По мое мнение и опит като ръководител на проекта, изграждането на връзката с вашия спонсор на проекта е най-важният актив, който ще има най-голямата влияние върху това дали в крайна сметка успее или не. Ако искате нещо, което трябва да се съсредоточи върху получаване точно тогава, че това е. Ако сте боклуци в изграждане на отношения, след това го призная за себе си сега, опаковайте кариерата си торба и си отиват и да намерят прекарват времето си правиш това, което са добри. Когато погледна назад, всеки проект мениджър, който някога съм работил с, че не съм в крайна сметка беше класиран зле изграждане на взаимоотношения.
Това е първият пост, че се е отклонил далеч от темата на Involvd.com е процес и напредък. Реших да се разклаща нещата малко и малко разнообразие в част, защото аз не разполагат с огромна сума, за да докладва в момента (аз съм в дискусии с потенциални партньори за развитие, повече, че скоро), но и защото тя може да бъде забавно да споделя малко от моята любов!
Затова отивам да хвърлят някои от моите мисли, за управление на проекти там. Ако те са полезни, чудесно. Кажи ми. Ако аз съм далеч от истината в своя опит, страхотно отново. Кажи ми по-силно и да имат разговор. Най-добрата стойност за всички, само ще се спечели, ако дискусията, след като натиснете бутона пост е здрава и стабилна. Никога не бих се твърди, че е водещ световен експерт по този въпрос и аз съм наясно, че има още много да се учи. Дано мога да дам малко назад, все пак.
Обратно към темата ми. Всичко започна след дискусия с бивш колега наскоро, когато дойде този въпрос - w шапка е най-важният аспект на управлението на проекти, че сте абсолютно трябва да се прави, това е приложимо за всеки проект, тип ситуация?
Всяка ситуация, защото един проект означава много различни неща за всеки един от нас и ние искахме да бъде gerneral. Когато чуя думата проект, мисля, че на професионално положение, че може или не може да има парче от софтуер, потопиха точно в средата на това. Други, обаче, че съвсем различен начин. Някои могат да мислят, комплекс гражданското инженерен проект, а други могат да мислят, международна неправителствена организация, екип от местоположението и други могат да мислят, монтаж на мечтата им от висок клас дом медия сървър, окабелен за тяхната удовлетвореност от всяка стая (които не обичат да бъдат в състояние да слушате музика в тоалетната?).
Така че като всеки отговорен консултант, не сме разрешили този въпрос като много други в миналото - някои лични мислене път оборудван с мазнини писалка маркер, опаковка пост, той отбелязва, празен прозорец, за да се използват като нашия де факто бяла дъска тясно следвана от обсъждане и изграждане на консенсус. Колко забавно може да има!
Какво са възникнали, са отговори като процес, който използвате, инструментите и техниките, които се разгръщат, технически познания и опит ще ви донесе със себе си, вашата мрежа от контакти, опит от управлението на хора, работна етика, вашия стил на управление и облагодетелствана среди за комуникация.
Сега аз няма да седя тук и да ви кажа, всички тези неща са без значение, тъй като те очевидно не са. Всички са важни по свой начин и са най-малко OK всеки един помага да ви направи по-всестранно и компетентен ръководител на проекта. Затова определено трябва да прекарват много време, усъвършенстване на уменията си в тези области. Добрата новина е, че всичко това може да бъде доста лесно се научава или подобрени със здравословен малко честен самоанализ и развитие, така че наистина не трябва да бъде нещо ви спира.
Това е просто, че нито един от тях са реални showstoppers ако ги обърквам. Не и ако отношенията ви с клиента и хората, с които работим, е добро. Ако сте на твърда земя с лице, което плаща сметките си, тогава вие ще получите възможност да се възстанови. Ако не сте, то има реална възможност, че това е шанс те чаках, за да ви се измъкнем от вратата и, както и може да започне затоплянето на вашата мрежа за следващата позиция, защото са си отишли.
Всички проекти минават през скалисти пъти. Не мисля, че аз съм имал една по мое време, която не е ми, моят екип, моят клиент и другите заинтересовани страни чрез "емоционален натопи" до известна степен.
В едно от последните роли, ние говорихме с нашите клиенти и клиенти За Кюблер-Рос промяна крива много. Понякога си мисля, може би повече го е направил малко, но за много от тези, че имаме шанса да прекарате малко повече време с него е полезно за тях да разберат повече за емоционалното въздействие на промяната, че те и другите около тях ще ( или да отида), чрез.
Като орел очи ще се отбележи, ние опростени традиционния модел на тежка загуба леко, както ние направихме презумпцията, че нашите клиенти изпитват реакции на положителна, отколкото отрицателна промяна. Дали това винаги е било така или не е дискусия, най-добре запазени за друг пост, но това е, когато ние го разпъна.
Това е най-натопи, че е потенциален убиец (, етикетирани тук като информирано песимизъм). В някакъв момент по време на пътуването всички факти, на какво се опитвате да направите, ще дойде наводнения и пляска на вашия клиент, заинтересовани страни, адвокати, експерти и цели в лицето и по-добре да бъде готов за това.
Не, това не е толкова лесно, колкото първоначално се смяташе, че щеше да бъде.
Да, аз се опитам да ви кажа, това би бил случаят.
Не, това просто решение, което имах в главата си на ден 1 няма да бъде достатъчно.
Да, ние сме получаване на повишено налягане от страна на ръководството, за да сме сигурни, че получавате резултат.
Не, не започват да се прибират у дома рано отново за следващите няколко месеца.
Да, вашите служители, които ви мразят още повече сега, отколкото те направиха, преди да ме заведе на.
Не, не започваш да се види на гърба на мен за известно време вече все още ...
... О! Всъщност са. Аз съм уволнен, ще кажеш? Но аз просто се опитвам да помогна. Какво искаш да кажеш, аз съм глупости и това е по моя вина? Но цялата тази работа, ние сме направили, ще бъде за нищо и мислех, че сме имали разбирането. Няма разбиране, което казвате? Право ... Предполагам, че ще се видим тогава. Благодаря за рибата и всичко това !
Защо се случи това? Тъй като връзката ви не е достатъчно силен, затова.
Не обвинявам никого и всички останали за вашите опасения, тъй като тя е по ваша вина, че се е объркало. Вие побъркани наистина зле в началото.
Вижте, че прекрасната малка вълна в началото на процеса (означен неинформиран оптимизъм), това е меденият месец. Какво е това? Не за да прекарват цялото си време на собствения си в затъмнена стая, създаването на генерален план, това е сигурно. Това е вашето пространство преди твърдия мелене започва да се изгради силни обвързващи взаимоотношения с всички ключови хора, идентифицирани чрез упражняване на картотекиране - повече за това друг път), за да ви помогнат да устоят на бурята, когато става въпрос трясък около вас.
Използвайте това време разумно, тъй като не го получи обратно. Махни се от бюрото си, сложи си усмивка и да говорим.
Ето какво правя, когато съм на среща с нов или потенциален нов клиент - съсредоточаване на първите три срещи за подготовка за да знаете го / я / ги наистина много добре между всички определянето на цели и т.н. Аз крещя тези думи към вас за причина . Като наистина искам да кажа толкова, колкото ви е възможно да получите, без да се разглежда като груб или натрапчиви. Както казах това е вашето меден месец, току-що се е омъжила и поради това, че е време да започнете да получавате, за да се опознаят взаимно. Разбира се, че те могат да бъдат всички бизнес бизнес, но това не означава, че не можеш да вземеш интерес в останалата част от живота си. Аз съм все още, за да отговори на никого, че всичко, което имат е тяхната кариера.
Кои са те по този костюм (не буквално)? Какво са направили професионално. Какво се търси да бъде направено? Какво правят те далеч от работното място? Имате съпруга / съпруг / деца / лели / чичовци / домашни любимци и т.н.? Къде живеят? Къде бихте искали да живеете? Какво правят те? Кога и къде биха искали да се пенсионират? Какъв спорт се играе? Какъв спорт да гледат? Филмът им предпочитания? Храната им харесва и какво не? Минали и бъдещи ваканционни планове? Какви са мечтите си (отново, не буквално, това би било странно)? Какви са техните предразсъдъци и т.н. и т.н.?
Кажете им, че за себе си (ако приемем, те се питат). Точки на взаимно свързване, тъй като вие ще искате да се възползва от тях по-късно. Като Формула 1? Чудесно! Имате склонност за тайландски храна? Фантастично! И двамата мразят градинарство, но искате хубава градина? Страхотно! Всички нормални неща, ще говоря с приятел брои тук също.
Аз не съм предполага, нищо цинично тук, вие не трябва да се инсценира нещо. Бъдете искрени. Слушайте внимателно. Да се заинтересува. Не лъжете. Вземете психичното бележки и пишат всички тях за определяне на момента, в който напуснете срещата. Аз мина съхранява в моя Outlook календар срещу тяхното име за контакт, което се синхронизира с телефона ми. По този начин може да чете и да ги актуализира всеки път, когато имам нужда, на което е особено полезно, ако аз се удрят в тях неочаквано.
Здрасти Майк, не е очаквал да ви видя тук, просто трябва да се направи бърз разговор, виси на секунда, те не си отивай ... [проверява и чете] ... сега след това Майк, как на всичко случващо се? Как е най-големият се качва на в университета? По-добре? Разбира се установява?
Този вид на малки внимание към всеки детайл прави голямо влияние върху приемника. Не са ли винаги сте впечатлен, когато някой си спомня нещо малко за живота си, когато ги види?
Опитайте се да стигнем до точката, в която имате в шеги между вас възможно най-скоро. Не бързайте, защото може да се окаже звучи като един Уоли, но се стреми да отида там.
Ако и когато се получи до точката, че отношенията ви с вашия клиент е силна, тогава че натопи сте се погрижили да идват при вас в не толкова далечно бъдеще, няма да има по-малко дълбоко е задължително, но може и да са rideable заедно, ако държи здраво (отново, а не един до друг).
Всички мисли, вие искате да споделите?
