی هستم) ندارد بلکه به این خاطر آن می تواند سرگرم کننده برای به اشتراک گذاشتن کمی از عشق من!

بنابراین من قصد دارم به پرتاب برخی از افکار من در مورد مدیریت پروژه خارج وجود دارد. اگر آنها مفید است ، بزرگ است. به من بگو. اگر من راه را خاموش علامت در تجربه خود ، بزرگ دوباره. به من بگو با صدای بلند و اجازه دهید یک گفتگو. بهترین ارزش برای همه تنها در صورتی که بحث می شود به دست آورد بعد از من آمار دکمه پست سالم و قوی است. من هرگز ادعای جهان کارشناس برجسته در مورد این موضوع می شود و من به خوبی آگاه مقدار زیادی بیشتر برای یادگیری وجود دارد. امیدوارم من می تواند به پشت کمی هر چند.

بازگشت به موضوع من است. این همه پس از گفتگو با همکار سابق آغاز شده اخیرا هنگامی که این سوال پیش آمد -- کلاه W مهم ترین جنبه های مدیریت پروژه است که شما کاملا باید برای گرفتن حق است که قابل انطباق با هر نوع وضعیت پروژه است؟

هر شرایطی به دلیل یک پروژه به معنای چیزهای بسیار متفاوت به هر یک از ما و ما می خواستیم به gerneral. وقتی که من شنیدن کلمه پروژه از وضعیت حرفه ای که ممکن است یا ممکن است قطعه ای از نرم افزار مستقیما در وسط آن plonked فکر می کنم. دیگران ، هر چند ، فکر می کنم کاملا متفاوت است. ممکن است برخی از طرح های پیچیده مهندسی عمران فکر می کنم ، دیگران ممکن است بین المللی فکر می کنم NGO تیم در محل و هنوز هم دیگران ممکن است نصب و راه اندازی از رویای خود را بالا پایان خانه فکر می کنم رسانه های سرور برای رضایت خود را به هر اتاق ( سیمی که نه دوست دارم که قادر به پخش موسیقی در توالت).

بنابراین مانند هر مشاور مسئول ما پنجه می کند این مسئله مانند بسیاری دیگر از موارد در گذشته -- از مدتی تفکر شخصی مجهز به قلم مارکر چربی ، بسته پس از یادداشت ها ، پنجره خالی برای استفاده از را به عنوان بالفعل ما تخته سفید از نزدیک دنبال بحث و ساختمان اجماع. چه لذت شما می توانید!

چه به وجود آمد ، چنین پاسخهای به عنوان فرایند استفاده می کنید ، ابزارها و تکنیک شما اعزام ، دانش فنی و تجربه را با شما ، شبکه شما را از تماس ، تجربه خود را از مردم در مدیریت ، اخلاق کاری شما ، سبک مدیریت و رسانه ها مورد علاقه خود را از ارتباطات است.

حالا من قصد ندارم به نشستن در اینجا و به شما بگویم تمام کسانی که همه چیز بی ربط به عنوان آنها به وضوح نیست. همه در راه خود مهم هستند و حداقل OK در هر یک از کمک می کند تا شما را به یک مدیر پروژه بیشتر همه جانبه و صالح است. بنابراین شما قطعا باید به مقدار زیادی از زمان صرف حد عالی رساندن مهارت خود را در این مناطق. خبر خوب این است که همه این را می توان به راحتی یاد گرفته و یا بهبود یافته با بیت سالم از تجزیه و تحلیل خود را صادقانه و توسعه بنابراین واقعا باید وجود داشته باشد هر چیزی توقف شما نیست.

این که هیچ یک از این showstoppers واقعی اگر شما آنها را میکشید تا. اگر رابطه شما با مشتری و مردم شما کار با خوب است. اگر شما بر روی زمین جامد با شخص پرداخت صورت حساب خود را هستید و سپس شما می خواهیم به فرصتی برای بازیابی را دریافت کنید. اگر شما و سپس یک احتمال واقعی وجود دارد که این است که شانس در انتظار آنها بوده ام برای شما از درب و شما نیز ممکن است شروع به گرم شدن شبکه خود را برای موقعیت بعدی به دلیل این که شما از بین رفته اند.

همه پروژه ها از طریق بار سنگی بروید. من فکر نمی کنم من به حال یک واحد در زمان من است که من گرفته ، تیم من ، مشتری و ذینفعان پایین دیگر را از طریق شیب عاطفی 'تا چند درجه است.

در نقش اخیر ما با مشتریان و مشتریان ما در مورد صحبت کردیم منحنی تغییر Kübler راس زیادی است. گاهی اوقات من فکر می کنم ما شاید بیش از آن را کمی اما برای بسیاری از کسانی که ما شانس به صرف زمان کمی بیشتر با آن مفید برای آنها به درک بیشتر در مورد تاثیر عاطفی تغییر که آنها و دیگران در اطراف آنها قرار بود ( یا برای رفتن) از طریق.

همانطور که عقاب چشم توجه داشته باشید ما ساده مدل سوگ سنتی کمی که ما فرض است که مشتریان ما تجربه واکنش های مثبت و نه نسبت به تغییر منفی بودند. چه همیشه مورد است یا نه از بحث و گفتگو بهترین راه حل برای دیگری ارسال محفوظ می باشد ولی این جایی که ما آن را تن به تن.

این شیب که قاتل بالقوه (در اینجا به عنوان بدبینی آگاهانه با برچسب) است. در برخی از نقطه در سفر حقایق کامل از آنچه شما در تلاش برای انجام رفتن به جاری شدن سیل خارج و با صدا غذا خوردن خود را مشتری ، سهامداران ، طرفداران ، کارشناسان و اهداف کامل در صورت و شما بهتر است برای آن آماده شود.

نه ، آن را به عنوان آسان نیست که شما در ابتدا تصور خواهد بود.

بله ، من را امتحان کنید و به شما بگویم این مورد خواهد بود.

نه ، که راه حل ساده است که شما را در سر خود را در روز 1 به حال به اندازه کافی.

بله ، ما در حال گرفتن افزایش فشار از مدیریت تا مطمئن شویم که ما نتیجه را دریافت می کنید.

خیر ، شما قصد نباشد رفتن به خانه زود دوباره برای چند ماه آینده.

بله ، کارکنان خود را نفرت شما حتی بیشتر از آنچه که قبل از اینکه شما به من در زمان در.

نه ، شما نمی خواهید به دیدن پشت من برای مدتی طولانی هنوز...

... آه! در واقع شما هستند. من از کار اخراج شده است به شما می گویند؟ اما من فقط در تلاش برای کمک به. چه تلخه من و این همه تقصیر من است؟ اما این همه کار انجام داده ایم برای هیچ چیز می شود و من فکر کردم ما تا به حال درک. بدون درک شما می گویند؟ راست... من حدس می زنم من شما را در اطراف را ببینید و سپس با تشکر برای ماهی و همه که !

چرا که اتفاق می افتد؟ و از آنجا که رابطه شما به اندازه کافی قوی نیست ، که چرا این.

مقصر هر کسی و هر کس دیگری برای سوء ظن خود آن را به عنوان تقصیر شما بود که رفت اشتباه نکنید. شما messed تا واقعا بد در ابتدا.

که موج کوچک دوست داشتنی در شروع فرایند گزینه (خوش بینی ناآگاهانه) ، که در دوره ماه عسل. آنچه که برای؟ برای صرف تمام وقت خود را در یک اتاق تاریک در ایجاد طرح جامع است که برای مطمئن در را آن گونه که مایلید تغییر دهید. که فضا خود را قبل از خرد کردن سخت شروع به ایجاد روابط قوی با اتصال به تمام افراد کلیدی (شناسایی از طریق ورزش ، نقشه برداری ذینفعان خود -- که زمانی دیگر) برای کمک به طوفان آب و هوا به شما زمانی که می آید توفنده در اطراف شما است.

با استفاده از آن زمان عاقلانه شما آن را می کنید. دور از میز کار خود را ، لبخند خود را بر روی و صحبت کردن.

در اینجا چیزی است که من زمانی که من ملاقات با یک مشتری جدید یا بالقوه جدید -- تمرکز سه نشست بر گرفتن او را آشنا را / او / آنها را واقعا واقعا به خوبی در بین تمام تنظیمات عینی و غیره من فریاد این کلمات را در شما به یک دلیل . واقعا منظور من تا آنجا که شما احتمالا می تواند بدون اینکه به عنوان بی ادب و یا سرزده دیده می شود. همانطور که گفتم این ماه عسل خود را ، شما عادلانه و ازدواج در نتیجه آن ، زمان شروع به آشنا شدن با یکدیگر است. مطمئن شوید که آنها ممکن است تمام کسب و کار کسب و کار ، اما این بدان معنا نیست شما می توانید علاقه به بقیه زندگی خود را ندارد. من هنوز برای دیدار با هر کسی که همه آنها را به حرفه خود.

کسانی هستند که تحت آن کت و شلوار (نه به معنای واقعی کلمه)؟ آنها چه انجام حرفه ای است. آنها به دنبال کاری انجام دهید؟ چه چیزی آنها انجام می دهند به دور از محل کار؟ اند و غیره همسر / شوهر / بچه ها / خاله / عمو / حیوانات خانگی؟ کجا زندگی می کنند؟ به کجا می خواهد آنها زندگی می کنند؟ چه آنها در زندگی؟ کی و کجا می خواهد از آنها بازنشسته؟ چه ورزشی انجام آنها بازی کند؟ چه نوع ورزشی را که دیده اند؟ ترجیحات فیلم آنها؟ امثال غذا و بدش نمیآد خود؟ گذشته و آینده طرح تعطیلات؟ رویاهای خود را (باز هم نه ، به معنای واقعی کلمه ، که عجیب و غریب) چه هستند؟ تعصبات خود غیره غیره چه هستند؟

به آنها می گویم در مورد خودتان (با فرض آنها می پرسند). پیدا کردن نقاط اتصال متقابل که شما می خواهید بر روی آن رسم بعد. هر فرمول ، مانند 1؟ بزرگ! امادگی برای غذا تایلندی؟ عکس! هر دو نفرت باغبانی ، اما می خواهید یک باغ خوبی داشته باشید؟ فوق العاده! همه چیز عادی شما را در مورد صحبت با یک دوست شمارش در اینجا بیش از حد.

من هر چیزی بدبینانه را نشان می دهد در اینجا ذکر نشده ، شما باید نمی شود faking هر چیزی است. صمیمی است. با دقت گوش کنید. علاقه مند می شود. دروغ نمی گویند. یادداشت های ذهنی و نوشتن آنها را در پایین دقیقه ای شما را ترک جلسه. معدن ذخیره در تقویم چشم انداز من در مقابل نام آنها تماس بگیرید که syncs با تلفن من است. که راه من قادر به خواندن و به روز رسانی آنها را هر زمان که من که نیاز دارند بسیار مفید است اگر من به آنها را ضربت به طور غیر منتظره.

سلام مایک ، وجود داشت انتظار به شما اینجا را ببینید ، فقط نیاز به یک تماس سریع را ، آویزان بر دوم ، نمی رویم دور... [بررسی و خواندن]... در حال حاضر پس از آن مایک ، چگونه همه چیز را رفتن ؟ چگونه فرزند ارشد خود را در دانشگاه؟ بهتر؟ البته حل و فصل کردن؟

این نوع از توجه کوچک به جزئیات می سازد تاثیر شگرفی بر گیرنده است. آیا شما همیشه تحت تاثیر قرار وقتی کسی به یاد چیزی کمی در مورد زندگی شما زمانی که شما بعدی آنها را ببینید؟

سعی کنید برای رسیدن به نقطه ای که در آن شما را در جوک ها بین شما در اسرع وقت. آیا عجله آن را دلیل این که شما ممکن است در نهایت صدایی مانند خوب نیست ، اما هدف وجود دارد.

اگر و هنگامی که شما به نقطه ای که ارتباط خود را با مشتری خود را قوی پس از آن است که شیب آمدن شما را در نه چندان دور آینده شما رو نمی خواهد هر عمیق کمتر لزوما اما ممکن است به خوبی می شود rideable با هم اگر شما را در تنگ (باز هم نه به یکدیگر) را نگه دارد.

هر گونه افکار به شما می خواهم برای به اشتراک گذاشتن؟

تقسیم کنید و لذت ببرید :
  • Twitter
  • LinkedIn
  • Facebook
  • FriendFeed
  • del.icio.us
  • Digg
  • StumbleUpon
  • Reddit
  • Slashdot
  • Technorati
  • Suggest to Techmeme via Twitter
  • Google Bookmarks
  • NewsVine
  • Posterous
  • Tumblr
  • 豆瓣
  • 豆瓣九点
  • email
  • Print

نوشته شده توسط nick

مارس 28 ، 2010 در 3:19 بعد از ظهر

نوشته شده در مدیریت پروژه